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Haga clic en su imagen de perfil y, a continuación, seleccione Ayuda > Informar un problema.

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En la ventana emergente, elija un Área de producto y un tipo de Problema de las listas desplegables.

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Opcional: Introduzca una descripción del problema e incluya los detalles relevantes.

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A continuación, haga clic en Enviar.

Los archivos de registro se incluyen automáticamente cuando envía el informe.

Recibirá una ventana emergente de confirmación que incluirá un número de ID de comentarios . Si necesita comunicarse con el soporte, proporciónele el número de comentarios.

Sin embargo, los invitados de la aplicación Webex, y los usuarios de cuentas gratuitas, no recibirán un número de ID de comentarios .

Agradecemos su ayuda. No podemos enviarle una respuesta individual, pero investigaremos su informe y utilizaremos la información proporcionada para mejorar nuestros procesos.

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Toque su imagen de perfil y, a continuación, seleccione Ayuda > Informar un problema.

2

En la ventana emergente, elija un Área de producto y un tipo de Problema de las listas desplegables.

3

Opcional: Introduzca una descripción del problema e incluya los detalles relevantes.

4

A continuación, toque Enviar.

Los archivos de registro se incluyen automáticamente cuando envía el informe.

Recibirá una ventana emergente de confirmación con un número de ID de comentarios . Si necesita comunicarse con el soporte, proporciónele el número de comentarios.

Sin embargo, los invitados de la aplicación Webex, y los usuarios de cuentas gratuitas, no recibirán un número de ID de comentarios .

Agradecemos su ayuda. No podemos enviarle una respuesta individual, pero investigaremos su informe y utilizaremos la información proporcionada para mejorar nuestros procesos.