في هذه المقالة
تشغيل Q وA أو إيقاف تشغيلهما
تعيين طرق عرض الخصوصية في جلسات الأسئلة والأجوبة
قم بتعيين سؤال وجواب
قم بتعيين أولوية للسؤال
الرد على الأسئلة
احفظ جلسة أسئلة وأجوبة

جلسات أسئلة وأجوبة في تدريب Webex

list-menuفي هذه المقالة
list-menuهل لديك ملاحظات؟

بصفتك مضيفًا، يمكنك تكوين خيار الأسئلة والأجوبة ليتم تشغيله أو إيقاف تشغيله. عند تشغيل خيار الأسئلة والأجوبة، يمكنك تكوين إعداداتك أثناء جلسة التدريب لتناسب احتياجاتك.

تشغيل Q وA أو إيقاف تشغيلهما

بصفتك المضيف، لاستخدام الأسئلة والأجوبة أثناء جلسة التدريب، تأكد من تشغيل خيار الأسئلة والأجوبة. يمكنك أيضًا إيقاف تشغيله في أي وقت، إذا لزم الأمر.

1

قم بتنفيذ أحد الإجراءات التالية:

خيار وصف
ماك:
  1. في نافذة الجلسة، حدد تدريب Webex > التفضيلات.

  2. حدد الأدوات.

نظام التشغيل Windows: في نافذة الجلسة، حدد الجلسة > خيارات الجلسة.
2

تحقق من الأسئلة والأجوبة أو ألغِ تحديدها.

3

حدد موافق.

تعيين طرق عرض الخصوصية في جلسات الأسئلة والأجوبة

بصفتك المضيف، لحماية خصوصية أعضاء اللجنة والحاضرين أثناء جلسة التدريب، يمكنك إخفاء أو إظهار المعلومات التالية عند نشر الأسئلة والأجوبة على لوحات الأسئلة والأجوبة الخاصة بالحاضرين:

  • أسماء الحاضرين الذين يرسلون الأسئلة

  • أسماء أعضاء اللجنة الذين يرسلون إجابات

  • الطوابع الزمنية للأسئلة والأجوبة على التوالي

    تظهر أسماء الحاضرين وأعضاء اللجنة والطوابع الزمنية دائمًا على لوحات الأسئلة والأجوبة الخاصة بالمشاركين.

1

افتح مربع حوار خيارات الحضور باتباع إحدى الخطوات التالية:

  • Windows: انقر بزر الماوس الأيمن على شريط عنوان لوحة الأسئلة والأجوبة، ثم اختر خيارات الحضور.

  • Mac: حدد ctrl، وانقر، ثم اختر خيارات الحضور.

2

في مربع الحوار الذي يظهر، حدد أيًا من الخيارات التي تريد أن يراها الحاضرون، ثم حدد موافق.

قم بتعيين سؤال وجواب

بصفتك مضيفًا أو عضوًا في اللجنة، يمكنك تخصيص أسئلة لنفسك أو لعضو آخر في اللجنة. تظهر الأسئلة في علامة تبويب الأسئلة والأجوبة الخاصة بي لأعضاء اللجنة المعينين، مع النص المعين بجوارهم.

1

قم بالوصول إلى خيار القائمة للسؤال الذي تريد تعيينه كما يلي:

  • Windows: انقر بزر الماوس الأيمن فوق السؤال.

  • Mac: حدد ctrl ثم حدد السؤال.

2

حدد تعيين إلى الشخص الذي تريد تعيينه له.

  • لتعيين أسئلة متعددة في نفس الوقت، استمر في الضغط على مفتاح Ctrl أثناء تحديد الأسئلة.

  • إذا تمت الإجابة على سؤال معين، فسيظل النص المعين معروضًا.

  • لا يتم عرض النص المعين على لوحات الأسئلة والأجوبة الخاصة بالحاضرين.

قم بتعيين أولوية للسؤال

يمكنك تعيين الأولويات - عالية أو متوسطة أو منخفضة - لأي أسئلة تلقيتها على لوحة الأسئلة والأجوبة. يتم عرض الأسئلة ذات الأولوية في علامة التبويب ذات الأولوية.

1

قم بالوصول إلى خيار القائمة للسؤال الذي تريد تعيينه كما يلي:

  • Windows: انقر بزر الماوس الأيمن فوق السؤال.

  • Mac: حدد ctrl ثم حدد السؤال. 

2

حدد الأولوية > عالية أو متوسطة أو منخفضة.

بعد تعيين أولوية للسؤال لأول مرة، يظهر عمود على يسار لوحة الأسئلة والأجوبة. حدد رمز السؤال الذي تريد تعيين الأولويات له، ثم اختر مرتفع أو متوسط أو منخفض.

3

لإزالة أولوية من سؤال، انقر فوق الرمز المستطيل للسؤال، ثم حدد مسح.

الرد على الأسئلة

تصف الجداول التالية الطرق التي يمكنك من خلالها الرد على السؤال.

الجدول 1. طرق الرد على الأسئلة

خيار

وصف

أجب عن سؤال

تظهر إجابتك على لوحات الأسئلة والأجوبة لجميع المشاركين.

أجب على سؤال بشكل خاص

يمكن للمشاركين التاليين رؤية إجابتك:

  • الشخص الحاضر الذي أرسل لك السؤال

  • جميع أعضاء اللجنة

تجاهل السؤال باستخدام إجابة قياسية أو مخصصة

تقول الإجابة القياسية: شكرًا لك على سؤالك. لا يمكن تقديم المعلومات التي طلبتها من قبل أي من أعضاء اللجنة.

