Damit die Webex-Dienste für Behörden weiterhin funktionieren, müssen Kunden sicherstellen, dass die Verbindung zu diesem neuen Domänenbereich über Kunden-Firewalls und -Proxys hinweg zulässig ist. Wir empfehlen dringend, diese Informationen wie auf der Seite Netzwerkanforderungen für Webex for Government (FedRAMP) dokumentiert zu überprüfen, um den Zugriff auf diese Dienste bis August 2025 sicherzustellen.

Warum nimmt Webex diese Änderung vor?

In Vorbereitung auf neue Funktionen (insbesondere DNSSEC) beginnen wir mit der Erstellung von DNS-Einträgen für Dienste in Webex for Government mit einer Webex for Government gewidmeten Domäne (webexgov.us).

Ändert sich die URL meiner Webex-Site?

Vorerst werden Webex-Sites in Webex for Government weiterhin in der [site-name].webex.com Format. Dieser Hinweis bezieht sich speziell auf eine neue Domäne, die von Backend-Diensten verwendet wird, auf die Endbenutzer nicht direkt zugreifen. Wenn ein Kunde in Zukunft DNSSEC-konformes Webex benötigt, muss er eine neue Site mit webexgov.us bereitstellen oder eine vorhandene Site umbenennen. Einzelheiten zu diesem Prozess werden rechtzeitig vor etwaigen Änderungen mitgeteilt.

Was ist DNSSEC und was bewirkt es?

Domain Name System Security Extensions ist eine Suite von Spezifikationen, die die Sicherheit des Domain Name Systems (DNS) durch Hinzufügen kryptografischer Signaturen zu DNS-Einträgen verbessern. Dies trägt zur Authentifizierung des Ursprungs der DNS-Daten bei und stellt deren Integrität sicher. Dadurch wird verhindert, dass Angreifer DNS-Antworten manipulieren oder vergiften. Kunden, die DNSSEC nicht in ihren DNS-Abfragen an Webex for Government verwenden, erhalten eine normale DNS-Abfrage und -Antwort.

Was passiert, wenn ich nicht aktualisiere? firewall/proxies um vor August 2025 den neuen Domänenbereich zu filtern?

Wenn Firewalls und Proxys nicht mit dieser neuen Domäne aktualisiert werden, kann die Konnektivität zu Webex-Meetings, Anruf- und Messaging-Diensten sowie Geräten verloren gehen oder beeinträchtigt werden.

Was passiert, wenn ich mit der URL-Filterung nicht fortfahren kann?

Bitte wenden Sie sich an Ihren Cisco Solution Engineer-Kontakt.

Was ist, wenn ich keine Platzhalter in der URL haben möchte?

Um sicherzustellen, dass die Verbindung zu den Domänen zulässig ist, wird dringend die Verwendung von Platzhalterfiltern empfohlen.

Was muss ich tun, wenn ich ein aktueller FedRAMP Webex Calling-Kunde bin?

Aktuelle Empfehlungen gibt es für Webex Calling, und Sie sollten bereits zugelassen haben *.webexgov.us in Ihrer Domänenzulassungsliste. Wenn nicht, stellen Sie bitte sicher, dass dieser neue Domänenbereich über Kunden-Firewalls und -Proxys hinweg Zugriff auf diese Backend-Dienste im neuen Domänennamenbereich hat.