Тази статия предоставя оперативна съвместимост между вашето базирано в облак внедряване на Jabber и приложението Webex . Това е различно от оперативната съвместимост между в помещението на Jabber и потребителите на Webex App (вж.https://www.cisco.com/go/hybrid-services-message за повече информация относно това внедряване).

С Приложение Webex /Jabber Interop настройка е активирана:

• Хората могат да изпращат или получават съобщения между Webex App и Jabber приложения.

• Потребителите на Jabber виждат състояние на В приложението Webex , когато контактът им използва приложението Webex .

Изисквания за внедряване

Поддържа се само за внедряване в облак на Cisco Jabber .

Преди да активирате тази настройка, проверете следното:

• Вашата организация трябва да бъде добавена към услугата за идентичност на Cisco Platform. Можете да проверите в Control Hub, за да видите дали вашата организация е добавена. Ако вашата организация не е добавена, свържете се с екипа за поддръжка на клиенти на Cisco да поискате вашата организация да бъде добавена към услугата за идентичност на Cisco Platform. Този процес за добавяне на потребители към услугата за самоличност отнема известно време.

  Домейните на Jabber (Webex Messenger) и Webex App трябва да са идентични, за да може организацията Webex Messenger да бъде синхронизирана с услугата за идентичност на платформата Cisco .

  Cisco Directory Connector трябва да бъде деактивиран в Control Hub, тъй като този метод за управление на потребителите не е съвместим с начина, по който потребителите се управляват в облачно внедряване на Jabber.

• Ако използвате единичен вход (SSO) за Webex Messenger, тогава трябва да настройвам SSO за услугата за идентичност на Cisco Platform. За повече информация относно конфигурирането на SSO вж Ръководства за инсталиране и надстройка .

Известни ограничения

• Потребителите могат да изпращат текст само между Jabber и Webex App. Изпращането на друго съдържание не се поддържа.

• Можете да изпращате съобщения само в пространство с един човек; не можете да изпращате съобщения в групови пространства.

• AES криптирането от край до край не се поддържа.

• Всички потребители трябва да имат Приложение Webex /Jabber Interop настройката е активирана.

  Когато потребител на Jabber без активирано взаимодействие се опита да изпрати съобщение до потребител с активиран interop, който не е влязъл в Jabber, той получава това съобщение: Този потребител в момента е офлайн в Jabber и съобщението не може да бъде доставено .

Изисквания на Jabber

• Клиенти на Cisco Jabber 11.9 или по-нова версия.
• Уверете се, че следният параметър е зададен на False в jabber-config.xml файл: <Persistent_Chat_Enabled>False</Persistent_Chat_Enabled>
• AES криптирането трябва да бъде деактивирано в Cisco Webex Messenger Administration Tool (Org Admin). В раздела Редактор на правила деактивирайте Поддръжка на криптиране от край до край за IM настройка.

Настройки на хъба за управление

Можете да активирате Приложение Webex /Jabber Interop настройка в Control Hub за цялата ви организация и след това за конкретни хора. Настройката е достъпна и като една от услугите за избор в потребителската настройка на CSV файл .