Jotta Webex for Government -palvelut voisivat jatkaa toimintaansa, asiakkaiden on varmistettava, että yhteys webexgov.us- palveluun sallitaan asiakkaiden palomuureiden ja välityspalvelimien kautta. Suosittelemme, että tarkistat Webex for Government -verkon vaatimukset -kohdassa olevat tiedot varmistaaksesi pääsyn näihin palveluihin.

Miksi Webex tekee tämän muutoksen?

Valmistellessamme uusia ominaisuuksia (nimittäin DNSSEC) alamme luoda DNS-tietueita Webex for Government -palveluille Webex for Governmentille omistetulla verkkotunnuksella (webexgov.us).

Muuttuuko Webex-sivustoni URL-osoite?

Toistaiseksi Webex for Government -sivuston Webex-sivustot ovat edelleen [sivuston nimi] .webex.com-muodossa. Tämä ilmoitus koskee uutta verkkotunnusta, jota käyttävät taustapalvelut, joita loppukäyttäjät eivät suoraan käytä. Jos asiakas tarvitsee tulevaisuudessa Webexin noudattavan DNSSEC-standardia, hänen on luotava uusi sivusto webexgov.us-palvelulla tai nimettävä olemassa oleva sivusto uudelleen. Tämän prosessin yksityiskohdat ilmoitetaan hyvissä ajoin ennen muutoksia.

Mikä on DNSSEC ja mitä se tekee?

Verkkotunnusjärjestelmän suojauslaajennukset ovat joukko eritelmiä, jotka parantavat verkkotunnusjärjestelmän (DNS) turvallisuutta lisäämällä salausallekirjoituksia DNS-tietueisiin. Tämä auttaa todentamaan DNS-tietojen alkuperän ja varmistaa sen eheyden estäen hyökkääjiä manipuloimasta tai myrkyttämästä DNS-vastauksia. Asiakkaat, jotka eivät käytä DNSSECiä DNS-kyselyissään Webex for Government -palveluun, lähettävät normaalin DNS-kyselyn ja vastauksen.

Mitä tapahtuu, jos en päivitä palomuuria/välityspalvelimia suodattamaan uutta verkkotunnusta ennen elokuuta 2025?

Jos palomuureja ja välityspalvelimia ei päivitetä tällä uudella toimialueella, yhteys Webex-kokouksiin, puhelu- ja viestipalveluihin sekä laitteisiin voi kadota tai heikentyä.

Entä jos en voi jatkaa URL-suodatusta?

Ota yhteyttä Ciscon ratkaisuinsinöörin yhteyshenkilöön.

Entä jos en halua, että URL-osoitteessa on jokerimerkkejä?

Jokerimerkkien suodatus on erittäin suositeltavaa varmistaaksesi, että yhteys verkkotunnuksiin on sallittu.

Mitä minun on tehtävä, jos olen nykyinen FedRAMP- Webex Calling valtuutettu asiakas?

Nykyiset suositukset ovat olemassaWebex Calling, ja sinun olisi jo pitänyt sallia *.webexgov.us verkkotunnuksesi sallittujen verkkotunnusten luettelossa. Jos ei, varmista, että tämä uusi verkkotunnustila sallitaan asiakkaiden palomuureiden ja välityspalvelimien yli, jotta he voivat ottaa yhteyttä näihin taustapalveluihin uudessa verkkotunnustilassa.