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Nella finestra a comparsa, scegli un'area prodotto e un tipo di problema dagli elenchi a discesa. Selezionando "Chiamate" come area prodotto, sarà disponibile un'opzione aggiuntiva per "Allegare i dati dell'ambiente di chiamata (consigliato)". Questa opzione invia informazioni aggiuntive come nomi e numeri che possono aiutare a identificare e risolvere più rapidamente il problema relativo alle chiamate. Si consiglia di abilitare questa opzione. |
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Opzionale: Inserisci una descrizione del problema, includendo tutti i dettagli rilevanti. |
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Quindi, fare clic su Invia. I file di registro vengono inclusi automaticamente quando si invia il report. Riceverai una finestra pop-up di conferma che include un numero ID feedback. Se devi contattare l'assistenza, fornisci loro il numero di riferimento per il feedback. Tuttavia, gli utenti ospiti dell'app Webex e gli utenti con account gratuiti non riceveranno un numero ID di feedback. Apprezziamo il tuo aiuto! Non possiamo inviarti una risposta individuale, ma esamineremo la tua segnalazione e utilizzeremo le informazioni fornite per migliorare i nostri processi. |
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