شكرًا على ملاحظاتك.
تطبيق Webex | الإبلاغ عن مشكلة
هل لديك ملاحظات؟
| 1 |
انقر على صورة ملف التعريف الخاص بك، ثم حدد . |
| 2 |
في النافذة المنبثقة، اختر منطقة المنتج ونوع المشكلة، من القوائم المنسدلة. إذا قمت بتحديد الاتصال كمنطقة المنتج، يتوفر خيار إضافي لـ «إرفاق بيانات بيئة الاتصال (مستحسن)». يرسل هذا الخيار معلومات إضافية مثل الأسماء والأرقام التي يمكن أن تساعد في تحديد مشكلة الاتصال وحلها بشكل أسرع. يوصى بتمكين هذا الخيار. |
| 3 |
اختياري: أدخل وصفًا للمشكلة، وقم بتضمين أي تفاصيل ذات صلة. |
| 4 |
ثم انقر فوق إرسال. يتم تضمين ملفات السجل تلقائيًا عند إرسال التقرير. ستتلقى رسالة تأكيد منبثقة تتضمن رقم معرف الملاحظات. إذا كنت بحاجة إلى الاتصال بالدعم، فقم بتزويدهم برقم الملاحظات. ومع ذلك، لن يتلقى ضيف تطبيق Webex ومستخدمو الحساب المجاني رقم معرف التعليقات. نحن نقدر مساعدتك! لا يمكننا إرسال رد فردي إليك، ولكننا سنحقق في تقريرك ونستخدم المعلومات المقدمة لتحسين عملياتنا. |
| 1 |
انقر على صورة ملف التعريف، ثم حدد . |
| 2 |
في النافذة المنبثقة، اختر منطقة المنتج ونوع المشكلة من القوائم المنسدلة. إذا قمت بتحديد الاتصال كمنطقة المنتج، يتوفر خيار إضافي لـ «إرفاق بيانات بيئة الاتصال (مستحسن)». يرسل هذا الخيار معلومات إضافية مثل الأسماء والأرقام التي يمكن أن تساعد في تحديد مشكلة الاتصال وحلها بشكل أسرع. يوصى بتمكين هذا الخيار. |
| 3 |
اختياري: أدخل وصفًا للمشكلة، وقم بتضمين أي تفاصيل ذات صلة. |
| 4 |
ثم انقر فوق إرسال. يتم تضمين ملفات السجل تلقائيًا عند إرسال التقرير. ستتلقى رسالة تأكيد تحتوي على رقم معرف الملاحظات. إذا كنت بحاجة إلى الاتصال بالدعم، فقم بتزويدهم برقم الملاحظات. ومع ذلك، لن يتلقى ضيف تطبيق Webex ومستخدمو الحساب المجاني رقم معرف التعليقات. نحن نقدر مساعدتك! لا يمكننا إرسال رد فردي إليك، ولكننا سنحقق في تقريرك ونستخدم المعلومات المقدمة لتحسين عملياتنا. |
