Slå Spørsmål og A på eller av

Som vert må du sørge for at alternativet Spørsmål og svar er slått på for å bruke spørsmål og svar under en opplæringsøkt. Du kan også slå den av når som helst, om nødvendig.

1

Gjør ett av følgende:

Opsjon Beskrivelse
Mac:

  1. I Økt -vinduet velger du Webex Training > Innstillinger.

  2. Velg Verktøy.

Vinduer: I Økt -vinduet velger du Økt > Øktalternativer.
2

Merk av for eller fjern merket for Spørsmål og svar.

3

Velg OK.

Angi personvernvisninger i spørsmål og svar-økter

Som vert kan du skjule eller vise følgende informasjon når spørsmål og svar publiseres i deltakernes Spørsmål og svar-paneler for å beskytte personvernet til paneldeltakere og deltakere under en opplæringsøkt:

  • Navn på deltakere som sender spørsmål

  • Navn på paneldeltakere som sender svar

  • Tidsstempler for henholdsvis spørsmål og svar

    Navnene på deltakere og paneldeltakere og tidsstempler er alltid synlige på paneldeltakernes spørsmål og svar-paneler.

1

Åpne dialogboksen Deltakeralternativer ved å følge ett av disse trinnene:

  • Vinduer: Høyreklikk på tittellinjen i Spørsmål og svar-panelet, og velg deretter Deltakeralternativer.

  • Mac: Velg Ctrl, klikk, og velg deretter Deltakeralternativer.

2

Velg et av alternativene du vil at deltakerne skal se, i dialogboksen som vises, og velg deretter OK.

Tilordne spørsmål og svar

Som vert eller paneldeltaker kan du tilordne spørsmål til deg selv eller en annen paneldeltaker. Spørsmålene vises på de angitte paneldeltakernes Mine spørsmål og svar-fanen, med teksten tilordnet ved siden av dem.

1

Gå til menyalternativet for spørsmålet du vil tilordne på følgende måte:

  • Vinduer: Høyreklikk på spørsmålet.

  • Mac: Velg ctrl , og velg deretter spørsmålet.

2

Velg Tilordne til for personen du vil tilordne det til.

  • Hvis du vil tilordne flere spørsmål samtidig, holder du nede Ctrl -tasten mens du velger spørsmålene.

  • Hvis et tilordnet spørsmål besvares, vises teksten tilordnet fremdeles.

  • Teksten tilordnet vises ikke på deltakernes Spørsmål og svar-paneler.

Angi prioritet for et spørsmål

Du kan angi prioriteringer – høy, middels eller lav – for alle spørsmål du har mottatt i Spørsmål og svar-panelet. Prioriterte spørsmål vises i kategorien Prioritert.

1

Gå til menyalternativet for spørsmålet du vil tilordne på følgende måte:

  • Vinduer: Høyreklikk på spørsmålet.

  • Mac: Velg ctrl , og velg deretter spørsmålet. 

2

Velg Prioritet > Høy, Middels eller Lav.

Når du har angitt prioritet for et spørsmål for første gang, vises en kolonne til venstre for Spørsmål og svar-panelet. Velg ikonet for spørsmålet du vil angi prioriteter for, og velg deretter Høy, Middels eller Lav.

3

Hvis du vil fjerne en prioritet fra et spørsmål, klikker du på det rektangulære ikonet for spørsmålet, og deretter velger du Fjern.

Svare på spørsmål

Tabellene nedenfor beskriver hvordan du kan svare på et spørsmål.

Tabell 1. Metoder for å svare på spørsmål

Opsjon

Beskrivelse

Svar på et spørsmål

Svaret ditt vises på alle deltakernes Spørsmål og svar -paneler.

Svar på et spørsmål privat

Følgende deltakere kan se svaret ditt:

  • Deltakeren som sendte deg spørsmålet

  • Alle paneldeltakere

Avvis et spørsmål ved hjelp av et standard eller tilpasset svar

Standardsvaret er: Takk for spørsmålet ditt. Informasjonen du ba om kan ikke gis av noen av paneldeltakerne.

Utsett et spørsmål ved hjelp av et standard eller tilpasset svar

Standardsvaret er: Takk for spørsmålet ditt. Spørsmålet ditt ble utsatt, men vil bli i køen. En paneldeltaker vil svare på spørsmålet ditt senere.

