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Q & A 켜거나 끄세요
Q & A 세션에서 프라이버시 뷰 설정하기
Q & A 질문 배정
질문의 우선순위 설정하기
질문에 답하세요
Q 앤 A 세션 저장하기

웹엑스 트레이닝에서의 질문 및 답변 세션

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호스트로서 Q & A 옵션을 켜거나 끄도록 구성할 수 있어요.Q & A 옵션이 켜져 있으면 교육 세션 중에 필요에 맞게 설정을 구성할 수 있어요.

Q & A 켜거나 끄세요

호스트로서, 교육 세션 중에 Q & A를 사용하려면 Q & A 옵션이 켜져 있어야 해요. 필요하면 언제든지 끌 수도 있어요.

1

다음 중 하나를 하세요.

옵션 설명
맥:
  1. 세션 창에서 Webex 교육 > 기본 설정을 선택해요.

  2. 도구를 선택해요.

윈도우: 세션 창에서 세션 > 세션 옵션을 선택해요.
2

Q&A 체크하거나 체크해제하세요.

3

확인 선택해요.

Q & A 세션에서 프라이버시 뷰 설정하기

주최자는 교육 세션 중 패널리스트와 참석자의 개인 정보를 보호하기 위해 참석자의 Q & A 패널에 질문과 답변이 게시될 때 다음 정보를 숨기거나 표시할 수 있어요.

  • 질문 보내는 참석자 이름

  • 답변을 보내는 패널리스트 이름이에요

  • 각각 질문과 답변의 타임스탬프예요

    참석자와 토론자 이름과 타임스탬프는 패널리스트의 Q & A 패널에서 항상 볼 수 있어요.

1

다음 단계 중 하나에 따라 참석자 옵션 대화 상자를 여세요.

  • 윈도우: Q & A 패널의 제목 표시줄을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 참석자 옵션을 선택하세요.

  • Mac: Ctrl 선택하고 클릭한 다음 참석자 옵션을 선택해요.

2

나타나는 대화 상자에서 참석자에게 보여주고 싶은 옵션을 선택한 다음 확인을 선택해요.

Q & A 질문 배정

호스트나 패널리스트는 자신이나 다른 패널리스트에게 질문을 할당할 수 있어요. 질문은 지정된 패널리스트의 My Q&A 탭에 나타나고 그 옆에 텍스트가 할당돼요.

1

할당하려는 질문의 메뉴 옵션에 다음과 같이 액세스하세요.

  • 윈도우: 질문 마우스 오른쪽 버튼 클릭.

  • Mac: Ctrl 선택한 다음 질문을 선택하세요.

2

할당하려는 사람에 대해 할당 대상을 선택해요.

  • 여러 질문을 동시에 할당하려면 Ctrl 키를 누른 채로 질문을 선택해요.

  • 지정된 질문에 답변하면 할당된 텍스트가 계속 표시돼요.

  • 할당된 텍스트는 참석자들의 Q & A 패널에 표시되지 않아요.

질문의 우선순위 설정하기

Q & A 패널에서 받은 모든 질문에 대해 높음, 중간, 낮음의 우선순위를 설정할 수 있어요. 우선순위가 지정된 질문이 우선순위 탭에 표시돼요.

1

할당하려는 질문의 메뉴 옵션에 다음과 같이 액세스하세요.

  • 윈도우: 질문 마우스 오른쪽 버튼 클릭.

  • Mac: Ctrl 선택한 다음 질문을 선택하세요. 

2

우선순위 > 높음, 중간, 낮음을 선택하세요.

처음으로 질문에 우선순위를 지정하면 Q & A 패널 왼쪽에 열이 보여요. 우선순위를 정하려는 질문의 아이콘을 선택한 다음 높음, 중간, 낮음을 선택하세요.

3

질문에서 우선순위를 제거하려면 질문의 직사각형 아이콘을 클릭한 다음 지우기를 선택해요.

질문에 답하세요

다음 표는 질문에 응답할 수 있는 방법을 설명해요.

테이블 1이에요.질문에 응답하는 방법들

옵션

설명

질문에 답하세요

답변은 모든 참가자의 Q & A 패널에 표시돼요.

질문에 비공개로 답하세요

다음 참가자가 당신의 응답을 볼 수 있어요.

  • 질문 보낸 참석자가

  • 모든 패널리스트

표준 답변이나 사용자 지정 답변으로 질문 기각해요

표준 답변은 다음과 같습니다. 질문 고마워요.요청하신 정보는 패널리스트가 제공할 수 없어요.

표준 답변이나 사용자 지정 답변을 사용하여 질문 연기하세요.

표준 답변은 다음과 같습니다. 질문 고마워요.질문이 연기되었지만 계속 대기열에 남아 있을 거예요.패널리스트가 나중에 질문에 답변해 줄 거예요.

