Para que os serviços do Webex for Government continuem funcionando, os clientes precisam garantir que a conectividade com o webexgov.us seja permitida por meio de firewalls e proxies do cliente. É altamente recomendável revisar as informações nos requisitos de rede do Webex for Government para garantir o acesso a esses serviços.

Por que o Webex está fazendo essa mudança?

Em preparação para novos recursos (ou seja, DNSSEC), estamos começando a criar registros DNS para serviços no Webex for Government com um domínio dedicado ao Webex for Government (webexgov.us).

O URL do meu site Webex mudará?

Por enquanto, os sites Webex no Webex for Government continuarão no formato [nome do site] .webex.com. Esse aviso é específico para um novo domínio que será utilizado por serviços de back-end que os usuários finais não acessam diretamente. No futuro, se um cliente precisar que o Webex esteja em conformidade com o DNSSEC, ele precisará provisionar um novo site com webexgov.us ou renomear um site existente. Os detalhes desse processo serão comunicados com bastante antecedência de qualquer alteração.

O que é o DNSSEC e o que ele fará?

As extensões de segurança do sistema de nomes de domínio são um conjunto de especificações que aprimora a segurança do sistema de nomes de domínio (DNS) adicionando assinaturas criptográficas aos registros DNS. Isso ajuda a autenticar a origem dos dados do DNS e garante sua integridade, evitando que os invasores manipulem ou envenenem as respostas do DNS. Clientes que não usam DNSSEC em suas consultas de DNS ao Webex for Government emitirão uma consulta e uma resposta de DNS normais.

O que acontecerá se eu não atualizar o firewall/proxies para filtrar o novo espaço de domínio antes de agosto de 2025?

Se os firewalls e proxies não forem atualizados com esse novo domínio, a conectividade com os serviços de reuniões, chamadas e mensagens Webex, bem como com os dispositivos, poderá ser perdida ou degradada.

E se eu não conseguir continuar com a filtragem de URL?

Entre em contato com seu contato do Cisco Solution Engineer.

E se eu não quiser ter curingas na URL?

A filtragem curinga é altamente recomendada para garantir que a conectividade com os domínios seja permitida.

O que eu preciso fazer se eu for um cliente atual autorizado pelo FedRAMPWebex Calling?

Existem recomendações atuais paraWebex Calling, e você já deveria ter permitido *.webexgov.us em sua lista de domínios permitidos. Caso contrário, certifique-se de que esse novo espaço de domínio seja permitido por meio de firewalls e proxies do cliente para entrar em contato com esses serviços de back-end no novo espaço de nomes de domínio.