- Kezdőlap
- /
- Cikk
Amikor a felhasználók a Webex alkalmazásban és a Cisco Jabber Jabberben is vannak, akkor az együttműködési beállítással engedélyezheti, hogy a két alkalmazásban lévő személyek kommunikáljanak egymással.
Együttműködés a Webex alkalmazás és a Jabber számára
Ez a cikk a felhőalapú Jabber-telepítés és a Webex alkalmazás közötti együttműködést ismerteti. Ez különbözik a helyszíni telepítések és a Webex App-felhasználók közötti együttműködési képességtől (lásdhttps://www.cisco.com/go/hybrid-services-message hogy többet megtudjon a telepítésről). |
A Webex alkalmazás / Jabber együttműködés beállítás engedélyezve:
Az emberek küldhetnek és fogadhatnak üzeneteket a Webex App és a Jabber alkalmazások között.
A Jabber-felhasználók a következő állapotot látják: A Webex alkalmazáson , amikor a kapcsolattartó a Webex alkalmazást használja.
Telepítési követelmények
Csak a Cisco Jabber felhőalapú telepítései támogatottak.
A beállítás engedélyezése előtt ellenőrizze a következőket:
A szervezetet hozzá kell adni a Cisco Platform identitásszolgáltatáshoz. A Control Hubban ellenőrizheti, hogy a szervezet hozzáadásra került-e. Ha a szervezetet még nem adta hozzá, lépjen kapcsolatba a Cisco ügyfélszolgálatával kérni, hogy a szervezet adják hozzá a Cisco Platform identitásszolgáltatáshoz. A felhasználóknak az identitásszolgáltatáshoz való hozzáadásának folyamata némi időt vesz igénybe.
A Jabber (Webex Messenger) és a Webex App tartományoknak meg kell egyezniük ahhoz, hogy a Webex Messenger szervezet szinkronizálódjon a Cisco Platform identitásszolgáltatással.
A Cisco Directory Connector alkalmazást le kell tiltani a Control Hubban, mivel ez a felhasználókezelési módszer nem kompatibilis a felhasználók Jabber-felhő-telepítésben való kezelési módjával.
Ha egyszeri bejelentkezést (SSO) használ a Webex Messenger alkalmazáshoz, akkor be kell állítania az SSO -t a Cisco Platform identitásszolgáltatáshoz. Az SSO konfigurálásával kapcsolatos további információkért lásd: Telepítési és frissítési útmutatók .
Ismert korlátok
A felhasználók csak a Jabber és a Webex alkalmazás között küldhetnek szöveget. Más tartalom küldése nem támogatott.
Egy szobában csak egy személlyel küldhet üzenetet; nem küldhet üzenetet a csoportos szobákban.
A végpontok közötti AES -titkosítás nem támogatott.
Minden felhasználónak rendelkeznie kell a Webex alkalmazás / Jabber együttműködés beállítás engedélyezve.
Amikor egy együttműködés nélküli Jabber-felhasználó megpróbál üzenetet küldeni egy olyan, az együttműködést nem támogató felhasználónak, aki nincs bejelentkezve a Jabberbe, a következő üzenetet kapja: Ez a felhasználó jelenleg offline állapotban van a Jabberben, és az üzenetet nem lehet kézbesíteni .
Jabber-követelmények
- Cisco Jabber kliensek 11.9 vagy újabb.
- Győződjön meg arról, hogy a következő paraméter beállítása:
False
a következőben:jabber-config.xml
fájl:<Persistent_Chat_Enabled>False</Persistent_Chat_Enabled>
- Az AES -titkosítást le kell tiltani a Cisco Webex Messenger felügyeleti eszközben (Org Admin). A Házirend-szerkesztő lapon kapcsolja ki a Végpontok közötti titkosítás támogatása az IM -hez beállítást.
Control Hub beállításai lehetőségre
Engedélyezheti a Webex alkalmazás / Jabber együttműködés beállítást a Control Hubban a teljes szervezetre, majd bizonyos személyekre vonatkozóan. A beállítás a CSV-fájl felhasználói beállításaiban választható szolgáltatások egyikeként is elérhető.
Üzenetküldés beállítása a Webex alkalmazás és a Jabber között a szervezete számára
Amikor a felhasználók a Webex alkalmazásban és a Jabberben is vannak, akkor ezzel a beállítással engedélyezheti, hogy mindkét alkalmazásban mindenki kommunikálhasson egymással.
1 | Jelentkezzen be ide: Control Hub , majd lépjen ide: Szolgáltatások lehetőségre és válassza ki a lehetőséget Webex Messenger . Ha nem látja ezt a lehetőséget, vegye fel a kapcsolatot Cisco ügyfélszolgálat kérni, hogy a szervezet adják hozzá a Cisco Platform identitásszolgáltatáshoz. A felhasználóknak az identitásszolgáltatáshoz való hozzáadásának folyamata némi időt vesz igénybe. |
2 | Görgessen a lehetőséghez Beállítások elemre , kattintson Webex alkalmazás / Jabber együttműködés , majd kattintson a lehetőségre Mentés . |
Üzenetküldés beállítása a Webex alkalmazás és a Jabber között egy felhasználó számára
Ha a felhasználói a Webex alkalmazásban és a Jabberben is vannak, akkor ezzel a beállítással engedélyezheti, hogy egy személy mindkettőben kommunikálhasson másokkal.
Mielőtt elkezdené
1 | Jelentkezzen be ide: Control Hub , majd lépjen ide: Felhasználók lehetőségre . |
2 | Válassza ki a felhasználó nevét, majd kattintson a gombra Üzenet ingyenes vagy Üzenet fizetve . |
3 | Kattintson Webex alkalmazás / Jabber együttműködés , majd kattintson a lehetőségre Mentés . |
Üzenetküldés beállítása a Webex alkalmazás és a Jabber között sok felhasználó számára
1 | Jelentkezzen be ide: Control Hub , majd lépjen ide: Felhasználók lehetőségre és kattintson Felhasználók kezelése lehetőségre . |
2 | Válassza ki Felhasználók exportálása és importálása CSV -sablonnal , majd kattintson a lehetőségre Következő . |
3 | Kattintson Exportálás lehetőségre . |
4 | A CSV-fájl frissítse a Webex alkalmazás / Jabber együttműködés oszlopban IGAZ és mentse a fájlt. |
5 | Kattintson Importálás lehetőségre , válassza ki a fájlt, és kattintson Megnyitás . |
6 | Válassza ki az egyiket Csak szolgáltatások hozzáadása vagy Szolgáltatások hozzáadása és eltávolítása , majd kattintson a lehetőségre Beküldés . |