I denne artikkelen
Slå Q og A på eller av
Angi personvernvisninger i Q- og A-økter
Tilordne et spørsmål og et spørsmål
Angi en prioritet for et spørsmål
Svar på spørsmål
Lagre spørsmål og svar

Spørsmål og svar-økter i Webex Training

list-menuI denne artikkelen
list-menuTilbakemelding?

Som vert kan du konfigurere alternativet Spørsmål og svar til å være på eller av. Når alternativet Spørsmål og svar er på, kan du konfigurere innstillingene dine under en treningsøkt slik at de passer dine behov.

Slå Q og A på eller av

Som vert, for å bruke spørsmål og svar under en treningsøkt, må du sørge for at alternativet Spørsmål og svar er slått på. Du kan også slå den av når som helst, om nødvendig.

1

Gjør ett av følgende:

Alternativet Beskrivelse
Mac:
  1. I ø ktvinduet velger du Webex Training > Preferences.

  2. Velg Verktøy.

Vinduer: I økt vinduet velger du Ø kt > Ø ktalternativer.
2

Merk av eller fjern merket for Spørsmål og svar.

3

Velg OK.

Angi personvernvisninger i Q- og A-økter

Som vert, for å beskytte personvernet til paneldeltakere og deltakere under en treningsøkt, kan du skjule eller vise følgende informasjon når spørsmål og svar publiseres på deltakernes spørsmål og svar:

  • Navn på deltakere som sender spørsmål

  • Navn på paneldeltakere som sender svar

  • Tidsstempler for henholdsvis spørsmål og svar

    Navnene på deltakere og paneldeltakere og tidsstempler er alltid synlige på paneldeltakernes spørsmål og svar paneler.

1

Åpne dialogboksen Deltakeralternativer ved å følge ett av disse trinnene:

  • Windows: Høyreklikk tittellinjen i Spørsmål og svar-panelet, og velg deretter Del takeralternativer.

  • Mac: Velg ctrl, klikk, og velg deretter Deltaker alternativer.

2

Velg et av alternativene du vil at deltakerne skal se, i dialogboksen som vises, og velg deretter OK.

Tilordne et spørsmål og et spørsmål

Som vert eller paneldeltaker kan du tildele spørsmål til deg selv eller en annen paneldeltaker. Spørsmålene vises på de angitte paneldeltakernes Mine spørsmål og svar, med teksten tilordnet ved siden av dem.

1

Åpne menyalternativet for spørsmålet du vil tilordne som følger:

  • Windows: Høyreklikk spørsmålet.

  • Mac: Velg ctrl, og velg deretter spørsmålet.

2

Velg Tilordne til for personen du vil tilordne den til.

  • Hvis du vil tilordne flere spørsmål samtidig, holder du nede Ctrl-ta sten mens du velger spørsmålene.

  • Hvis et tilordnet spørsmål blir besvart, vises den tildelte teksten fortsatt.

  • Teksten som er tildelt vises ikke på deltakernes spørsmål og svar paneler.

Angi en prioritet for et spørsmål

Du kan angi prioriteringer — høy, middels eller lav — for spørsmål du har mottatt i Spørsmål og svar-panelet. Dine prioriterte spørsmål vises i kategorien Prioritert.

1

Åpne menyalternativet for spørsmålet du vil tilordne som følger:

  • Windows: Høyreklikk spørsmålet.

  • Mac: Velg ctrl, og velg deretter spørsmålet. 

2

Velg Prioritet > Høy, Mid dels eller Lav.

Når du har angitt en prioritet for et spørsmål for første gang, vises en kolonne til venstre for Spørsmål og svar-panelet. Velg ikonet for spørsmålet du vil angi prioriteringer for, og velg deretter H øy, Middels eller Lav.

3

Hvis du vil fjerne en prioritet fra et spørsmål, klikker du på det rektangulære ikonet for spørsmålet, og velger deretter Fjern.

Svar på spørsmål

Tabellene nedenfor beskriver måtene du kan svare på et spørsmål på.

Tabell 1. Metoder for å svare på spørsmål

Alternativet

Beskrivelse

Svar på et spørsmål

Svaret ditt vises på alle deltakernes spørsmål og svar paneler.

Svar på et spørsmål privat

Følgende deltakere kan se svaret ditt:

  • Deltakeren som sendte deg spørsmålet

  • Alle paneldeltakere

Avvis et spørsmål ved hjelp av et standard eller tilpasset svar

Standardsvaret lyder: Takk for spørsmålet ditt. Informasjonen du ba om kan ikke gis av noen av paneldeltakerne.

