For at Webex for Government-tjenester kan fortsætte med at fungere, skal kunderne sikre, at forbindelse til webexgov.us er tilladt via kundens firewalls og proxyer. Vi anbefaler på det kraftigste at gennemgå oplysningerne i Netværkskrav til Webex for Government for at sikre adgang til disse tjenester.

Hvorfor foretager Webex denne ændring?

Som forberedelse til nye funktioner (nemlig DNSSEC) begynder vi at oprette DNS-poster for tjenester i Webex for Government med et domæne dedikeret til Webex for Government (webexgov.us).

Vil URL-adressen til mit Webex-websted ændre sig?

Indtil videre vil Webex-websteder i Webex for Government fortsat være i [site-name].webex.com format. Denne meddelelse gælder specifikt for et nyt domæne, der vil blive brugt af backend-tjenester, som slutbrugere ikke har direkte adgang til. Hvis en kunde i fremtiden har brug for, at Webex overholder DNSSEC, skal de oprette et nyt websted med webexgov.us eller omdøbe et eksisterende websted. Detaljer om denne proces vil blive meddelt i god tid inden eventuelle ændringer.

Hvad er DNSSEC, og hvad vil det gøre?

Domain Name System Security Extensions er en række specifikationer, der forbedrer sikkerheden i Domain Name System (DNS) ved at tilføje kryptografiske signaturer til DNS-poster. Dette hjælper med at godkende oprindelsen af DNS-data og sikrer deres integritet, hvilket forhindrer angribere i at manipulere eller forgifte DNS-svar. Kunder, der ikke bruger DNSSEC i deres DNS-forespørgsler til Webex for Government, vil sende en normal DNS-forespørgsel og -svar.

Hvad sker der, hvis jeg ikke opdaterer firewall/proxies at filtrere på det nye domæneområde før august 2025?

Hvis firewalls og proxyer ikke opdateres med dette nye domæne, kan forbindelsen til Webex-møder, opkalds- og beskedtjenester samt enheder gå tabt eller forringes.

Hvad hvis jeg ikke kan fortsætte med URL-filtrering?

Kontakt venligst din kontaktperson hos Cisco Solution Engineer.

Hvad hvis jeg ikke ønsker at have jokertegn i URL'en?

Wildcard-filtrering anbefales kraftigt for at sikre, at der er mulighed for forbindelse til domænerne.

Hvad skal jeg gøre, hvis jeg er en nuværende FedRAMP-autoriseret Webex Calling-kunde?

Der findes aktuelle anbefalinger til Webex Calling, og du burde allerede have tilladt det. *.webexgov.us på din liste over tilladte domæner. Hvis ikke, skal du sørge for, at dette nye domæneområde er tilladt over kundens firewalls og proxyer for at kontakte disse backend-tjenester i det nye domænenavnsområde.