Para que os serviços do Webex para o Governo continuem funcionando, os clientes precisam garantir que a conectividade com webexgov.us seja permitida através dos firewalls e proxies do cliente. Recomendamos vivamente que consulte as informações em Requisitos de rede para o Webex para o Governo para garantir o acesso a estes serviços.

Por que a Webex está fazendo essa mudança?

Em preparação para novas funcionalidades (nomeadamente DNSSEC), estamos a começar a criar registos DNS para os serviços do Webex for Government com um domínio dedicado ao Webex for Government (webexgov.us).

A URL do meu site Webex será alterada?

Por enquanto, os sites do Webex no Webex para Governo continuarão sendo do tipo... [site-name].webex.com formatar. Este aviso se refere especificamente a um novo domínio que será utilizado por serviços de back-end aos quais os usuários finais não têm acesso direto. No futuro, se um cliente precisar que o Webex esteja em conformidade com o DNSSEC, ele precisará provisionar um novo site com webexgov.us ou renomear um site existente. Os detalhes desse processo serão comunicados com bastante antecedência em relação a quaisquer alterações.

O que é DNSSEC e qual a sua função?

As Extensões de Segurança do Sistema de Nomes de Domínio (DNS Security Extensions) são um conjunto de especificações que aprimora a segurança do Sistema de Nomes de Domínio (DNS) adicionando assinaturas criptográficas aos registros DNS. Isso ajuda a autenticar a origem dos dados DNS e garante sua integridade, impedindo que invasores manipulem ou envenenem as respostas DNS. Os clientes que não utilizam DNSSEC em suas consultas DNS para o Webex for Government receberão uma consulta e resposta DNS normais.

O que acontecerá se eu não atualizar? firewall/proxies Filtrar o novo espaço de domínio antes de agosto de 2025?

Caso os firewalls e proxies não sejam atualizados com este novo domínio, a conectividade com as reuniões, chamadas e serviços de mensagens do Webex, bem como com os dispositivos, poderá ser perdida ou degradada.

E se eu não conseguir prosseguir com a filtragem de URLs?

Entre em contato com seu Engenheiro de Soluções da Cisco.

E se eu não quiser usar caracteres curinga na URL?

Recomenda-se fortemente o uso de filtros curinga para garantir que a conectividade com os domínios seja permitida.

O que devo fazer se já sou cliente do Webex Calling autorizado pelo FedRAMP?

As recomendações atuais para chamadas Webex já estão definidas e você já deve tê-las habilitado. *.webexgov.us na sua lista de domínios permitidos. Caso contrário, certifique-se de que este novo espaço de domínio esteja autorizado a acessar os serviços de back-end no novo espaço de nomes de domínio através dos firewalls e proxies do cliente.