Para que os serviços Webex para Governo continuem funcionando, os clientes precisam garantir que a conectividade com esse novo espaço de domínio seja permitida por meio de firewalls e proxies do cliente. É altamente recomendável revisar essas informações conforme documentado na página Requisitos de rede para Webex para o governo (FedRAMP) para garantir o acesso a esses serviços até agosto de 2025.

Por que a Webex está fazendo essa mudança?

Em preparação para novos recursos (nomeadamente DNSSEC), estamos começando a criar registros DNS para serviços no Webex for Government com um domínio dedicado ao Webex for Government (webexgov.us)

A URL do meu site Webex mudará?

Por enquanto, os sites Webex no Webex para Governo continuarão no [site-name].webex.com formatar. Este aviso é específico para um novo domínio que será utilizado por serviços de backend que os usuários finais não acessam diretamente. No futuro, se um cliente precisar que o Webex esteja em conformidade com o DNSSEC, ele precisará provisionar um novo site com webexgov.us ou renomear um site existente. Os detalhes desse processo serão comunicados com bastante antecedência de quaisquer alterações.

O que é DNSSEC e o que ele faz?

Extensões de Segurança do Sistema de Nomes de Domínio são um conjunto de especificações que aprimoram a segurança do Sistema de Nomes de Domínio (DNS) adicionando assinaturas criptográficas aos registros DNS. Isso ajuda a autenticar a origem dos dados DNS e garante sua integridade, impedindo que invasores manipulem ou envenenem as respostas DNS. Os clientes que não usam DNSSEC em suas consultas DNS para o Webex para o Governo emitirão uma consulta e resposta DNS normal

O que acontecerá se eu não atualizar firewall/proxies filtrar o novo espaço de domínio antes de agosto de 2025?

Se os firewalls e proxies não forem atualizados com esse novo domínio, a conectividade com os serviços de reuniões, chamadas e mensagens do Webex, bem como com os dispositivos, poderá ser perdida ou degradada.

E se eu não conseguir prosseguir com a filtragem de URL?

Entre em contato com seu engenheiro de soluções da Cisco.

E se eu não quiser ter curingas na URL?

A filtragem curinga é altamente recomendada para garantir que a conectividade com os domínios seja permitida.

O que preciso fazer se já sou cliente do FedRAMP Webex Calling?

Existem recomendações atuais para Webex Calling e você já deve ter permitido *.webexgov.us na lista de domínios permitidos. Caso contrário, certifique-se de que esse novo espaço de domínio tenha permissão para entrar em contato com esses serviços de back-end nos firewalls e proxies do cliente no novo espaço de nome de domínio.