Aplikácia Webex | Nahlásiť problém
| 1 |
Kliknite na svoj profilový obrázok a potom vyberte . |
| 2 |
V kontextovom okne vyberte z rozbaľovacích zoznamov typ [ Oblasť produktu a Problém. Ak vyberiete možnosť Volanie ako oblasť Produkt, bude k dispozícii ďalšia možnosť „Pripojiť údaje o prostredí volania (odporúčané)“. Táto možnosť odosiela ďalšie informácie, ako sú mená a čísla, ktoré môžu pomôcť rýchlejšie identifikovať a vyriešiť váš problém s volaním. Odporúča sa túto možnosť povoliť. |
| 3 |
Voliteľné: Zadajte popis problému a uveďte všetky relevantné podrobnosti. |
| 4 |
Potom kliknite na Odoslať. Súbory denníka sa automaticky pridajú pri odoslaní správy. Zobrazí sa potvrdzovacie okno s číslom spätnej väzby. Ak potrebujete kontaktovať podporu, poskytnite im číslo spätnej väzby. Hosťovskí používatelia aplikácie Webex a používatelia bezplatného účtu však nedostanú číslo spätnej väzby. Vážime si vašu pomoc! Nemôžeme vám poslať individuálnu odpoveď, ale prešetríme vaše hlásenie a poskytnuté informácie použijeme na zlepšenie našich procesov. |
| 1 |
Klepnite na svoj profilový obrázoka potom vyberte . |
| 2 |
V kontextovom okne vyberte z rozbaľovacích zoznamov oblasť produktua typ problému. Ak vyberiete možnosť Volanie ako oblasť Produkt, bude k dispozícii ďalšia možnosť „Pripojiť údaje o prostredí volania (odporúčané)“. Táto možnosť odosiela ďalšie informácie, ako sú mená a čísla, ktoré môžu pomôcť rýchlejšie identifikovať a vyriešiť váš problém s volaním. Odporúča sa túto možnosť povoliť. |
| 3 |
Voliteľné: Zadajte popis problému a uveďte všetky relevantné podrobnosti. |
| 4 |
Potom klepnite na Odoslať. Súbory denníka sa automaticky pridajú pri odoslaní správy. Zobrazí sa potvrdzovacie okno s číslom spätnej väzby. Ak potrebujete kontaktovať podporu, poskytnite im číslo spätnej väzby. Hosťovskí používatelia aplikácie Webex a používatelia bezplatného účtu však nedostanú číslo spätnej väzby. Vážime si vašu pomoc! Nemôžeme vám poslať individuálnu odpoveď, ale prešetríme vaše hlásenie a poskytnuté informácie použijeme na zlepšenie našich procesov. |