I denne artikel
Slå Q og A til eller fra
Indstil privatlivsvisninger i Q- og A-sessioner
Tildel et spørgsmål og et spørgsmål
Angiv en prioritet for et spørgsmål
Svar på spørgsmål
Gem en Q&A-session

Spørgsmål og svar-sessioner i Webex Training

list-menuI denne artikel
list-menuHar du feedback?

Som vært kan du konfigurere indstillingen Spørgsmål og Svar til at være til eller fra. Når Q&A indstillingen er slået til, kan du konfigurere dine indstillinger under et træningspas, så de passer til dine behov.

Slå Q og A til eller fra

Hvis du som vært skal bruge spørgsmål og svar under et træningspas, skal du sørge for, at indstillingen Spørgsmål og Svar er slået til. Du kan også slukke for det når som helst, hvis det er nødvendigt.

1

Benyt en af følgende fremgangsmåder:

Mulighed Beskrivelse
Mac:
  1. Vælg Webex Training > Inds tillinger i vinduet Session.

  2. Vælg Vær ktøjer.

Vinduer: Vælg Session > Ses sionsinds tillinger i vinduet Session.
2

Marker eller fjern markeringen af Spørgsmål og svar.

3

Vælg OK.

Indstil privatlivsvisninger i Q- og A-sessioner

Som vært kan du for at beskytte paneldeltagernes og deltagernes privatliv under en træningssession skjule eller vise følgende oplysninger, når spørgsmål og svar offentliggøres på deltagernes spørgsmål og svar:

  • Navne på deltagere, der sender spørgsmål

  • Navne på paneldeltagere, der sender svar

  • Tidsstempler for henholdsvis spørgsmål og svar

    Navnene på deltagere og paneldeltagere og tidsstempler er altid synlige på paneldeltagernes Q & A-paneler.

1

Åbn dialogboksen Deltagerindstillinger ved at følge et af disse trin:

  • Windows: Højreklik på titellinjen i dit Q&A-panel, og vælg derefter Del tagerindstillinger.

  • Mac: Vælg ctrl, klik, og vælg derefter Deltager indstillinger.

2

Vælg en af de indstillinger, som deltagerne skal se, i den dialogboks, der vises, og vælg derefter OK.

Tildel et spørgsmål og et spørgsmål

Som vært eller paneldeltager kan du tildele spørgsmål til dig selv eller en anden paneldeltager. Spørgsmålene vises på de udpegede paneldeltageres fanen Mine spørgsmål og svar, med teksten tildelt ved siden af dem.

1

Få adgang til menupunktet for det spørgsmål, du vil tildele, som følger:

  • Windows: Højreklik på spørgsmålet.

  • Mac: Vælg ctrl, og vælg derefter spørgsmålet.

2

Vælg Tildel til for den person, du vil tildele den til.

  • Hvis du vil tildele flere spørgsmål på samme tid, skal du holde Ctrl-tasten nede, mens du vælger spørgsmålene.

  • Hvis et tildelt spørgsmål besvares, vises den tildelte tekst stadig.

  • Den tildelte tekst vises ikke på deltagernes spørgsmål og svar paneler.

Angiv en prioritet for et spørgsmål

Du kan indstille prioriteter - høj, medium eller lav - for alle spørgsmål, du har modtaget på Q & A-panelet. Dine prioriterede spørgsmål vises på fanen Prioriteret.

1

Få adgang til menupunktet for det spørgsmål, du vil tildele, som følger:

  • Windows: Højreklik på spørgsmålet.

  • Mac: Vælg ctrl, og vælg derefter spørgsmålet. 

2

Vælg Prioritet > Høj, Medium eller Lav.

Når du har angivet en prioritet for et spørgsmål for første gang, vises en kolonne til venstre for panelet Spørgsmål og svar. Vælg ikonet for det spørgsmål, du vil angive prioriteter for, og vælg derefter H øj, Medium eller Lav.

3

Hvis du vil fjerne en prioritet fra et spørgsmål, skal du klikke på det rektangulære ikon for spørgsmålet og derefter vælge Ryd.

Svar på spørgsmål

Følgende tabeller beskriver måderne, hvorpå du kan besvare et spørgsmål.

Tabel 1. Metoder til besvarelse af spørgsmål

Mulighed

Beskrivelse

Besvar et spørgsmål

Dit svar vises på alle deltagernes Q & A- paneler.

Besvar et spørgsmål privat

Følgende deltagere kan se dit svar:

  • Deltageren, der sendte dig spørgsmålet

  • Alle paneldeltagere

Afvis et spørgsmål ved hjælp af et standardsvar eller et tilpasset svar

Standardsvaret lyder: Tak for dit spørgsmål. De oplysninger, du anmodede om, kan ikke gives af nogen af paneldeltagerne.

