Для обеспечения бесперебойной работы сервисов Webex for Government клиентам необходимо убедиться, что подключение к webexgov.us разрешено через межсетевые экраны и прокси-серверы клиентов. Мы настоятельно рекомендуем ознакомиться с информацией в Требования к сети для Webex for Government для обеспечения доступа к этим сервисам.

Почему Webex вносит эти изменения?

В рамках подготовки к внедрению новых функций (а именно DNSSEC) мы начинаем создавать DNS-записи для сервисов в Webex for Government с использованием домена, выделенного для Webex for Government (webexgov.us).

Изменится ли URL моего сайта Webex?

На данный момент сайты Webex в Webex for Government будут по-прежнему находиться в... [site-name].webex.com формат. Данное уведомление относится к новому домену, который будет использоваться внутренними службами, к которым конечные пользователи не имеют прямого доступа. В будущем, если клиенту потребуется, чтобы Webex соответствовал требованиям DNSSEC, ему придется создать новый сайт с помощью webexgov.us или переименовать существующий. Подробности этого процесса будут сообщены заблаговременно до внесения каких-либо изменений.

Что такое DNSSEC и для чего он нужен?

Расширения безопасности системы доменных имен (DNS) — это набор спецификаций, повышающих безопасность системы доменных имен (DNS) путем добавления криптографических подписей к записям DNS. Это помогает подтвердить происхождение данных DNS и обеспечить их целостность, предотвращая манипулирование или искажение ответов DNS злоумышленниками. Клиенты, которые не используют DNSSEC в своих DNS-запросах к Webex for Government, будут отправлять обычный DNS-запрос и получать обычный DNS-ответ.

Что произойдет, если я не обновлю? firewall/proxies Использовать фильтрацию по новому доменному пространству до августа 2025 года?

Если брандмауэры и прокси-серверы не будут обновлены с учетом нового домена, подключение к конференциям Webex, службам звонков и обмена сообщениями, а также к устройствам, может быть потеряно или ухудшиться.

Что делать, если я не могу продолжить фильтрацию URL-адресов?

Пожалуйста, свяжитесь со своим контактным инженером по решениям Cisco.

А что, если я не хочу использовать подстановочные знаки в URL-адресе?

Для обеспечения возможности подключения к доменам настоятельно рекомендуется использовать фильтрацию с использованием символов подстановки.

Что мне нужно сделать, если я являюсь действующим клиентом Webex Calling, авторизованным в соответствии со стандартом FedRAMP?

В настоящее время существуют рекомендации по использованию Webex Calling, и вы уже должны были разрешить это. *.webexgov.us в списке разрешенных доменов вашего домена. В противном случае, пожалуйста, убедитесь, что новому доменному пространству разрешен доступ через межсетевые экраны и прокси-серверы клиентов для связи с этими внутренними службами в новом доменном пространстве имен.