Ta članek zagotavlja interoperabilnost med vašo uvedbo Jabber v oblaku in aplikacijo Webex. To se razlikuje od interoperabilnosti med lokalnimi uvedbami Jabber in uporabniki aplikacije Webex (glejte https://www.cisco.com/go/hybrid-services-message za več o tej uvedbi).

z Webex App / Jabber Interop nastavitev omogočena:

• Ljudje lahko pošiljajo ali prejemajo sporočila med aplikacijami Webex in aplikacijami Jabber.

• Uporabniki Jabberja vidijo status V aplikaciji Webex, ko njihov stik uporablja aplikacijo Webex.

Zahteve za uvajanje

Podprto samo za uvedbe v oblaku Cisco Jabber.

Preden omogočite to nastavitev, preverite naslednje:

• Vaša organizacija mora biti dodana v storitev identitete platforme Cisco. V Control Hubu lahko preverite, ali je bila vaša organizacija dodana. Če vaša organizacija ni bila dodana, se obrnite na podporo strankam Cisco da zahtevate, da se vaša organizacija doda v storitev identitete platforme Cisco. Ta postopek dodajanja uporabnikov v storitev identitete traja nekaj časa.

  Domeni Jabber (Webex Messenger) in Webex App morata biti enaki, da se lahko organizacija Webex Messenger sinhronizira s storitvijo identitete platforme Cisco.

  Cisco Directory Connector mora biti onemogočen v Control Hubu, saj ta način upravljanja uporabnikov ni združljiv z načinom upravljanja uporabnikov v uvedbi oblaka Jabber.

• Če uporabljate enotno prijavo (SSO) za Webex Messenger, morate nastaviti enotno prijavo za storitev identitete platforme Cisco. Za več informacij o konfiguraciji SSO glejte Navodila za namestitev in nadgradnjo.

Znane omejitve

• Uporabniki lahko pošiljajo samo besedilo med Jabberjem in aplikacijo Webex. Pošiljanje kakršne koli druge vsebine ni podprto.

• Sporočila lahko pošiljate samo v prostoru z eno osebo; ne morete pošiljati sporočil v skupinskih prostorih.

• Šifriranje AES od konca do konca ni podprto.

• Vsi uporabniki morajo imeti Webex App / Jabber Interop nastavitev omogočena.

  Ko uporabnik Jabber brez omogočenega interopa poskuša poslati sporočilo uporabniku z omogočenim interopom, ki ni prijavljen v Jabber, prejme to sporočilo: Ta uporabnik je trenutno brez povezave v Jabberju in sporočila ni mogoče dostaviti.

Zahteve za Jabber

• Odjemalci Cisco Jabber 11.9 ali novejši.
• Prepričajte se, da je naslednji parameter nastavljen na False v jabber-config.xml mapa: <Persistent_Chat_Enabled>False</Persistent_Chat_Enabled>
• Šifriranje AES mora biti onemogočeno v skrbniškem orodju Cisco Webex Messenger (Org Admin). Na zavihku Urejevalnik pravilnika onemogočite Podpira šifriranje od konca do konca za IM nastavitev.

Nastavitve Control Hub

Lahko omogočite Webex App / Jabber Interop nastavitev v Control Hub za celotno organizacijo in nato za določene osebe. Nastavitev je na voljo tudi kot ena od storitev, ki jo lahko izberete v uporabniški nastavitvi datoteke CSV.