Pentru ca serviciile Webex for Government să continue să funcționeze, clienții trebuie să se asigure că este permisă conectivitatea la acest nou spațiu de domeniu prin firewall-uri și proxy-uri ale clienților. Vă recomandăm insistent să consultați aceste informații așa cum sunt documentate în pagina Cerințe de rețea pentru Webex for Government (FedRAMP) pentru a asigura accesul la aceste servicii până în august 2025.

De ce face Webex această modificare?

Ca pregătire pentru noile funcții (și anume DNSSEC), începem să creăm înregistrări DNS pentru serviciile din Webex for Government cu un domeniu dedicat Webex for Government (webexgov.us)

Se va schimba adresa URL a site-ului meu Webex?

Deocamdată, site-urile Webex din Webex for Government vor continua să fie în [site-name].webex.com format. Această notificare este specifică unui domeniu nou care va fi utilizat de servicii backend la care utilizatorii finali nu au acces direct. În viitor, dacă un client are nevoie ca Webex să fie conform cu DNSSEC, va trebui să furnizeze un site nou cu webexgov.us sau să redenumească un site existent. Detaliile acestui proces vor fi comunicate cu mult timp înainte de orice modificări.

Ce este DNSSEC și ce face?

Extensiile de securitate ale sistemului de nume de domeniu (DNS) reprezintă o suită de specificații care îmbunătățesc securitatea sistemului de nume de domeniu (DNS) prin adăugarea de semnături criptografice la înregistrările DNS. Acest lucru ajută la autentificarea originii datelor DNS și asigură integritatea acestora, împiedicând atacatorii să manipuleze sau să otrăvească răspunsurile DNS. Clienții care nu utilizează DNSSEC în interogările DNS către Webex for Government vor emite o interogare și un răspuns DNS normal.

Ce se va întâmpla dacă nu fac actualizări firewall/proxies să filtrez pe noul spațiu de domeniu înainte de august 2025?

Dacă firewall-urile și proxy-urile nu sunt actualizate cu acest nou domeniu, conectivitatea la serviciile de întâlniri, apeluri și mesagerie Webex, precum și la dispozitive, s-ar putea pierde sau degrada.

Ce se întâmplă dacă nu pot continua cu filtrarea URL-urilor?

Vă rugăm să contactați persoana de contact responsabilă cu inginerul de soluții Cisco.

Ce se întâmplă dacă nu vreau să am wildcard-uri în URL?

Filtrarea cu wildcard este foarte recomandată pentru a asigura conectivitatea la domenii.

Ce trebuie să fac dacă sunt client FedRAMP Webex Calling?

Există recomandări actuale pentru Webex Calling și ar fi trebuit să fi permis deja *.webexgov.us în lista de domenii permise. Dacă nu, vă rugăm să vă asigurați că acest nou spațiu de domeniu are permisiunea, prin firewall-urile și proxy-urile clienților, să contacteze aceste servicii backend în noul spațiu de nume de domeniu.