S aplikáciou Webex / Nastavenie Jabber Interop povolené:

• Ľudia môžu posielať alebo prijímať správy medzi aplikáciami Webex a Jabber.

• Používatelia Jabberu vidia v aplikácii Webex stav , keď ich kontakt používa aplikáciu Webex.

Požiadavky na nasadenie

Podporované iba pre cloudové nasadenia Cisco Jabber.

Pred povolením tohto nastavenia skontrolujte nasledujúce:

• Vaša organizácia musí byť pridaná do služby identity platformy Cisco. V aplikácii Control Hub si môžete overiť, či bola vaša organizácia pridaná. Ak vaša organizácia nebola pridaná, kontaktujte zákaznícku podporu spoločnosti Cisco a požiadajte o pridanie vašej organizácie do služby identity platformy Cisco. Tento proces pridávania používateľov do služby identity trvá určitý čas.

  Domény Jabber (Webex Messenger) a Webex App musia byť identické, aby sa organizácia Webex Messenger synchronizovala so službou identity Cisco Platform.

  Konektor adresára Cisco musí byť v aplikácii Control Hub vypnutý, pretože táto metóda správy používateľov nie je kompatibilná so spôsobom správy používateľov v cloudovom nasadení Jabber.

• Ak používate jednotné prihlásenie (SSO) pre Webex Messenger, musíte nastaviť SSO pre službu identity platformy Cisco. Viac informácií o konfigurácii SSO nájdete v príručkách k inštalácii a aktualizácii.

Známe obmedzenia

• Používatelia môžu posielať textové správy iba medzi aplikáciami Jabber a Webex. Odosielanie akéhokoľvek iného obsahu nie je podporované.

• Správy môžete posielať iba v priestore s jednou osobou; v skupinových priestoroch správy posielať nemôžete.

• Šifrovanie AES medzi koncovými bodmi nie je podporované.

• Všetci používatelia musia mať aplikáciu Webex / Nastavenie Jabber Interop je povolené.

  Keď sa používateľ Jabberu bez povolenej interoperability pokúsi odoslať správu používateľovi s povolenou interoperabilitou, ktorý nie je prihlásený do Jabberu, dostane túto správu: Tento používateľ je momentálne offline v Jabberi a správu nie je možné doručiť.

Požiadavky na Jabber

• Klienti Cisco Jabber 11.9 alebo novší.
• Uistite sa, že nasledujúci parameter je v súbore False nastavený na jabber-config.xml :False
• Šifrovanie AES musí byť vypnuté v nástroji na správu Cisco Webex Messenger (správca organizácie). Na karte Editor politík vypnite nastavenie Podpora end-to-end šifrovania pre IM.

Nastavenia ovládacieho centra

Môžete povoliť aplikáciu Webex / Nastavenie Jabber Interop v Control Hub pre celú organizáciu a potom pre konkrétnych ľudí. Toto nastavenie je k dispozícii aj ako jedna zo služieb, ktoré si môžete vybrať v nastavení používateľa súboru CSV.