- الرئيسية
- /
- المقال
شكرًا على ملاحظاتك.
إعداد إمكانية التشغيل التفاعلي لتطبيق Webex وJabber
في هذه المقالة
هل لديك ملاحظات؟عندما يكون المستخدمون لديك في تطبيق Webex وأيضًا في Cisco Jabber، يمكنك استخدام إعداد التوافق التشغيلي للسماح للأشخاص في كلا التطبيقين بالتواصل مع بعضهم البعض.
التوافق التشغيلي لتطبيق Webex و Jabber
توفر هذه المقالة إمكانية التشغيل البيني بين نشر Jabber المستند إلى السحابة وتطبيق Webex. يختلف هذا عن قابلية التشغيل البيني بين عمليات نشر Jabber المحلية ومستخدمي تطبيق Webex (انظر https://www.cisco.com/go/hybrid-services-message لمزيد من المعلومات حول هذا النشر).
باستخدام تطبيق Webex / تم تفعيل إعداد Jabber Interop :
-
يمكن للأشخاص إرسال أو استقبال الرسائل بين تطبيق Webex وتطبيق Jabber.
-
يرى مستخدمو Jabber حالة على تطبيق Webex، عندما يستخدم جهة الاتصال الخاصة بهم تطبيق Webex.
متطلبات النشر
يدعم هذا التطبيق عمليات نشر Cisco Jabber السحابية فقط.
قبل تفعيل هذا الإعداد، تحقق مما يلي:
-
يجب إضافة مؤسستك إلى خدمة هوية منصة سيسكو. يمكنك التحقق من مركز التحكم لمعرفة ما إذا تمت إضافة مؤسستك. إذا لم تتم إضافة مؤسستك، اتصل بدعم عملاء Cisco لطلب إضافة مؤسستك إلى خدمة هوية منصة Cisco. تستغرق عملية إضافة المستخدمين إلى خدمة الهوية بعض الوقت لإكمالها.
يجب أن تكون نطاقات Jabber (Webex Messenger) و Webex App متطابقة حتى تتم مزامنة مؤسسة Webex Messenger مع خدمة هوية منصة Cisco.
يجب تعطيل Cisco Directory Connector في Control Hub، لأن هذه الطريقة لإدارة المستخدمين غير متوافقة مع كيفية إدارة المستخدمين في نشر Jabber السحابي.
-
إذا كنت تستخدم تسجيل الدخول الموحد (SSO) لـ Webex Messenger، فيجب عليك إعداد تسجيل الدخول الموحد لخدمة هوية منصة Cisco. للحصول على مزيد من المعلومات حول تكوين تسجيل الدخول الموحد، راجع أدلة التثبيت والترقية.
القيود المعروفة
-
لا يمكن للمستخدمين إرسال الرسائل النصية إلا بين تطبيق Jabber وتطبيق Webex. لا يتم دعم إرسال أي محتوى آخر.
-
لا يمكنك إرسال الرسائل إلا في مساحة مع شخص واحد؛ لا يمكنك إرسال الرسائل في مساحات المجموعات.
-
لا يتم دعم التشفير من طرف إلى طرف AES.
-
يجب أن يكون لدى جميع المستخدمين تطبيق Webex / تم تفعيل إعداد Jabber Interop.
عندما يحاول مستخدم Jabber غير المفعّل لديه خاصية التوافق إرسال رسالة إلى مستخدم مفعّل لديه خاصية التوافق ولكنه غير مسجل الدخول إلى Jabber، فإنه يتلقى هذه الرسالة: هذا المستخدم غير متصل حاليًا في تطبيق Jabber ولا يمكن تسليم الرسالة.
متطلبات جابر
- عملاء Cisco Jabber الإصدار 11.9 أو أحدث.
- تأكد من ضبط المعلمة التالية على
Falseفي ملفjabber-config.xml:False - يجب تعطيل تشفير AES في أداة إدارة Cisco Webex Messenger (مسؤول المؤسسة). في علامة تبويب محرر السياسات، قم بتعطيل إعداد دعم التشفير من طرف إلى طرف للمراسلة الفورية.
إعدادات مركز التحكم
يمكنك تفعيل تطبيق Webex / إعداد Jabber Interop في مركز التحكم لمؤسستك بأكملها ثم لأشخاص محددين. يتوفر هذا الإعداد أيضًا كواحد من الخدمات التي يمكن اختيارها في إعداد المستخدم لملف CSV.
قم بإعداد نظام مراسلة بين تطبيق Webex وتطبيق Jabber لمنظمتك
عندما يكون المستخدمون لديك في كل من تطبيق Webex و Jabber، يمكنك استخدام هذا الإعداد للسماح للجميع في كلا التطبيقين بالتواصل مع بعضهم البعض.
| 1 |
قم بتسجيل الدخول إلى مركز التحكم، ثم انتقل إلى الخدمات وحدد إذا لم تجد هذا الخيار، فاتصل بدعم عملاء Cisco لطلب إضافة مؤسستك إلى خدمة هوية منصة Cisco. تستغرق عملية إضافة المستخدمين إلى خدمة الهوية بعض الوقت لإكمالها. |
| 2 |
انتقل إلى خيارات، ثم انقر على تطبيق Webex / Jabber Interop، ثم انقر فوق حفظ. |
قم بإعداد نظام المراسلة بين تطبيق Webex وتطبيق Jabber للمستخدم
عندما يكون المستخدمون لديك في كل من تطبيق Webex و Jabber، يمكنك استخدام هذا الإعداد للسماح للشخص بالتواصل مع الأشخاص في كليهما.
قبل البدء
| 1 |
قم بتسجيل الدخول إلى مركز التحكم، ثم انتقل إلى المستخدمون. |
| 2 |
حدد اسم المستخدم، ثم انقر فوق رسالة مجانية أو رسالة مدفوعة. |
| 3 |
انقر تطبيق Webex / Jabber Interop، ثم انقر فوق حفظ. |
إعداد المراسلة بين تطبيق Webex و Jabber للعديد من المستخدمين
| 1 |
قم بتسجيل الدخول إلى مركز التحكم، ثم انتقل إلى المستخدمون وانقر فوق إدارة المستخدمين. |
| 2 |
حدد تصدير واستيراد المستخدمين باستخدام قالب CSV، ثم انقر فوق التالي. |
| 3 |
انقر على تصدير. |
| 4 |
في ملف CSV، قم بتحديث تطبيق Webex / Jabber Interop column with TRUE and save the file. |
| 5 |
انقر فوق استيراد، وحدد ملفك وانقر فوق فتح. |
| 6 |
حدد إما إضافة الخدمات فقط أو إضافة وإزالة الخدمات، ثم انقر فوق إرسال. |
