Cisco Webex Training 中的「問與答」階段作業

作為主持人,您可以將「問與答」選項設定為開或關。 當「問與答」選項開啟時,您可以在訓練課期間配置您的設定以符合您的需求。

開啟或關閉「問與答」

作為主持人,若要在訓練課期間使用「問與答」功能,請確保已開啟問與答選項。 您還可以在需要時隨時將其關閉。

    1執行以下操作之一:
    選項 說明
    Mac:
    1. 課程視窗中,選取 Webex Training > 喜好設定

    2. 選取工具

    Windows: 課程視窗中選取課程 > 課程選項
    2選取或取消選取問與答
    3選取確定

    在「問與答」階段作業中設定隱私檢視

    作為主持人,若要在訓練課期間保護答疑者與出席者的隱私權,可以在出席者的「問與答」面板上公佈問題與回答時隱藏或顯示以下資訊:

    • 傳送問題的出席者的姓名

    • 傳送回答的答疑者的姓名

    • 問題與回答各自的時間戳記

      出席者與答疑者的姓名以及時間戳記始終顯示在答疑者的問與答面板上。

      1透過以下某個步驟開啟出席者選項對話方塊:
      • Windows: 在「問與答」面板的標題列上按一下滑鼠右鍵,然後選擇出席者選項

      • Mac: 選取 ctrl,按一下,然后選取出席者選項。

      2在出現的對話方塊中,選取希望讓出席者檢視的所有選項,然後選取確定

      指定「問與答」問題

      作為主持人或答疑者,您可將問題指定給您自己或其他答疑者。 問題出現在指定的答疑者的我的「問與答」標籤上,並且問題邊上標有「已指定」文字。

        1以如下方式存取您要指定的問題的功能表選項:
        • Windows: 在問題上按一下滑鼠右鍵。

        • Mac: 選取 ctrl 然後選取問題。

        2為您要將問題指定給的人員選取指定給
        • 若要同時指定多個問題,請在選取問題的同時按下 Ctrl 鍵。

        • 如果指定的問題已回答,則仍顯示已指定字樣。

        • 已指定字樣不會顯示在出席者的「問與答」面板上。

        為問題設定優先權

        您可以為「問與答」面板中收到的任何問題設定優先權(高、中、低)。 已設定優先權的問題顯示在「已設定優先權」標籤上。

          1以如下方式存取您要指定的問題的功能表選項:
          • Windows: 在問題上按一下滑鼠右鍵。

          • Mac: 選取 ctrl 然後選取問題。 

          2選取優先權 > 高

          當您初次為問題設定優先權之後,在「問與答」面板左側將出現一欄。 選取您要設定優先權的問題的圖示,然後選擇

          3若要移除問題的優先權,按一下該問題的矩形圖示,然後選取清除

          回答問題

          下列表格描述您可以使用哪些方式來回應問題。

          表格 1 回應問題的方式

          選項

          說明

          回答問題

          您的回答出現在所有參加者的問與答面板上。

          私下回答問題

          下列參加者可以看到您的回答:

          • 向您傳送問題的出席者

          • 所有答疑者

          使用標准或自訂回答以拒絕回答問題

          標準回答是: 感謝您提出的問題。 所有答疑者都無法提供您所要求的資訊

          使用標准或自訂回答以推遲回答問題

          標準回答是: 感謝您提出的問題。 您提出的問題被推遲回答,但仍然保留在佇列中。 稍後會有答疑者回答您的問題

          執行以下操作之一:
          選項 說明
          若要回答問題:
          1. 問與答面板上,從您收到問題的任何標籤上選取問題:

            • 若要選取一個問題,請按一下它。

            • 若要將問題複製到文字方塊,按一下滑鼠右鍵(Winodws)或按住 ctrl 並按一下滑鼠(Mac),選擇複製,然后將其貼至文字方塊。

            • 若要清除選項,請按一下滑鼠右鍵(Winodws)或按住 ctrl 並選取問題(Mac),然后選擇取消選取

          2. 在文字方塊中鍵入您的回答。

              

            若要在傳送答案前對其進行編輯,請反白顯示想要編輯的文字並按一下滑鼠右鍵(Windows)或按住 ctrl 然后選取反白顯示的文字(Mac)。

          3. 如果問題已被口頭回答,您可以傳送一個標準回應: 該問題已被口頭回答。 按一下滑鼠右鍵(Windows)或選取 ctrl 再選取問題(Mac),然後選取口頭回答

          4. 鍵入回答完畢,選取傳送

          若要私下回答問題:
          1. 問與答面板上,從您收到問題的任何標籤上選取問題:

          2. 選取私下傳送

          3. 在文字方塊中鍵入您的回答。

              

            若要在傳送答案前對其進行編輯,請反白顯示想要編輯的文字並按一下滑鼠右鍵(Windows)或按住 ctrl 然后選取反白顯示的文字(Mac)。

          4. 若要將您鍵入的回答作為標準的私下回答供所有答疑者使用,選取儲存或儲存為預設值。

          5. 鍵入回答完畢,選取傳送

          若要拒絕回答問題:
          1. 在您的問與答面板上,在該問題上按一下滑鼠右鍵,然後選取拒絕回答

              

            (適用於 Windows 使用者)若要一次拒絕多個問題,在選取問題的同時按下 Ctrl 鍵,按一下滑鼠右鍵,然後選擇拒絕回答。 

          2. (可選)若要自訂標準回答,選取自訂,然後在文字方塊中編輯文字。

          3. (可選)若要將自訂回答另存為標準拒絕回答以供所有答疑者使用,選取儲存(Windows)或儲存為預設值(Mac)。

          4. 選取傳送

          5. 選取確認訊息方塊中的確定

          若要推遲回答問題:
          1. 在您的問與答面板上,在該問題上按一下滑鼠右鍵,然後選取推遲

              

            (適用於 Windows 使用者)若要一次推遲多個問題,在選取問題的同時按下 Ctrl 鍵,按一下滑鼠右鍵,然後選擇推遲

          2. (可選)若要自訂標準回答,選取自訂,然後在文字方塊中編輯文字。

          3. (可選)若要將自訂回答另存為標準推遲回答以供所有答疑者使用,選取儲存(Windows)或儲存為預設值(Mac)。

          4. 選取傳送

          儲存「問與答」階段作業

          在訓練課中,您可以隨時將「問與答」面板上所有標籤中的問題與回答儲存為 .txt 或 .csv 檔案。

          Training Manager 每隔兩分鐘自動將「問與答」階段作業儲存至主持人與主講者電腦上「我的文件」資料夾中的 Webex 資料夾。

            1在課程視窗中,選取檔案 > 儲存 > 問題和回答
            2選擇儲存檔案的位置。
            3鍵入檔案的名稱。
            4在「另存類型」方塊中,選取文字檔案(*.txt)或 CSV
            5選取儲存

            若要複查已歸檔的「問與答」階段作業的內容,在文字編輯器中開啟 .txt 檔案或在試算表程式(例如 Microsoft Excel)中開啟 .csv 檔案。

            訓練管理程式將檔案儲存為您選擇的格式和指定的位置。

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