Webex 应用 | 报告问题

1	点击您的个人资料图片，然后选择帮助 > 报告问题。
2	在弹出的窗口中，从下拉列表中选择产品区域和问题类型。如果选择“通话”作为产品区域，则会有一个额外的选项“附加通话环境数据（推荐）”。此选项会发送姓名和号码等附加信息，以帮助更快地识别和解决您的通话问题。建议启用此选项。
3	选修的：请描述问题，并包含任何相关细节。
4	然后单击提交。发送报告时会自动包含日志文件。您将收到一个确认弹出窗口，其中包含一个反馈 ID 编号。如果需要联系客服，请提供反馈编号。但是，Webex App 访客和免费帐户用户将不会收到反馈 ID 编号。非常感谢您的帮助！我们无法单独回复您，但我们会调查您的报告，并利用您提供的信息来改进我们的流程。

1	点击你的个人资料图片，然后选择帮助 > 报告问题。
2	在弹出的窗口中，从下拉列表中选择产品区域和问题类型。如果选择“通话”作为产品区域，则会有一个额外的选项“附加通话环境数据（推荐）”。此选项会发送姓名和号码等附加信息，以帮助更快地识别和解决您的通话问题。建议启用此选项。
3	选修的：请描述问题，并包含任何相关细节。
4	然后，点击发送。发送报告时会自动包含日志文件。您会收到一个确认弹出窗口，其中包含一个反馈 ID 编号。如果需要联系客服，请提供反馈编号。但是，Webex App 访客和免费帐户用户将不会收到反馈 ID 编号。非常感谢您的帮助！我们无法单独回复您，但我们会调查您的报告，并利用您提供的信息来改进我们的流程。

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