Webex App | Prijavite težavo
| 1 |
Kliknite sliko profila in nato izberite . |
| 2 |
V pojavnem oknu izberite območje izdelka in vrsto izdaje na spustnih seznamih. Če izberete Klicanje kot področje izdelka, je na voljo dodatna možnost « Priložite podatke klicnega okolja (priporočeno)«. Ta možnost pošlje dodatne informacije, kot so imena in številke, s katerimi lahko hitreje prepoznate in odpravite težavo s klicem. Priporočljivo je, da omogočite to možnost. |
| 3 |
Neobvezno: vnesite opis težave in vključite vse ustrezne podrobnosti. |
| 4 |
Nato kliknite Poš lji. Dnevniške datoteke so samodejno vključene, ko pošljete poročilo. Prejeli boste pojavno okno za potrditev, ki vključuje ID številko povrat nih informacij. Če se morate obrniti na podporo, jim posredujte številko povratnih informacij. Vendar gostje aplikacije Webex in uporabniki brezplačnih računov ne bodo prejeli identifik acijske številke povratnih informacij. Cenimo vašo pomoč! Ne moremo vam poslati individualnega odgovora, vendar bomo raziskali vaše poročilo in posredovane informacije uporabili za izboljšanje naših procesov. |
| 1 |
Tapnite sliko profil a in izberite . |
| 2 |
V pojavnem oknu izberite območje izdelka in Vrsta iz daje na spustnih seznamih. Če izberete Klicanje kot področje izdelka, je na voljo dodatna možnost « Priložite podatke klicnega okolja (priporočeno)«. Ta možnost pošlje dodatne informacije, kot so imena in številke, s katerimi lahko hitreje prepoznate in odpravite težavo s klicem. Priporočljivo je, da omogočite to možnost. |
| 3 |
Neobvezno: vnesite opis težave in vključite vse ustrezne podrobnosti. |
| 4 |
Nato tapnite Poš lji. Dnevniške datoteke so samodejno vključene, ko pošljete poročilo. Prejmete pojavno okno za potrditev z identifikacijsko številko povrat nih informacij. Če se morate obrniti na podporo, jim posredujte številko povratnih informacij. Vendar gostje aplikacije Webex in uporabniki brezplačnih računov ne bodo prejeli identifik acijske številke povratnih informacij. Cenimo vašo pomoč! Ne moremo vam poslati individualnega odgovora, vendar bomo raziskali vaše poročilo in posredovane informacije uporabili za izboljšanje naših procesov. |