Udskyd et spørgsmål ved hjælp af et standard eller tilpasset svar

Standardsvaret lyder: Tak for dit spørgsmål. Dit spørgsmål blev udskudt, men forbliver i køen. En paneldeltager vil besvare dit spørgsmål på et senere tidspunkt.

Benyt en af følgende fremgangsmåder:

Mulighed Beskrivelse
For at besvare et spørgsmål:
  1. På dit Q&A- panel skal du vælge spørgsmålet fra en af de faner, hvor du modtog spørgsmålet:

    • Hvis du vil vælge et spørgsmål, skal du klikke på det én gang.

    • Hvis du vil kopiere spørgsmålet til tekstfeltet, skal du højreklikke (Windows) eller trykke på ctrl og derefter klikke på musen (Mac), vælge Kop ier og derefter indsætte det i tekstfeltet.

    • Hvis du vil fjerne markeringen, skal du højreklikke (Windows) eller trykke på ctrl og derefter vælge (Mac) spørgsmålet og derefter vælge Fravælg.

  2. Skriv dit svar i tekstfeltet.

    Hvis du vil redigere dit svar, før du sender det, skal du markere den tekst, du vil redigere, og derefter højreklikke (Windows) eller trykke på ctrl og derefter vælge (Mac) den fremhævede tekst.

  3. Hvis et spørgsmål er blevet besvaret mundtligt, kan du sende et standardsvar: Dette spørgsmål er blevet besvaret mun dtligt. Højreklik (Windows) eller vælg ctrl, vælg derefter (Mac) spørgsmålet, og vælg derefter Besvaret verbalt.

  4. Når du er færdig med at skrive dit svar, skal du vælge Send.

Sådan besvarer du et spørgsmål privat:
  1. På dit Q&A- panel skal du vælge spørgsmålet fra en af de faner, hvor du modtog spørgsmålet:

  2. Vælg Send privat.

  3. Skriv dit svar i tekstfeltet.

    Hvis du vil redigere dit svar, før du sender det, skal du markere den tekst, du vil redigere, og derefter højreklikke (Windows) eller trykke på ctrl og derefter vælge (Mac) den fremhævede tekst.

  4. Hvis du vil gemme det svar, du indtastede, som det private standardsvar, som alle paneldeltagere kan bruge, skal du vælge Gem eller Gem som standard.

  5. Når du er færdig med at skrive dit svar, skal du vælge Send.

Sådan afviser du et spørgsmål:
  1. Højreklik på spørgsmålet i panelet Spørgsmål og svar, og vælg derefter Afvis.

    (For Windows-brugere) Hvis du vil afvise flere spørgsmål ad gangen, skal du holde Ctrl-ta sten nede, mens du markerer spørgsmålene, højreklikke med musen og derefter vælge Afvis. 

  2. (Valgfrit) Hvis du vil tilpasse standardsvar et, skal du vælge Brugerdefineret og derefter redigere teksten i tekstfeltet.

  3. (Valgfrit) Hvis du vil gemme dit tilpassede svar som standard Afvis svar, som alle paneldeltagere kan bruge, skal du vælge Gem (Windows) eller Gem som standard (Mac).

  4. Vælg Send.

  5. Vælg Ja i bekræftelsesmeddelelsesboksen.

Sådan udsætter du et spørgsmål:
  1. Højreklik på spørgsmålet i panelet Spørgsmål og svar, og vælg derefter Udskyd.

    (For Windows-brugere) Hvis du vil udsætte flere spørgsmål ad gangen, skal du holde Ctrl-tasten nede, mens du markerer spørgsmålene, højreklikke med musen og derefter vælge Udskyd.

  2. (Valgfrit) Hvis du vil tilpasse standardsvar et, skal du vælge Brugerdefineret og derefter redigere teksten i tekstfeltet.

  3. (Valgfrit) Vælg Gem (Windows) eller Gem som standard (Mac) for at gemme dit tilpassede svar som standar ds varet, som alle paneldeltagere kan bruge.

  4. Vælg Send.

Gem en Q&A-session

Når som helst under et træningspas kan du gemme spørgsmålene og svarene på fanen Alle på dit Q&A-panel i en.txt- eller .csv-fil.

Training Manager gemmer automatisk Q&A-sessioner hvert andet minut i Webex-mappen i mappen Mine dokumenter på værts- og præsentationscomputerne.

1

Vælg Filer > Gem > Spørgsmål og svar i vinduet Session.

2

Vælg en placering, hvor filen skal gemmes.

3

Skriv et navn til filen.

4

Vælg Tekstfiler (*.txt) eller CSV i feltet Gem som type.

5

Vælg Gem.

Hvis du vil gennemse indholdet af en arkiveret session med spørgsmål og svar, skal du åbne.txt-filen i en teksteditor eller.csv-filen i et regnearksprogram, f.eks. Microsoft Excel.

Training Manager gemmer filen på den placering og det format, du har valgt.

Var denne artikel nyttig?
Var denne artikel nyttig?