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Cliquez sur votre image de profil, puis sélectionnez Aide > Signaler un problème.

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Dans la fenêtre contextuelle, choisissez une zone de produit et un type de problème , à partir des listes déroulantes.

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Facultatif : Saisissez une description du problème et incluez tous les détails pertinents.

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Puis, cliquez sur Soumettre.

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Nous vous remercions de votre aide ! Nous ne pouvons pas vous envoyer de réponse individuelle, mais nous examinerons votre rapport et utiliserons les informations fournies pour améliorer nos processus.

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Tapez sur votre photo de profil, puis sélectionnez Aide > Signaler un problème.

2

Dans la fenêtre contextuelle, choisissez une zone de produit et un type de problème , dans les listes déroulantes.

3

Facultatif : Saisissez une description du problème et incluez tous les détails pertinents.

4

Puis, tapez sur Envoyer.

Les fichiers journaux sont automatiquement inclus lorsque vous envoyez le rapport.

Vous recevez une fenêtre contextuelle de confirmation avec un numéro ID de commentaire . Si vous avez besoin de contacter l’assistance, fournissez-lui le numéro de commentaire.

Cependant, les invités de l’application Webex et les utilisateurs de comptes gratuits ne recevront pas de numéro d’ID de commentaire .

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