Utsette et spørsmål ved hjelp av et standard eller tilpasset svar

Standardsvaret lyder: Takk for spørsmålet ditt. Spørsmålet ditt ble utsatt, men vil forbli i køen. En paneldeltaker vil svare på spørsmålet ditt på et senere tidspunkt.

Gjør ett av følgende:

Alternativet Beskrivelse
For å svare på et spørsmål:
  1. I Q&A- panelet velger du spørsmålet fra en av kategoriene du mottok spørsmålet på:

    • Hvis du vil velge et spørsmål, klikker du på det én gang.

    • Hvis du vil kopiere spørsmålet til tekstboksen, høyreklikker du (Windows) eller trykker ctrl og klikker deretter musen (Mac), velger Kop ier og limer det inn i tekstboksen.

    • Hvis du vil fjerne markeringen, høyreklikker du (Windows) eller trykker ctrl og velger deretter (Mac) spørsmålet, og velger deretter Fjern markering.

  2. Skriv inn svaret ditt i tekstboksen.

    Hvis du vil redigere svaret før du sender det, markerer du teksten du vil redigere, og høyreklikker deretter (Windows) eller trykker ctrl og velger deretter (Mac) den uthevede teksten.

  3. Hvis et spørsmål er besvart muntlig, kan du sende et standardsvar: Dette spørsmålet er besvart muntlig. Høyreklikk (Windows) eller velg ctrl og velg deretter (Mac) spørsmålet, og velg deretter Bes vart muntlig.

  4. Når du er ferdig med å skrive svaret, velger du Send.

For å svare på et spørsmål privat:
  1. I Q&A- panelet velger du spørsmålet fra en av kategoriene du mottok spørsmålet på:

  2. Velg Send privat.

  3. Skriv inn svaret ditt i tekstboksen.

    Hvis du vil redigere svaret før du sender det, markerer du teksten du vil redigere, og høyreklikker deretter (Windows) eller trykker ctrl og velger deretter (Mac) den uthevede teksten.

  4. Hvis du vil lagre svaret du skrev inn som standard privat svar som alle paneldeltakere skal bruke, velger du Lagre eller Lag re som standard.

  5. Når du er ferdig med å skrive svaret, velger du Send.

Slik avviser du et spørsmål:
  1. Høyreklikk spørsmålet på Spør smål og svar-panelet, og velg deretter Avvis.

    (For Windows-brukere) Hvis du vil avvise flere spørsmål samtidig, holder du nede Ctrl-ta sten mens du velger spørsmålene, høyreklikker musen og velger Avvis. 

  2. (Valgfritt) Hvis du vil tilpasse standardsvar et, velger du Egendefinert og redigerer deretter teksten i tekstboksen.

  3. (Valgfritt) Hvis du vil lagre det tilpassede svaret som standard Avvis svar for alle paneldeltakere, velger du Lagre (Windows) eller Lagre som standard (Mac).

  4. Velg Send.

  5. Velg Ja i bekreftelsesmeldingsboksen.

Slik utsetter du et spørsmål:
  1. Høyreklikk spørsmålet på Spør smål og svar-panelet, og velg deretter Utsett.

    (For Windows-brukere) Hvis du vil utsette flere spørsmål samtidig, holder du nede Ctrl-tasten mens du velger spørsmålene, høyreklikker musen og velger deretter Utsett.

  2. (Valgfritt) Hvis du vil tilpasse standardsvar et, velger du Egendefinert og redigerer deretter teksten i tekstboksen.

  3. (Valgfritt) Velg Lagre (Windows) eller Lagre som standard (Mac) for å lagre det tilpassede svaret som standard Utset-svar som alle paneldeltakere kan bruke.

  4. Velg Send.

Lagre spørsmål og svar

Når som helst under en treningsøkt kan du lagre spørsmålene og svarene på Alle-fanen i Spør smål og svar-panelet i en.txt- eller .csv-fil.

Training Manager lagrer automatisk spørsmål og svar hvert annet minutt i Webex-mappen i mappen Mine dokumenter på verts- og presentatørdatamaskinene.

1

I øktvinduet velger du Fil > Lagre > Spørsmål og svar.

2

Velg et sted hvor du vil lagre filen.

3

Skriv inn et navn for filen.

4

Velg Tekstfiler (*.txt) eller CSV i boksen Lagre som type.

5

Velg Lagre.

Hvis du vil gå gjennom innholdet i en arkivert spørsmål og svar-økt, åpner du txt-filen i et tekstredigeringsprogram eller.csv-filen i et regnearkprogram, for eksempel Microsoft Excel.

Training Manager lagrer filen på stedet og formatet du valgte.

Var denne artikkelen nyttig?
Var denne artikkelen nyttig?