다음 중 하나를 하세요.

옵션 설명
질문에 답하려면:
  1. Q&A 패널의 질문 받은 탭 중 아무 탭에서나 질문을 선택하세요.

    • 질문을 선택하려면 한 번 클릭하세요.

    • 질문을 텍스트 상자에 복사하려면 마우스 오른쪽 단추로 클릭 (Windows) 하거나 Ctrl 키를 누른 다음 마우스 (Mac) 를 클릭하고 복사를 선택한 다음 텍스트 상자에 붙여넣으세요.

    • 선택을 지우려면 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 (Windows) 하거나 Ctrl 키를 누른 다음 질문을 선택 (Mac) 한 다음 선택 취소를 선택하세요.

  2. 텍스트 상자에 답을 입력하세요.

    답변을 보내기 전에 편집하려면 편집하려는 텍스트를 강조 표시하고 마우스 오른쪽 단추로 클릭 (Windows) 하거나 Ctrl 키를 누른 다음 강조 표시된 텍스트를 선택 (Mac) 하세요.

  3. 질문에 구두로 답변한 경우 표준 답변을 보낼 수 있어요. 이 질문은 구두로 답변되었어요. 마우스 오른쪽 버튼 클릭 (윈도우) 하거나 Ctrl 선택한 다음 (Mac) 질문을 선택한 다음 구두로 답변하기를 선택하세요.

  4. 답변 입력을 마치면 보내기를 선택해요.

질문에 사적으로 답변하려면:
  1. Q&A 패널의 질문 받은 탭 중 아무 탭에서나 질문을 선택하세요.

  2. 비공개로 보내기를 선택해요.

  3. 텍스트 상자에 답을 입력하세요.

    답변을 보내기 전에 편집하려면 편집하려는 텍스트를 강조 표시하고 마우스 오른쪽 단추로 클릭 (Windows) 하거나 Ctrl 키를 누른 다음 강조 표시된 텍스트를 선택 (Mac) 하세요.

  4. 입력한 답변을 모든 패널리스트가 사용할 수 있는 표준 비공개 답변으로 저장하려면 저장 또는 기본값으로 저장을 선택하세요.

  5. 답변 입력을 마치면 보내기를 선택해요.

질문 기각하려면:
  1. Q&A 패널에서 질문을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 닫기를 선택해요.

    (윈도우 사용자의 경우) 여러 질문을 한 번에 취소하려면 Ctrl 키를 누른 채 질문을 선택하고 마우스 오른쪽 버튼을 클릭한 다음 닫기를 선택하세요. 

  2. (선택 사항) 표준 답변을 사용자 정의하려면 사용자 지정을 선택한 다음 텍스트 상자의 텍스트를 편집하세요.

  3. (선택 사항) 사용자 정의한 답변을 모든 토론자가 사용할 수 있는 표준 해지 답변으로 저장하려면 저장 (Windows) 또는 기본값으로 저장 (Mac) 을 선택하세요.

  4. 보내기를 선택해요.

  5. 확인 메시지 상자에서 예 선택했어요.

질문 연기하려면:
  1. Q&A 패널에서 질문을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 연기를 선택하세요.

    (윈도우 사용자의 경우) 한 번에 여러 질문을 연기하려면 Ctrl 키를 누른 채 질문을 선택하고 마우스 오른쪽 버튼을 클릭한 다음 지연을 선택하세요.

  2. (선택 사항) 표준 답변을 사용자 정의하려면 사용자 지정을 선택한 다음 텍스트 상자의 텍스트를 편집하세요.

  3. (선택 사항) 사용자 정의한 답변을 모든 토론자가 사용할 표준 연기 답변으로 저장하려면 저장 (Windows) 또는 기본값으로 저장 (Mac) 을 선택하세요.

  4. 보내기를 선택해요.

Q 앤 A 세션 저장하기

교육 세션 중에 언제든지 Q & A 패널의 전체 탭에 있는 질문과 답을.txt나 .csv 파일로 저장할 수 있어요.

교육 관리자가 2분마다 Q&A 세션을 호스트 컴퓨터와 발표자 컴퓨터의 내 문서 폴더에 있는 Webex 폴더에 자동으로 저장해요.

1

세션 창에서 파일 > 저장 > 질문과 답변을 선택해요.

2

파일을 저장할 위치를 선택해요.

3

파일 이름을 입력하세요.

4

저장 형식 상자에서 텍스트 파일 (*.txt) 또는 CSV를 선택하세요.

5

저장을 선택해요.

보관된 Q & A 세션 내용을 검토하려면 텍스트 편집기에서.txt 파일을 열거나 Microsoft Excel 같은 스프레드시트 프로그램에서.csv 파일을 여세요.

교육 관리자가 선택한 위치와 형식으로 파일을 저장해요.

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