För att Webex for Government-tjänster ska fortsätta fungera måste kunderna se till att anslutning till webexgov.us tillåts via kundbrandväggar och proxyer. Vi rekommenderar starkt att du granskar informationen i Nätverkskrav för Webex för myndigheter för att säkerställa åtkomst till dessa tjänster.

Varför gör Webex den här förändringen?

Som förberedelse för nya funktioner (nämligen DNSSEC) börjar vi skapa DNS-poster för tjänster i Webex for Government med en domän dedikerad till Webex for Government (webexgov.us).

Kommer webbadressen till min Webex-webbplats att ändras?

För närvarande kommer Webex-webbplatser i Webex for Government att fortsätta att vara i formatet [webbplatsnamn] .webex.com. Det här meddelandet är specifikt för en ny domän som kommer att användas av backend-tjänster som slutanvändare inte har direkt åtkomst till. I framtiden, om en kund behöver Webex för att följa DNSSEC, måste de tillhandahålla en ny webbplats med webexgov.us eller byta namn på en befintlig webbplats. Detaljer om denna process kommer att meddelas i god tid före eventuella ändringar.

Vad är DNSSEC och vad kommer det att göra?

Domain Name System Security Extensions är en uppsättning specifikationer som förbättrar säkerheten för Domain Name System (DNS) genom att lägga till kryptografiska signaturer i DNS-poster. Detta hjälper till att autentisera ursprunget för DNS-data och säkerställer dess integritet, vilket förhindrar angripare från att manipulera eller förgifta DNS-svar. Kunder som inte använder DNSSEC i sina DNS-frågor till Webex for Government kommer att utfärda en normal DNS-fråga och svar.

Vad händer om jag inte uppdaterar brandvägg/proxyer för att filtrera på det nya domänutrymmet före augusti 2025?

Om brandväggar och proxyer inte uppdateras med den här nya domänen kan anslutningen till Webex-möten, samtal och meddelandetjänster, såväl som enheter, gå förlorad eller försämras.

Vad händer om jag inte kan fortsätta med URL-filtrering?

Kontakta din Cisco-lösningsingenjörskontakt.

Vad händer om jag inte vill ha jokertecken i webbadressen?

Jokerteckenfiltrering rekommenderas starkt för att säkerställa att anslutning till domänerna är tillåten.

Vad behöver jag göra om jag är en nuvarande FedRAMP- Webex Calling auktoriserad kund?

Aktuella rekommendationer finns förWebex Calling, och du borde redan ha tillåtet*.webexgov.us i listan över tillåtna domäner. Om inte, se till att detta nya domänutrymme tillåts över kundbrandväggar och proxyservrar för att kontakta dessa backend-tjänster i det nya domännamnsutrymmet.