قم بتأجيل السؤال باستخدام إجابة قياسية أو مخصصة

تقول الإجابة القياسية: شكرًا لك على سؤالك. تم تأجيل سؤالك ولكنه سيظل في قائمة الانتظار. سيجيب أحد أعضاء اللجنة على سؤالك في وقت لاحق.

قم بتنفيذ أحد الإجراءات التالية:

خيار وصف
للإجابة على سؤال:
  1. في لوحة الأسئلة والأجوبة، حدد السؤال من أي من علامات التبويب التي تلقيت السؤال عليها:

    • لتحديد سؤال، انقر عليه مرة واحدة.

    • لنسخ السؤال إلى مربع النص، انقر بزر الماوس الأيمن (Windows) أو اضغط على ctrl ثم انقر بالماوس (Mac)، واختر نسخ، ثم الصقه في مربع النص.

    • لمسح التحديد، انقر بزر الماوس الأيمن (Windows) أو اضغط على ctrl ثم حدد (Mac) السؤال، ثم اختر إلغاء التحديد.

  2. اكتب إجابتك في مربع النص.

    لتحرير إجابتك قبل إرسالها، قم بتمييز النص الذي تريد تحريره ثم انقر بزر الماوس الأيمن (Windows) أو اضغط على ctrl ثم حدد (Mac) النص المميز.

  3. إذا تمت الإجابة على سؤال شفهياً، يمكنك إرسال إجابة قياسية: تمت الإجابة على هذا السؤال شفهياً. انقر بزر الماوس الأيمن (في Windows) أو حدد ctrl ثم حدد (Mac) السؤال ثم اختر الإجابة شفهيًا.

  4. عند الانتهاء من كتابة إجابتك، حدد إرسال.

للإجابة على سؤال بشكل خاص:
  1. في لوحة الأسئلة والأجوبة، حدد السؤال من أي من علامات التبويب التي تلقيت السؤال عليها:

  2. حدد الإرسال بشكل خاص.

  3. اكتب إجابتك في مربع النص.

    لتحرير إجابتك قبل إرسالها، قم بتمييز النص الذي تريد تحريره ثم انقر بزر الماوس الأيمن (Windows) أو اضغط على ctrl ثم حدد (Mac) النص المميز.

  4. إذا كنت تريد حفظ الإجابة التي كتبتها كإجابة خاصة قياسية ليستخدمها جميع أعضاء اللجنة، فحدد حفظ أو حفظ كإجابة افتراضية.

  5. عند الانتهاء من كتابة إجابتك، حدد إرسال.

لرفض سؤال:
  1. في لوحة الأسئلة والأجوبة، انقر بزر الماوس الأيمن على السؤال، ثم حدد رفض.

    (لمستخدمي Windows) لرفض أسئلة متعددة في وقت واحد، استمر في الضغط على مفتاح Ctrl أثناء تحديد الأسئلة، وانقر بزر الماوس الأيمن، ثم اختر Dismiss. 

  2. (اختياري) لتخصيص الإجابة القياسية، حدد مخصص، ثم قم بتحرير النص في مربع النص.

  3. (اختياري) لحفظ إجابتك المخصصة كإجابة رفض قياسية ليستخدمها جميع أعضاء اللجنة، حدد حفظ (في Windows) أو حفظ كإعداد افتراضي (Mac).

  4. حدد إرسال.

  5. حدد نعم في مربع رسالة التأكيد.

لتأجيل السؤال:
  1. في لوحة الأسئلة والأجوبة، انقر بزر الماوس الأيمن على السؤال، ثم اختر تأجيل.

    (لمستخدمي Windows) لتأجيل أسئلة متعددة في وقت واحد، استمر في الضغط على مفتاح Ctrl أثناء تحديد الأسئلة، وانقر بزر الماوس الأيمن، ثم اختر Defer.

  2. (اختياري) لتخصيص الإجابة القياسية، حدد مخصص، ثم قم بتحرير النص في مربع النص.

  3. (اختياري) لحفظ إجابتك المخصصة كإجابة تأجيل قياسية ليستخدمها جميع أعضاء اللجنة، حدد حفظ (في Windows) أو حفظ كإعداد افتراضي (Mac).

  4. حدد إرسال.

احفظ جلسة أسئلة وأجوبة

في أي وقت أثناء جلسة التدريب، يمكنك حفظ الأسئلة والأجوبة في علامة تبويب الكل في لوحة الأسئلة والأجوبة في ملف .txt أو .csv.

يقوم Training Manager تلقائيًا بحفظ جلسات الأسئلة والأجوبة كل دقيقتين في مجلد Webex في مجلد My Documents على أجهزة الكمبيوتر المضيفة والمقدم.

1

في نافذة الجلسة، حدد ملف > حفظ > أسئلة وأجوبة.

2

اختر موقعًا لحفظ الملف فيه.

3

اكتب اسمًا للملف.

4

في مربع حفظ كنوع، حدد ملفات نصية (*.txt) أو CSV.

5

حدد حفظ.

لمراجعة محتوى جلسة أسئلة وأجوبة مؤرشفة، افتح ملف.txt في محرر نصوص أو ملف.csv في برنامج جداول البيانات، مثل Microsoft Excel.

يقوم Training Manager بحفظ الملف في الموقع والتنسيق اللذين اخترتهما.

هل كان هذا المقال مفيدًا؟
هل كان هذا المقال مفيدًا؟