Vebek App | - Prijavite problem
| 1 |
Kliknite na svoju profilnu sliku, a zatim izaberite . |
| 2 |
U pop-up prozoru, izaberite oblast proizvoda i tip problema , iz padajućih lista. Ako izaberete Pozivanje kao oblast proizvoda, dostupna je dodatna opcija za "Priložite podatke o okruženju poziva (preporučeno)". Ova opcija šalje dodatne informacije kao što su imena i brojevi koji mogu pomoći u bržoj identifikaciji i rešavanju problema poziva. Preporučuje se da omogućite ovu opciju. |
| 3 |
Opciono: Unesite opis problema i uključite sve relevantne detalje. |
| 4 |
Zatim kliknite na dugme Pošalji. Log fajlovi su automatski uključeni kada pošaljete izveštaj. Dobićete pop-up za potvrdu koji uključuje ID broj povratnih informacija. Ako želite da kontaktirate podršku, dostavite im broj povratnih informacija. Međutim, gost Vebek App-a i korisnici besplatnog naloga neće dobiti ID broj povratnih informacija. Cenimo vašu pomoć! Ne možemo vam poslati pojedinačni odgovor, ali ćemo istražiti vaš izveštaj i koristiti pružene informacije za poboljšanje naših procesa. |
| 1 |
Dodirnite svoju profilnu sliku, a zatim izaberite . |
| 2 |
U pop-up prozoru, izaberite oblast proizvoda, i Tip problema , iz padajućih lista. Ako izaberete Pozivanje kao oblast proizvoda, dostupna je dodatna opcija za "Priložite podatke o okruženju poziva (preporučeno)". Ova opcija šalje dodatne informacije kao što su imena i brojevi koji mogu pomoći u bržoj identifikaciji i rešavanju problema poziva. Preporučuje se da omogućite ovu opciju. |
| 3 |
Opciono: Unesite opis problema i uključite sve relevantne detalje. |
| 4 |
Zatim dodirnite Pošalji. Log fajlovi su automatski uključeni kada pošaljete izveštaj. Dobijate pop-up potvrdu sa ID brojem povratnih informacija. Ako želite da kontaktirate podršku, dostavite im broj povratnih informacija. Međutim, gost Vebek App-a i korisnici besplatnog naloga neće dobiti ID broj povratnih informacija. Cenimo vašu pomoć! Ne možemo vam poslati pojedinačni odgovor, ali ćemo istražiti vaš izveštaj i koristiti pružene informacije za poboljšanje naših procesa. |