За да продължат да функционират услугите на Webex за правителството, клиентите трябва да се уверят, че е разрешена връзката с това ново домейн пространство през защитните стени и прокси сървърите на клиентите. Силно препоръчваме да прегледате тази информация, както е документирана на страницата Мрежови изисквания за Webex for Government (FedRAMP), за да си осигурите достъп до тези услуги до август 2025 г.

Защо Webex прави тази промяна?

В подготовка за нови функции (а именно DNSSEC), започваме да създаваме DNS записи за услуги в Webex for Government с домейн, посветен на Webex for Government (webexgov.us).

Ще се промени ли URL адресът на моя Webex сайт?

Засега сайтовете на Webex в Webex за правителството ще продължат да бъдат в [site-name].webex.com формат. Това известие е специфично за нов домейн, който ще се използва от бекенд услуги, до които крайните потребители нямат директен достъп. В бъдеще, ако клиентът се нуждае от Webex, за да е съвместим с DNSSEC, ще трябва да създаде нов сайт с webexgov.us или да преименува съществуващ сайт. Подробности за този процес ще бъдат съобщени достатъчно предварително, преди да настъпят каквито и да било промени.

Какво е DNSSEC и какво ще прави?

Разширенията за сигурност на системата за имена на домейни (DNS) са набор от спецификации, които подобряват сигурността на системата за имена на домейни (DNS) чрез добавяне на криптографски подписи към DNS записите. Това помага за удостоверяване на произхода на DNS данните и гарантира тяхната цялост, предотвратявайки манипулирането или отравянето на DNS отговорите от страна на атакуващите. Клиентите, които не използват DNSSEC в своите DNS заявки към Webex for Government, ще издадат нормална DNS заявка и отговор.

Какво ще се случи, ако не актуализирам firewall/proxies да се филтрира върху новото домейн пространство преди август 2025 г.?

Ако защитните стени и прокси сървърите не бъдат актуализирани с този нов домейн, връзката със срещи, обаждания и услуги за съобщения на Webex, както и с устройствата, може да бъде загубена или влошена.

Ами ако не мога да продължа с филтрирането на URL адреси?

Моля, свържете се с вашия контакт за инженер по решения на Cisco.

Ами ако не искам да имам заместващи символи в URL адреса?

Силно се препоръчва филтриране със заместващи символи, за да се гарантира, че е разрешена свързаност с домейните.

Какво трябва да направя, ако съм настоящ клиент на FedRAMP Webex Calling?

Съществуват текущи препоръки за Webex Calling и вече би трябвало да сте разрешили *.webexgov.us в списъка ви с разрешени домейни. Ако не, моля, уверете се, че това ново домейн пространство е разрешено през защитните стени и прокси сървърите на клиента, за да се свързва с тези бекенд услуги в новото домейн пространство.