Для продолжения работы сервисов Webex для государственных учреждений клиентам необходимо убедиться, что подключение к этому новому доменному пространству разрешено через клиентские брандмауэры и прокси-серверы. Мы настоятельно рекомендуем ознакомиться с этой информацией, изложенной на странице Требования к сети для Webex для государственных учреждений (FedRAMP), чтобы обеспечить доступ к этим услугам к августу 2025 г.

Почему Webex вносит это изменение?

В рамках подготовки к новым функциям (а именно DNSSEC) мы начинаем создавать записи DNS для сервисов в Webex for Government с доменом, выделенным для Webex for Government (webexgov.us).

Изменится ли URL-адрес моего сайта Webex?

На данный момент сайты Webex в Webex для правительства продолжат оставаться в [site-name].webex.com формат. Это уведомление относится к новому домену, который будет использоваться внутренними службами, к которым конечные пользователи не имеют прямого доступа. В будущем, если клиенту потребуется, чтобы Webex соответствовал DNSSEC, ему потребуется предоставить новый сайт на webexgov.us или переименовать существующий сайт. Подробная информация об этом процессе будет сообщена заблаговременно до внесения каких-либо изменений.

Что такое DNSSEC и для чего он нужен?

Расширения безопасности системы доменных имен — это набор спецификаций, которые повышают безопасность системы доменных имен (DNS) путем добавления криптографических подписей к записям DNS. Это помогает аутентифицировать источник данных DNS и обеспечивает их целостность, не позволяя злоумышленникам манипулировать ответами DNS или изменять их. Клиенты, которые не используют DNSSEC в своих DNS-запросах к Webex for Government, будут отправлять обычные DNS-запросы и ответы.

Что произойдет, если я не обновлюсь? firewall/proxies для фильтрации нового доменного пространства до августа 2025 года?

Если брандмауэры и прокси-серверы не будут обновлены с использованием этого нового домена, подключение к конференциям, вызовам и службам обмена сообщениями Webex, а также к устройствам может быть потеряно или ухудшиться.

Что делать, если я не могу продолжить фильтрацию URL-адресов?

Обратитесь к своему контактному лицу — инженеру по решениям Cisco.

Что делать, если я не хочу использовать подстановочные знаки в URL?

Настоятельно рекомендуется использовать фильтрацию по подстановочным знакам, чтобы гарантировать возможность подключения к доменам.

Что мне нужно сделать, если я являюсь действующим клиентом FedRAMP Webex Calling?

Существуют текущие рекомендации для Webex Calling, и вы уже должны были разрешить *.webexgov.us в списке разрешенных доменов вашего домена. Если нет, убедитесь, что новому доменному пространству разрешено взаимодействовать с этими внутренними службами в новом пространстве доменных имен через клиентские брандмауэры и прокси-серверы.