Gjør ett av følgende:

Opsjon Beskrivelse
For å svare på et spørsmål:

  1. I Spørsmål og svar -panelet velger du spørsmålet fra en av fanene du mottok spørsmålet på:

    • Klikk én gang for å velge et spørsmål.

    • Hvis du vil kopiere spørsmålet til tekstboksen, høyreklikker du (Windows) eller trykker på Ctrl og klikker deretter på musen (Mac), velger Kopier og limer det inn i tekstboksen.

    • Hvis du vil fjerne valget, høyreklikker du (Windows) eller trykker på Ctrl og velger (Mac) spørsmålet, og deretter velger du Fjern valg.

  2. Skriv inn svaret ditt i tekstboksen.

    Hvis du vil redigere svaret før du sender det, merker du teksten du vil redigere, og deretter høyreklikker du (Windows) eller trykker på Ctrl og velger (Mac) den uthevede teksten.

  3. Hvis et spørsmål er besvart verbalt, kan du sende et standardsvar: Dette spørsmålet har blitt besvart verbalt. Høyreklikk (Windows) eller velg Ctrl , og velg deretter (Mac) spørsmålet, og velg deretter Besvart verbalt.

  4. Når du er ferdig med å skrive inn svaret, velger du Send.

For å svare på et spørsmål privat:

  1. I Spørsmål og svar -panelet velger du spørsmålet fra en av fanene du mottok spørsmålet på:

  2. Velg Send privat.

  3. Skriv inn svaret ditt i tekstboksen.

    Hvis du vil redigere svaret før du sender det, merker du teksten du vil redigere, og deretter høyreklikker du (Windows) eller trykker på Ctrl og velger (Mac) den uthevede teksten.

  4. Hvis du vil lagre svaret du skrev inn som standard privat svar for alle paneldeltakere, velger du Lagre eller Lagre som standard.

  5. Når du er ferdig med å skrive inn svaret, velger du Send.

For å avvise et spørsmål:

  1. Høyreklikk på spørsmålet i Spørsmål og svar -panelet, og velg deretter Avvis.

    (For Windows-brukere) Hvis du vil avvise flere spørsmål samtidig, holder du nede Ctrl -tasten mens du merker spørsmålene, høyreklikker med musen og velger Avvis. 

  2. (Valgfritt) Hvis du vil tilpasse standardsvaret, velger du Egendefinert, og deretter redigerer du teksten i tekstboksen.

  3. (Valgfritt) Hvis du vil lagre det tilpassede svaret som standard avvis-svar for alle paneldeltakere, velger du Lagre (Windows) eller Lagre som standard (Mac).

  4. Velg Send.

  5. Velg Ja i bekreftelsesmeldingsboksen.
For å utsette et spørsmål:

  1. Høyreklikk på spørsmålet i Spørsmål og svar -panelet, og velg deretter Utsett.

    (For Windows-brukere) Hvis du vil utsette flere spørsmål samtidig, holder du nede Ctrl -tasten mens du merker spørsmålene, høyreklikker med musen og velger Utsett.

  2. (Valgfritt) Hvis du vil tilpasse standardsvaret, velger du Egendefinert, og deretter redigerer du teksten i tekstboksen.

  3. (Valgfritt) Hvis du vil lagre det tilpassede svaret som standard Utsett-svar for alle paneldeltakere, velger du Lagre (Windows) eller Lagre som standard (Mac).

  4. Velg Send.

Lagre en spørsmål og svar-økt

Du kan når som helst under en opplæringsøkt lagre spørsmålene og svarene i Alle -fanen i Spørsmål og svar-panelet i en .txt- eller .csv-fil.

Training Manager lagrer spørsmål og svar-økter automatisk annenhver minutt i Webex-mappen i Mine dokumenter-mappen på verts- og presentatørdatamaskinene.

1

Velg Fil > Lagre > Spørsmål og svar i Økt-vinduet.

2

Velg plasseringen der filen skal lagres.

3

Skriv inn et navn for filen.

4

Velg Tekstfiler (*.txt) eller CSV i boksen Lagre som.

5

Velg Lagre.

Hvis du vil se gjennom innholdet i en arkivert spørsmål og svar-økt, åpner du .txt-filen i et tekstredigeringsprogram eller .csv-filen i et regnearkprogram, for eksempel Microsoft Excel.

Training Manager lagrer filen på plasseringen og formatet du har valgt.