Чтобы службы Webex для государственных учреждений продолжали работать, клиентам необходимо убедиться, что подключение к webexgov.us разрешено через брандмауэры и прокси-серверы клиентов. Мы настоятельно рекомендуем ознакомиться с информацией в разделе Требования к сети для Webex для государственных учреждений, чтобы обеспечить доступ к этим сервисам.

Почему Webex вносит это изменение?

В рамках подготовки к новым функциям (а именно к DNSSEC) мы начинаем создавать записи DNS для сервисов в Webex для государственных учреждений, используя домен, предназначенный для Webex для государственных учреждений (webexgov.us).

Изменится ли URL-адрес моего сайта Webex?

На данный момент сайты Webex в Webex для государственных учреждений по-прежнему будут работать в формате [site-name] .webex.com. Это уведомление относится только к новому домену, который будет использоваться серверными службами, к которым конечные пользователи не имеют прямого доступа. В будущем, если клиенту потребуется соответствие Webex требованиям DNSSEC, ему необходимо будет создать новый сайт с помощью webexgov.us или переименовать существующий сайт. Подробная информация об этом процессе будет сообщена заблаговременно до внесения любых изменений.

Что такое DNSSEC и для чего она предназначена?

Расширения безопасности системы доменных имен — это набор спецификаций, повышающих безопасность системы доменных имен (DNS) за счет добавления криптографических подписей к записям DNS. Это помогает аутентифицировать источник данных DNS и обеспечивает их целостность, предотвращая манипулирование ответами DNS или их отравление злоумышленниками. Клиенты, которые не используют DNSSEC в своих DNS-запросах к Webex for Government, отправят запрос и ответ в виде обычного DNS-запроса.

Что произойдет, если я не обновлю брандмауэр и прокси-серверы для фильтрации нового доменного пространства до августа 2025 г.?

Если брандмауэры и прокси-серверы не будут обновлены в новом домене, подключение к службам совещаний, звонков и сообщений Webex, а также к устройствам может быть потеряно или ухудшено.

Что делать, если я не смогу продолжить фильтрацию URL-адресов?

Обратитесь к своему контактному лицу с инженером по решениям Cisco.

Что делать, если я не хочу использовать подстановочные знаки в URL-адресе?

Настоятельно рекомендуется использовать фильтрацию с использованием подстановочных знаков, чтобы обеспечить возможность подключения к доменам.

Что мне нужно делать, если я уже являюсь авторизованным клиентом FedRAMPWebex Calling?

Существуют текущие рекомендацииWebex Calling, и вы уже должны были включить *.webexgov.us в свой список разрешенных доменов. Если нет, убедитесь, что это новое доменное пространство разрешено использовать брандмауэры и прокси-серверы клиентов для связи с этими серверными службами в новом пространстве доменных имен.