For at Webex for Government-tjenester skal fortsette å fungere, må kundene sørge for at tilkobling til webexgov.us er tillatt over kundebrannmurer og proxyer. Vi anbefaler på det sterkeste å gjennomgå informasjonen i Nettverkskrav for Webex for Government for å sikre tilgang til disse tjenestene.

Hvorfor gjør Webex denne endringen?

Som forberedelse til nye funksjoner (nemlig DNSSEC) begynner vi å lage DNS-poster for tjenester i Webex for Government med et domene dedikert til Webex for Government (webexgov.us).

Vil webadressen til Webex-nettstedet endres?

Foreløpig vil Webex-nettsteder i Webex for Government fortsette å være i formatet [nettstednavn] .webex.com. Denne merknaden er spesifikk for et nytt domene som vil bli brukt av backend-tjenester som sluttbrukere ikke har direkte tilgang til. I fremtiden, hvis en kunde trenger at Webex skal være kompatibel med DNSSEC, må de klargjøre et nytt nettsted med webexgov.us, eller gi nytt navn til et eksisterende nettsted. Detaljer om denne prosessen vil bli kommunisert i god tid før eventuelle endringer.

Hva er DNSSEC og hva vil det gjøre?

Domain Name System Security Extensions er en pakke med spesifikasjoner som forbedrer sikkerheten til Domain Name System (DNS) ved å legge til kryptografiske signaturer i DNS-poster. Dette hjelper til med å autentisere opprinnelsen til DNS-data og sikrer integriteten, og forhindrer angripere i å manipulere eller forgifte DNS-svar. Kunder som ikke bruker DNSSEC i DNS-spørringer til Webex for Government, vil utstede en vanlig DNS-spørring og svar.

Hva skjer hvis jeg ikke oppdaterer brannmur/proxyer for å filtrere på det nye domeneplassen før august 2025?

Hvis brannmurer og proxyer ikke oppdateres med dette nye domenet, kan tilkoblingen til Webex-møter, anrop og meldingstjenester, samt enheter, gå tapt eller forringes.

Hva om jeg ikke kan fortsette med URL-filtrering?

Ta kontakt med Cisco Solution Engineer-kontakten din.

Hva om jeg ikke vil ha jokertegn i nettadressen?

Jokertegnfiltrering anbefales på det sterkeste for å sikre at tilkobling til domenene er tillatt.

Hva må jeg gjøre hvis jeg er en nåværende FedRAMP- Webex Calling autorisert kunde?

Gjeldende anbefalinger finnes forWebex Calling, og du burde allerede ha tillatt *.webexgov.us i listen over tillatte domener. Hvis ikke, må du sørge for at denne nye domeneplassen er tillatt over kundebrannmurer og proxyer for å kontakte disse backend-tjenestene i det nye domenenavnområdet.