Aby služby Webex pro vládní správu mohly i nadále fungovat, musí zákazníci zajistit, aby bylo povoleno připojení k tomuto novému doménovému prostoru přes zákaznické firewally a proxy servery. Důrazně doporučujeme prostudovat si tyto informace, jak je uvedeno na stránce Síťové požadavky pro Webex for Government (FedRAMP), abyste si zajistili přístup k těmto službám do srpna 2025.

Proč Webex zavádí tuto změnu?

V rámci přípravy na nové funkce (zejména DNSSEC) začínáme vytvářet DNS záznamy pro služby ve Webexu pro vládu s doménou vyhrazenou pro Webex pro vládu (webexgov.us).

Změní se URL adresa mého webu Webex?

Prozatím budou weby Webex v platformě Webex for Government i nadále v [site-name].webex.com formát. Toto oznámení se týká konkrétně nové domény, která bude využívána backendovými službami, ke kterým koncoví uživatelé nemají přímý přístup. Pokud bude zákazník v budoucnu potřebovat, aby Webex splňoval standard DNSSEC, bude muset zřídit nový web s webexgov.us nebo přejmenovat stávající web. Podrobnosti tohoto procesu budou sděleny v dostatečném předstihu před jakýmikoli změnami.

Co je DNSSEC a k čemu slouží?

Rozšíření zabezpečení systému doménových jmen (DNS) je sada specifikací, která zvyšuje zabezpečení systému doménových jmen (DNS) přidáním kryptografických podpisů do záznamů DNS. To pomáhá ověřovat původ dat DNS a zajišťuje jejich integritu, čímž brání útočníkům v manipulaci s odpověďmi DNS nebo jejich znehodnocení. Zákazníci, kteří nepoužívají DNSSEC ve svých DNS dotazech pro Webex for Government, odešlou běžný DNS dotaz a odpověď.

Co se stane, když neprovedu aktualizaci firewall/proxies filtrovat nový doménový prostor před srpnem 2025?

Pokud firewally a proxy nebudou aktualizovány s touto novou doménou, může dojít ke ztrátě nebo zhoršení připojení ke schůzkám, volání a zasílání zpráv Webex a také k jednotlivým zařízením.

Co když nemohu pokračovat s filtrováním URL?

Kontaktujte prosím svého kontaktního technika řešení Cisco.

Co když nechci mít v URL zástupné znaky?

Důrazně se doporučuje filtrování zástupných znaků, aby bylo zajištěno povolení připojení k doménám.

Co musím udělat, pokud jsem stávajícím zákazníkem FedRAMP Webex Calling?

Pro volání přes Webex existují aktuální doporučení a měli byste je již povolit. *.webexgov.us ve vašem seznamu povolených domén. Pokud ne, ujistěte se prosím, že tento nový doménový prostor je povolen přes zákaznické firewally a proxy servery pro kontaktování těchto backendových služeb v novém doménovém jmenném prostoru.