Webex 應用 | 報告問題

1	點擊您的個人資料圖片，然後選擇幫助 > 報告問題。
2	在彈出的視窗中，從下拉清單中選擇產品區域和問題類型。如果選擇「通話」作為產品區域，則會有一個額外的選項「附加通話環境資料（建議）」。此選項會發送姓名和號碼等附加訊息，以幫助更快地識別和解決您的通話問題。建議啟用此選項。
3	選用：請描述問題，並包含任何相關細節。
4	然後按一下提交。發送報告時會自動包含日誌檔案。您將收到一個確認彈出窗口，其中包含一個回饋 ID 編號。如果需要聯絡客服，請提供回饋編號。但是，Webex App 訪客和免費帳戶用戶將不會收到回饋 ID 編號。感謝您的協助！我們無法單獨回覆您，但我們會調查您的報告，並利用您提供的資訊來改善我們的流程。

1	點擊你的個人資料圖片，然後選擇幫助 > 報告問題。
2	在彈出的視窗中，從下拉清單中選擇產品區域和問題類型。如果選擇「通話」作為產品區域，則會有一個額外的選項「附加通話環境資料（建議）」。此選項會發送姓名和號碼等附加訊息，以幫助更快地識別和解決您的通話問題。建議啟用此選項。
3	選用：請描述問題，並包含任何相關細節。
4	然後，點選發送。發送報告時會自動包含日誌檔案。您會收到一個確認彈出窗口，其中包含一個回饋 ID 編號。如果需要聯絡客服，請提供回饋編號。但是，Webex App 訪客和免費帳戶用戶將不會收到回饋 ID 編號。感謝您的協助！我們無法單獨回覆您，但我們會調查您的報告，並利用您提供的資訊來改善我們的流程。

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