정부 서비스용 Webex가 계속 작동하려면 고객은 고객 방화벽과 프록시를 통해 이 새로운 도메인 공간에 대한 연결이 허용되는지 확인해야 합니다. 2025년 8월까지 이러한 서비스에 액세스할 수 있도록 정부용 Webex(FedRAMP)에 대한 네트워크 요구 사항 페이지에 기록된 이 정보를 검토하는 것이 좋습니다.

Webex에서 이런 변경을 하는 이유는 무엇입니까?

새로운 기능(즉, DNSSEC)을 준비하기 위해 Webex for Government 서비스에 대한 DNS 레코드를 Webex for Government 전용 도메인(webexgov.us)을 사용하여 생성하기 시작했습니다.

내 Webex 사이트 URL이 변경되나요?

현재 Webex for Government의 Webex 사이트는 계속 유지됩니다. [site-name].webex.com 체재. 이 알림은 최종 사용자가 직접 액세스하지 않는 백엔드 서비스에서 활용될 새로운 도메인에 대한 것입니다. 앞으로 고객이 Webex가 DNSSEC를 준수하도록 하려면 webexgov.us로 새 사이트를 프로비저닝하거나 기존 사이트의 이름을 변경해야 합니다. 이 과정에 대한 세부 사항은 변경 사항이 있기 훨씬 전에 미리 전달될 것입니다.

DNSSEC이란 무엇이고, 어떤 역할을 하나요?

도메인 이름 시스템 보안 확장은 DNS 레코드에 암호화 서명을 추가하여 도메인 이름 시스템(DNS)의 보안을 강화하는 사양 모음입니다. 이를 통해 DNS 데이터의 출처를 인증하고 무결성을 보장하여 공격자가 DNS 응답을 조작하거나 오염시키는 것을 방지할 수 있습니다. Webex for Government에 대한 DNS 쿼리에서 DNSSEC를 사용하지 않는 고객은 일반 DNS 쿼리 및 응답을 발행합니다.

업데이트하지 않으면 어떻게 되나요? firewall/proxies 2025년 8월 이전에 새로운 도메인 공간을 필터링할 수 있나요?

방화벽과 프록시가 이 새로운 도메인으로 업데이트되지 않으면 Webex 회의, 통화, 메시징 서비스와 장치에 대한 연결이 끊어지거나 저하될 수 있습니다.

URL 필터링을 진행할 수 없으면 어떻게 해야 하나요?

Cisco 솔루션 엔지니어에게 문의하세요.

URL에 와일드카드를 포함하고 싶지 않으면 어떻게 해야 하나요?

도메인에 대한 연결이 허용되는지 확인하기 위해 와일드카드 필터링을 적극 권장합니다.

현재 FedRAMP Webex Calling 고객인 경우 어떻게 해야 하나요?

Webex Calling에 대한 현재 권장 사항이 있으며 이미 허용했어야 합니다. *.webexgov.us 귀하의 도메인 허용 목록에 있습니다. 그렇지 않은 경우, 이 새로운 도메인 공간이 고객 방화벽과 프록시를 통해 새 도메인 이름 공간의 백엔드 서비스에 접속할 수 있는지 확인하세요.