For at Webex for Government-tjenester kan fortsætte med at fungere, skal kunderne sikre, at forbindelse til dette nye domæneområde er tilladt via kundens firewalls og proxyer. Vi anbefaler kraftigt at gennemgå disse oplysninger som dokumenteret på siden Netværkskrav til Webex for Government (FedRAMP) for at sikre adgang til disse tjenester inden august 2025.

Hvorfor foretager Webex denne ændring?

Som forberedelse til nye funktioner (nemlig DNSSEC) begynder vi at oprette DNS-poster for tjenester i Webex for Government med et domæne dedikeret til Webex for Government (webexgov.us)

Vil URL-adressen til mit Webex-websted ændre sig?

Indtil videre vil Webex-websteder i Webex for Government fortsat være i [site-name].webex.com format. Denne meddelelse er specifik for et nyt domæne, der vil blive brugt af backend-tjenester, som slutbrugere ikke har direkte adgang til. Hvis en kunde i fremtiden har brug for, at Webex overholder DNSSEC, skal de oprette et nyt websted med webexgov.us eller omdøbe et eksisterende websted. Detaljer om denne proces vil blive meddelt i god tid inden eventuelle ændringer.

Hvad er DNSSEC, og hvad vil det gøre?

Domain Name System Security Extensions er en række specifikationer, der forbedrer sikkerheden i Domain Name System (DNS) ved at tilføje kryptografiske signaturer til DNS-poster. Dette hjælper med at godkende oprindelsen af DNS-data og sikrer deres integritet, hvilket forhindrer angribere i at manipulere eller forgifte DNS-svar. Kunder, der ikke bruger DNSSEC i deres DNS-forespørgsler til Webex for Government, vil sende en normal DNS-forespørgsel og -svar.

Hvad sker der, hvis jeg ikke opdaterer firewall/proxies at filtrere på det nye domæneområde før august 2025?

Hvis firewalls og proxyer ikke opdateres med dette nye domæne, kan forbindelsen til Webex-møder, opkalds- og beskedtjenester samt enheder gå tabt eller forringes.

Hvad hvis jeg ikke kan fortsætte med URL-filtrering?

Kontakt venligst din kontaktperson hos Cisco Solution Engineer.

Hvad hvis jeg ikke ønsker at have jokertegn i URL'en?

Wildcard-filtrering anbefales kraftigt for at sikre, at der er mulighed for forbindelse til domænerne.

Hvad skal jeg gøre, hvis jeg er en nuværende FedRAMP Webex Calling-kunde?

Der findes aktuelle anbefalinger til Webex Calling, og du burde allerede have tilladt det. *.webexgov.us på din liste over tilladte domæner. Hvis ikke, skal du sørge for, at dette nye domæneområde er tilladt over kundens firewalls og proxyer for at kontakte disse backend-tjenester i det nye domænenavnsområde.