政府向けWebexサービスが引き続き機能するためには、お客様はwebexgov.usへの接続がお客様のファイアウォールとプロキシを介して許可されていることを確認する必要があります。 これらのサービスに確実にアクセスできるように、Webex for Government のネットワーク要件の情報を確認することを強くお勧めします。

Webex がこの変更を行うのはなぜですか？

新機能（つまり、DNSSEC）に備えて、政府向け Webex 専用のドメイン（webexgov.us）を使用して、政府向け Webex のサービスの DNS レコードを作成し始めています。

私の Webex サイトの URL は変わりますか？

今のところ、政府向け Webex の Webex サイトは引き続き [サイト名] .webex.com 形式になります。 この通知は、エンドユーザーが直接アクセスしないバックエンドサービスで利用される新しいドメインに関するものです。 将来、お客様がWebexをDNSSECに準拠させる必要がある場合は、webexgov.usで新しいサイトをプロビジョニングするか、既存のサイトの名前を変更する必要があります。 このプロセスの詳細は、変更が行われるかなり前に通知されます。

DNSSECとは何ですか？また何をしますか？

ドメインネームシステムのセキュリティ拡張は、DNSレコードに暗号署名を追加することでドメインネームシステム（DNS）のセキュリティを強化する一連の仕様です。 これはDNSデータの出所を認証し、その完全性を確保するのに役立ち、攻撃者がDNS応答を操作したり汚染したりするのを防ぎます。 政府向け Webex への DNS クエリで DNSSEC を使用していないお客様は、通常の DNS クエリとレスポンスで発行します。

2025年8月までにファイアウォール/プロキシを更新して新しいドメインスペースでフィルタリングしないとどうなりますか？

ファイアウォールとプロキシがこの新しいドメインで更新されないと、Webex ミーティング、通話、メッセージングサービス、およびデバイスへの接続が失われたり劣化したりする可能性があります。

URLフィルタリングを続行できない場合はどうなりますか？

シスコソリューションエンジニアの連絡先に連絡してください。

URLにワイルドカードを含めたくない場合はどうしますか？

ドメインへの接続を確実に許可するために、ワイルドカードフィルタリングを強くお勧めします。

現在 FedRAMP の認定を受けている顧客の場合、何をすればよいですか？Webex Calling

には現在の推奨事項がありWebex Calling、ドメインの許可リストですでに*.webexgov.usを許可しているはずです。 そうでない場合は、この新しいドメインスペースがお客様のファイアウォールやプロキシを越えて、 新しいドメイン名スペースのバックエンドサービスに接続できることを確認してください。