För att Webex för myndighetstjänster ska fortsätta att fungera måste kunderna se till att anslutning till det här nya domänutrymmet är tillåten via kundens brandväggar och proxyservrar. Vi rekommenderar starkt att du granskar denna information som dokumenterats på sidan Nätverkskrav för Webex för myndigheter (FedRAMP) för att säkerställa åtkomst till dessa tjänster senast augusti 2025.

Varför gör Webex den här ändringen?

Som förberedelse för nya funktioner (nämligen DNSSEC) börjar vi skapa DNS-poster för tjänster i Webex for Government med en domän dedikerad till Webex for Government (webexgov.us)

Kommer min Webex-webbplats-URL att ändras?

För närvarande kommer Webex-webbplatser i Webex för myndigheter att fortsätta vara i [site-name].webex.com formatera. Detta meddelande gäller specifikt en ny domän som kommer att användas av backend-tjänster som slutanvändare inte har direkt åtkomst till. I framtiden, om en kund behöver Webex för att vara kompatibel med DNSSEC, kommer de att behöva etablera en ny webbplats med webexgov.us eller byta namn på en befintlig webbplats. Detaljer om denna process kommer att kommuniceras i god tid innan eventuella ändringar.

Vad är DNSSEC och vad kommer det att göra?

Domain Name System Security Extensions är en uppsättning specifikationer som förbättrar säkerheten för Domain Name System (DNS) genom att lägga till kryptografiska signaturer till DNS-poster. Detta hjälper till att autentisera ursprunget för DNS-data och säkerställer dess integritet, vilket förhindrar att angripare manipulerar eller förgiftar DNS-svar. Kunder som inte använder DNSSEC i sina DNS-frågor till Webex för myndigheter kommer att utfärda en vanlig DNS-fråga och svar.

Vad händer om jag inte uppdaterar firewall/proxies att filtrera på det nya domänutrymmet före augusti 2025?

Om brandväggar och proxyservrar inte uppdateras med den här nya domänen kan anslutningen till Webex-möten, samtals- och meddelandetjänster samt enheter gå förlorad eller försämras.

Vad händer om jag inte kan fortsätta med URL-filtrering?

Kontakta din kontaktperson hos Cisco Solution Engineer.

Vad händer om jag inte vill ha jokertecken i URL:en?

Jokerteckensfiltrering rekommenderas starkt för att säkerställa att anslutning till domänerna är tillåten.

Vad behöver jag göra om jag är en nuvarande FedRAMP Webex Calling-kund?

Det finns aktuella rekommendationer för Webex Calling, och du borde redan ha tillåtit det. *.webexgov.us i din lista över tillåtna domäner. Om inte, se till att det här nya domänutrymmet tillåts över kundens brandväggar och proxyservrar för att kontakta dessa backend-tjänster i det nya domännamnsutrymmet.