Благодарим вас за обратную связь.
Приложение Webex | Сообщить о проблеме
Отправить обратную связь?
| 1 |
Нажмите на изображение профиля, затем выберите «». |
| 2 |
Во всплывающем окне выберите раздел продукта и тип проблемы из выпадающих списков. Если вы выберете «Звонки» в качестве раздела «Продукты», появится дополнительная опция «Прикрепить данные окружения вызовов (рекомендуется)». Эта опция отправляет дополнительную информацию, такую как имена и номера телефонов, которая поможет быстрее определить и решить проблему со звонками. Рекомендуется включить эту опцию. |
| 3 |
Необязательно: введите описание проблемы и укажите все необходимые сведения. |
| 4 |
Затем нажмите «Отправить». Файлы журнала автоматически включаются при отправке отчета. Вы получите всплывающее окно с подтверждением, содержащим идентификационный номер обратной связи. Если вам нужно связаться со службой поддержки, сообщите им номер обратной связи. Однако гости приложения Webex и пользователи бесплатной учетной записи не получат идентификационный номер обратной связи. Мы ценим вашу помощь! Мы не можем отправить вам индивидуальный ответ, но изучим ваше сообщение и используем предоставленную информацию для улучшения наших процессов. |
| 1 |
Нажмите на изображение своего профиля, затем выберите «». |
| 2 |
Во всплывающем окне выберите раздел «Продукт» и «Тип проблемы» из выпадающих списков. Если вы выберете «Звонки» в качестве раздела «Продукты», появится дополнительная опция «Прикрепить данные окружения вызовов (рекомендуется)». Эта опция отправляет дополнительную информацию, такую как имена и номера телефонов, которая поможет быстрее определить и решить проблему со звонками. Рекомендуется включить эту опцию. |
| 3 |
Необязательно: введите описание проблемы и укажите все необходимые сведения. |
| 4 |
Затем нажмите «Отправить». Файлы журнала автоматически включаются при отправке отчета. Вы получите всплывающее окно с подтверждением и идентификационным номером обратной связи. Если вам нужно связаться со службой поддержки, сообщите им номер обратной связи. Однако гости приложения Webex и пользователи бесплатной учетной записи не получат идентификационный номер обратной связи. Мы ценим вашу помощь! Мы не можем отправить вам индивидуальный ответ, но изучим ваше сообщение и используем предоставленную информацию для улучшения наших процессов. |
