תודה על המשוב.
אפליקציית Webex | דווח על בעיה
משוב?
| 1 |
לחץ על תמונת הפרופיל שלך ולאחר מכן בחר . |
| 2 |
בחלון הקופץ, בחר אזור מוצר וסוג בעיה מהרשימות הנפתחות. אם תבחר שיחות כאזור המוצר, אפשרות נוספת זמינה עבור "צרף נתוני סביבת שיחות (מומלץ)". אפשרות זו שולחת מידע נוסף כגון שמות ומספרים שיכולים לעזור לזהות ולפתור את בעיית השיחות שלך מהר יותר. מומלץ להפעיל אפשרות זו. |
| 3 |
אופציונלי: הזן תיאור של הבעיה, וכלל פרטים רלוונטיים. |
| 4 |
לאחר מכן, לחץ על שלח. קובצי יומן יומן ייכללו באופן אוטומטי בעת שליחת הדוח. תקבל קופץ אישור הכולל מספר מז הה משוב. אם אתה צריך ליצור קשר עם התמיכה, ספק להם את מספר המשוב. עם זאת, אורח של אפליקציית Webex ומשתמשי חשבון בחינם לא יקבלו מספר מז הה משוב. אנו מעריכים את עזרתך! איננו יכולים לשלוח לך תשובה פרטנית, אך נחקור את הדוח שלך ונשתמש במידע שנמסר כדי לשפר את התהליכים שלנו. |
| 1 |
הקש על תמונת הפרופיל שלך ולאחר מכן בחר . |
| 2 |
בחלון הקופץ, בחר אזור מוצר וסוג בעיה מהרשימות הנפתחות. אם תבחר שיחות כאזור המוצר, אפשרות נוספת זמינה עבור "צרף נתוני סביבת שיחות (מומלץ)". אפשרות זו שולחת מידע נוסף כגון שמות ומספרים שיכולים לעזור לזהות ולפתור את בעיית השיחות שלך מהר יותר. מומלץ להפעיל אפשרות זו. |
| 3 |
אופציונלי: הזן תיאור של הבעיה, וכלל פרטים רלוונטיים. |
| 4 |
לאחר מכן, הקש על שלח. קובצי יומן יומן ייכללו באופן אוטומטי בעת שליחת הדוח. אתה מקבל קופץ אישור עם מספר מזהה משוב. אם אתה צריך ליצור קשר עם התמיכה, ספק להם את מספר המשוב. עם זאת, אורח של אפליקציית Webex ומשתמשי חשבון בחינם לא יקבלו מספר מז הה משוב. אנו מעריכים את עזרתך! איננו יכולים לשלוח לך תשובה פרטנית, אך נחקור את הדוח שלך ונשתמש במידע שנמסר כדי לשפר את התהליכים שלנו. |
