Aby služby Webex pre vládu naďalej fungovali, zákazníci musia zabezpečiť, aby bolo povolené pripojenie k webexgov.us cez zákaznícke firewally a proxy servery. Dôrazne odporúčame preštudovať si informácie v časti Sieťové požiadavky pre Webex for Government, aby ste si zabezpečili prístup k týmto službám.

Prečo Webex robí túto zmenu?

V rámci prípravy na nové funkcie (najmä DNSSEC) začíname vytvárať DNS záznamy pre služby v systéme Webex for Government s doménou vyhradenou pre Webex for Government (webexgov.us).

Zmení sa URL adresa mojej stránky Webex?

Webové stránky Webex v službe Webex pre vládu budú zatiaľ naďalej v [site-name].webex.com formát. Toto oznámenie sa týka konkrétne novej domény, ktorú budú využívať backendové služby, ku ktorým koncoví používatelia nemajú priamy prístup. V budúcnosti, ak zákazník bude potrebovať, aby Webex bol v súlade s DNSSEC, bude musieť vytvoriť novú stránku s webexgov.us alebo premenovať existujúcu stránku. Podrobnosti tohto procesu budú oznámené v dostatočnom predstihu pred akýmikoľvek zmenami.

Čo je DNSSEC a na čo slúži?

Rozšírenia zabezpečenia systému doménových mien (DNS) sú súborom špecifikácií, ktoré zvyšujú bezpečnosť systému doménových mien (DNS) pridaním kryptografických podpisov do záznamov DNS. To pomáha overiť pôvod údajov DNS a zabezpečuje ich integritu, čím zabraňuje útočníkom v manipulácii alebo znehodnocovaní odpovedí DNS. Zákazníci, ktorí nepoužívajú DNSSEC vo svojich DNS dotazoch smerom k službe Webex for Government, odošlú bežný DNS dotaz a odpoveď.

Čo sa stane, ak neaktualizujem firewall/proxies filtrovať nový doménový priestor pred augustom 2025?

Ak sa brány firewall a proxy neaktualizujú s touto novou doménou, môže dôjsť k strate alebo zhoršeniu pripojenia k službám Webex Meetings, volaniam a posielaniu správ, ako aj k zariadeniam.

Čo ak nemôžem pokračovať s filtrovaním URL?

Kontaktujte, prosím, svojho kontaktného technika riešení spoločnosti Cisco.

Čo ak nechcem mať v URL adrese zástupné znaky?

Filtrovanie zástupných znakov sa dôrazne odporúča, aby sa zabezpečilo povolenie pripojenia k doménam.

Čo musím urobiť, ak som aktuálnym zákazníkom služby Webex Calling s autorizáciou FedRAMP?

Pre volania cez Webex existujú aktuálne odporúčania a mali by ste ich už povoliť. *.webexgov.us vo vašom zozname povolených domén. Ak nie, uistite sa, že tento nový doménový priestor je povolený cez zákaznícke firewally a proxy servery na kontaktovanie týchto backendových služieb v novom doménovom mennom priestore.