Aplikácia Webex | Nahláste problém

list-menuSpätná väzba?
Keď narazíte na problém s aplikáciou Webex, môžete poslať hlásenie priamo z ponuky Pomocník nášmu technickému tímu. Pomáha nám to nájsť a opraviť problémy s cieľom zlepšiť váš celkový dojem.

1

Kliknite na svoj profilový obrázok a potom vyberte položky Pomocník > Nahlásiť problém.

2

V kontextovom okne vyberte z rozbaľovacích zoznamov Oblasť produktu a Problém .

3

Voliteľné: Zadajte popis problému a uveďte všetky relevantné podrobnosti.

4

Potom kliknite na tlačidlo Odoslať.

Súbory denníka sú automaticky zahrnuté pri odosielaní správy.

Zobrazí sa vyskakovacie okno s potvrdením, ktoré obsahuje číslo ID spätnej väzby . Ak potrebujete kontaktovať podporu, poskytnite jej číslo spätnej väzby.

Hostia aplikácie Webex a používatelia bezplatných účtov však nezískajú číslo ID spätnej väzby .

Vážime si vašu pomoc! Nemôžeme vám poslať individuálnu odpoveď, ale vaše hlásenie preskúmame a poskytnuté informácie použijeme na zlepšenie našich procesov.

1

Klepnite na svoj profilový obrázok a potom vyberte položky Pomocník > Nahlásiť problém.

2

V kontextovom okne vyberte z rozbaľovacích zoznamov Oblasť produktu a Typ problému .

3

Voliteľné: Zadajte popis problému a uveďte všetky relevantné podrobnosti.

4

Potom klepnite na položku Odoslať.

Súbory denníka sú automaticky zahrnuté pri odosielaní správy.

Zobrazí sa vyskakovacie okno s potvrdením s číslom ID spätnej väzby . Ak potrebujete kontaktovať podporu, poskytnite jej číslo spätnej väzby.

Hostia aplikácie Webex a používatelia bezplatných účtov však nezískajú číslo ID spätnej väzby .

Vážime si vašu pomoc! Nemôžeme vám poslať individuálnu odpoveď, ale vaše hlásenie preskúmame a poskytnuté informácie použijeme na zlepšenie našich procesov.

Bol tento článok užitočný?
Bol tento článok užitočný?