Aby služby Webex for Government nadále fungovaly, musí zákazníci zajistit, aby připojení k webexgov.us bylo povoleno přes zákaznické firewally a proxy servery. Důrazně doporučujeme zkontrolovat informace v části Požadav ky na síť pro Webex pro vlá du, abyste zajistili přístup k těmto službám.

Proč Webex provádí tuto změnu?

V rámci přípravy na nové funkce (jmenovitě DNSSEC) začínáme vytvářet DNS záznamy pro služby ve Webex for Government s doménou věnovanou Webex for Government (webexgov.us).

Změní se adresa URL webu Webex?

Prozatím budou weby Webex ve Webex for Government nadále ve formátu [název webu] .webex.com. Toto oznámení je specifické pro novou doménu, kterou budou využívat služby backend, ke kterým koncoví uživatelé nemají přímý přístup. V budoucnu, pokud zákazník potřebuje, aby Webex vyhověl DNSSEC, bude muset zřídit nový web pomocí webexgov.us nebo přejmenovat existující web. Podrobnosti o tomto procesu budou sděleny v dostatečném předstihu před případnými změnami.

Co je DNSSEC a co bude dělat?

Domain Name System Security Extensions je sada specifikací, která zvyšuje zabezpečení systému doménových jmen (DNS) přidáním kryptografických podpisů do záznamů DNS. To pomáhá ověřit původ dat DNS a zajišťuje jejich integritu, což útočníkům brání v manipulaci nebo otravě odpovědí DNS. Zákazníci, kteří nepoužívají DNSSEC ve svých dotazech DNS na Webex for Government, budou vydávat normální dotaz DNS a odpověď.

Co se stane, když do srpna 2025 neaktualizuji firewall/proxy, aby filtroval nový prostor domény?

Pokud nejsou brány firewall a proxy aktualizovány s touto novou doménou, mohlo by dojít ke ztrátě nebo zhoršení připojení ke službám schůzek Webex, volání a zasílání zpráv, jakož i k zařízením.

Co když nemohu pokračovat v filtrování adres URL?

Obraťte se na svého kontaktního zástupce společnosti Cisco Solution Engineer.

Co když nechci mít zástupné znaky v adrese URL?

Filtrování zástupných znaků je vysoce doporučeno, aby bylo zajištěno, že připojení k doménám je povoleno.

Co mám dělat, pokud jsem aktuálním zákazníkem s oprávněním FedRAMP? Webex Calling

Aktuální doporučení existují a měli jste již povolit *.webexgov.us v seznamu povolených domén. Webex Calling Pokud ne, uj istěte se, že tento nový prostor domény je povolen přes zákaznické firewally a proxy servery pro kontaktování těchto backendových služeb v novém prostoru názvů domény.