شكرًا على ملاحظاتك.
الأسئلة الشائعة حول مساحة النطاق الجديدة لـ Webex للحكومة
هل لديك ملاحظات؟لكي يستمر Webex للخدمات الحكومية في العمل، يحتاج العملاء إلى التأكد من السماح بالاتصال بـ webexgov.us عبر جدران حماية العملاء والوكلاء. نوصي بشدة بمراجعة المعلومات الواردة في متطلبات الشبكة لـ Webex للحكومة لضمان الوصول إلى هذه الخدمات.
لماذا يقوم Webex بإجراء هذا التغيير؟
استعدادًا للميزات الجديدة (وهي DNSSEC)، بدأنا في إنشاء سجلات DNS للخدمات في Webex للحكومة مع نطاق مخصص لـ Webex للحكومة (webexgov.us).
هل سيتغير عنوان URL لموقع Webex الخاص بي؟
في الوقت الحالي، ستظل مواقع Webex في Webex للجهات الحكومية بصيغة [site-name] .webex.com. هذا الإشعار خاص بالنطاق الجديد الذي سيتم استخدامه بواسطة خدمات الواجهة الخلفية التي لا يصل إليها المستخدمون النهائيون مباشرةً. في المستقبل، إذا احتاج العميل إلى Webex ليكون متوافقًا مع DNSSEC، فسوف يحتاج إلى توفير موقع جديد باستخدام webexgov.us، أو إعادة تسمية موقع موجود. سيتم إرسال تفاصيل هذه العملية قبل أي تغييرات بوقت طويل.
ما هي DNSSEC وماذا ستفعل؟
ملحقات أمان نظام أسماء النطاقات هي مجموعة من المواصفات التي تعزز أمان نظام أسماء النطاقات (DNS) عن طريق إضافة تواقيع مشفرة إلى سجلات DNS. يساعد هذا في مصادقة أصل بيانات DNS ويضمن سلامتها، مما يمنع المهاجمين من التلاعب أو تسميم استجابات DNS. العملاء الذين لا يستخدمون DNSSEC في استعلامات DNS الخاصة بهم إلى Webex for Government سيصدرون استعلام DNS عادي والاستجابة له.
ماذا سيحدث إذا لم أقم بتحديث جدار الحماية/الوكلاء لتصفية مساحة النطاق الجديدة قبل أغسطس 2025؟
إذا لم يتم تحديث جدران الحماية والوكلاء بهذا المجال الجديد، فقد يتم فقد الاتصال باجتماعات Webex وخدمات الاتصال والمراسلة، بالإضافة إلى الأجهزة، أو تدهوره.
ماذا لو لم أتمكن من متابعة تصفية عناوين URL؟
يرجى التواصل مع جهة الاتصال بمهندس حلول Cisco.
ماذا لو لم أرغب في الحصول على أحرف البدل في عنوان URL؟
يوصى بشدة بتصفية Wildcard لضمان السماح بالاتصال بالمجالات.
ماذا يجب أن أفعل إذا كنت عميلًا حاليًا معتمدًا من FedRAMP؟ Webex Calling
التوصيات الحالية موجودة لـ Webex Calling *.webexgov.us ويجب أن تكون قد سمحت بالفعل بإدراجه في قائمة النطاقات المسموح بها. إذا لم يكن الأمر كذلك، فيرجى التأكد من السماح بمساحة النطاق الجديدة هذه عبر جدران حماية العملاء والوكلاء للاتصال بخدمات الواجهة الخلفية هذه في مساحة اسم النطاق الجديدة.
