App Webex | Segnalazione di un problema

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Quando si verifica un problema con l'app Webex, è possibile inviare un report direttamente dal menu della Guida al nostro team tecnico. In questo modo, possiamo trovare e risolvere i problemi per migliorare l'esperienza generale.

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Fare clic sull'immagine profilo, quindi selezionare Guida > Segnala un problema.

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Nella finestra popup, scegliere un'Area prodotto e un tipo di Problema dagli elenchi a discesa.

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Opzionale: Immettere una descrizione del problema e includere eventuali dettagli pertinenti.

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Quindi, fare clic su Invia.

I file di registro vengono inclusi automaticamente quando si invia il report.

Si riceverà un popup di conferma che include un numero ID feedback . Se devi contattare il supporto, fornisci il numero di feedback.

Tuttavia, l'ospite dell'app Webex e gli utenti dell'account gratuito non riceveranno un numero ID feedback .

Apprezziamo il tuo aiuto! Non possiamo inviarti una risposta individuale, ma esamineremo il tuo report e utilizzeremo le informazioni fornite per migliorare i nostri processi.

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Tocca la tua immagine di profilo, quindi seleziona Guida > Segnala un problema.

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Nella finestra popup, scegliere un'Area prodotto e un tipo di Problema dagli elenchi a discesa.

3

Opzionale: Immettere una descrizione del problema e includere eventuali dettagli pertinenti.

4

Quindi, toccare Invia.

I file di registro vengono inclusi automaticamente quando si invia il report.

Si riceverà un popup di conferma con un numero ID feedback . Se devi contattare il supporto, fornisci il numero di feedback.

Tuttavia, l'ospite dell'app Webex e gli utenti dell'account gratuito non riceveranno un numero ID feedback .

Apprezziamo il tuo aiuto! Non possiamo inviarti una risposta individuale, ma esamineremo il tuo report e utilizzeremo le informazioni fornite per migliorare i nostri processi.

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