هل كان هذا المقال مفيدًا؟
شكرًا على ملاحظاتك.
إدارة مهلات RONA
هل لديك ملاحظات؟يستطيع مسؤولو مركز اتصال Webex ضبط إعدادات مهلة إعادة التوجيه عند عدم الرد (RONA) للوكلاء من Control Hub وتحديد الفترات الزمنية بالثواني للقنوات المختلفة.
يستطيع مسؤولو مركز الاتصال إدارة إعدادات مهلة RONA للوكلاء.
لتكوين إعدادات مهلة RONA للوكلاء:
| 1 |
سجل الدخول إلى مركزالتحكم. | ||||||||||||||||||||
| 2 |
انتقل إلى الخدمات > مركز الاتصال. | ||||||||||||||||||||
| 3 |
من صفحة التنقل الخاصة بمركز الاتصال، حدد إعدادات المستأجر > سطح المكتب. | ||||||||||||||||||||
| 4 |
في قسم مهلات RONA ، أدخل قيم المهلة بالثواني، للقنوات. يعرض الجدول القيمة الافتراضية والنطاق المسموح به لإعدادات مهلة RONA.
| ||||||||||||||||||||
| 5 |
انقر على حفظ. |
هل كان هذا المقال مفيدًا؟
