Om ervoor te zorgen dat Webex for Government-services blijven functioneren, moeten klanten ervoor zorgen dat verbinding met deze nieuwe domeinruimte is toegestaan via de firewalls en proxy's van de klant. Wij raden u ten zeerste aan de informatie te raadplegen zoals gedocumenteerd op de pagina Netwerkvereisten voor Webex for Government (FedRAMP) om toegang tot deze services te garanderen vanaf augustus 2025.

Waarom voert Webex deze wijziging door?

Ter voorbereiding op nieuwe functies (met name DNSSEC) beginnen we met het maken van DNS-records voor services in Webex for Government met een domein dat speciaal is toegewezen aan Webex for Government (webexgov.us).

Verandert de URL van mijn Webex-site?

Webex-sites in Webex voor Overheid blijven voorlopig in de [site-name].webex.com formaat. Deze mededeling is specifiek voor een nieuw domein dat wordt gebruikt door back-endservices waartoe eindgebruikers niet rechtstreeks toegang hebben. Als een klant in de toekomst wil dat Webex voldoet aan DNSSEC, moet hij een nieuwe site inrichten met webexgov.us of een bestaande site een andere naam geven. Details over dit proces worden ruim van tevoren gecommuniceerd voordat er wijzigingen optreden.

Wat is DNSSEC en wat doet het?

Domain Name System Security Extensions is een pakket specificaties dat de beveiliging van het Domain Name System (DNS) verbetert door cryptografische handtekeningen aan DNS-records toe te voegen. Hiermee kan de oorsprong van DNS-gegevens worden geverifieerd en wordt de integriteit ervan gewaarborgd. Zo wordt voorkomen dat aanvallers DNS-reacties manipuleren of vergiftigen. Klanten die geen DNSSEC gebruiken in hun DNS-query's aan Webex for Government, zullen een normale DNS-query en -respons uitvoeren

Wat gebeurt er als ik niet update? firewall/proxies om te filteren op de nieuwe domeinruimte vóór augustus 2025?

Als firewalls en proxyservers niet worden bijgewerkt met dit nieuwe domein, kan de verbinding met Webex-vergaderingen, oproep- en berichtenservices en apparaten verloren gaan of verslechteren.

Wat als ik niet kan doorgaan met URL-filtering?

Neem contact op met uw Cisco Solution Engineer-contactpersoon.

Wat als ik geen wildcards in de URL wil hebben?

Het gebruik van jokertekens wordt sterk aanbevolen om ervoor te zorgen dat connectiviteit met de domeinen is toegestaan.

Wat moet ik doen als ik een huidige klant ben van FedRAMP Webex Calling?

Er zijn momenteel aanbevelingen voor Webex Calling en u zou dit al moeten hebben toegestaan *.webexgov.us in uw toegestane domeinlijst. Als dat niet het geval is, zorg er dan voor dat deze nieuwe domeinruimte via de firewalls en proxyservers van de klant toegang heeft tot deze back-endservices in de nieuwe domeinnaamruimte.