Webex Uygulaması ve Jabber için birlikte çalışabilirlik

Bu makale, bulut tabanlı Jabber dağıtımınız ve Webex Uygulaması arasında birlikte çalışabilirlik sağlar. Bu, şirket içi Jabber dağıtımları ve Webex Uygulaması kullanıcıları arasındaki birlikte çalışabilirlikten farklıdır (söz konusu dağıtım https://www.cisco.com/go/hybrid-services-message hakkında daha fazla bilgi için bkz.).

Webex Uygulaması/Jabber Birlikte Çalışma ayarı etkinken:

  • Kişiler, Webex Uygulaması ve Jabber uygulamaları arasında mesaj gönderebilir veya alabilir.

  • Jabber kullanıcıları, kişileri Webex Uygulamasını kullanırken Webex Uygulamasında durumunu görür.

Dağıtım gereksinimleri

Yalnızca Cisco Jabber bulut dağıtımları için desteklenir.

Bu ayarı etkinleştirmeden önce, şunları kontrol edin:

  • Kuruluşunuz Cisco platform kimlik hizmeti eklenmelidir. Kuruluşunuzun eklenip eklenmediğini görmek için Control Hub’ı ziyaret edebilirsiniz. Kuruluşunuz eklenmemişse kuruluşunuzun Cisco Platformu kimlik hizmetine eklenmesini istemek için Cisco Müşteri Desteği ile iletişime geçin. Kimlik hizmeti kullanıcı ekleme işleminin tamamlanması biraz zaman alır.

    Cisco Platformu kimlik hizmetine eşitlenmesi için Webex Messenger kuruluşu için Jabber (Webex Messenger) ve Webex Uygulaması etki alanlarının aynı olması gerekir.

    Kullanıcı yönetme yöntemi kullanıcıların Jabber bulut dağıtımında yönetilmesiyle uyumlu olmadığından, Cisco Dizin Bağlayıcı Control hub 'da devre dışı olmalıdır.

  • Webex Messenger için Çoklu Oturum Açma (SSO) kullanıyorsanız, Cisco Platformu kimlik hizmeti için SSO ayarlamanız gerekir. SSO yapılandırması hakkında daha fazla bilgi için Yükleme ve Yükseltme Kılavuzlarına bakın.

Bilinen Sınırlamalar

  • Kullanıcılar yalnızca Jabber ve Webex Uygulaması arasında metin gönderebilir. Başka bir içerik göndermek desteklenmez.

  • Yalnızca bir kişinin bulunduğu bir alanda mesaj gönderebilirsiniz; grup alanlarında mesaj gönderemezsiniz.

  • Uçtan uca AES şifreleme desteklenmez.

  • Tüm kullanıcılarda Webex Uygulaması/Jabber Birlikte Çalışma ayarı etkin olmalıdır.

    Birlikte çalışma özelliği etkin olmayan bir Jabber kullanıcısı, Jabber'da oturum açmamış, birlikte çalışma özelliği etkin olan bir kullanıcıya mesaj göndermeye çalıştığında şu mesajı alır: Bu kullanıcı şu anda Jabber'da çevrimdışı ve mesaj iletilemiyor.

Sunucu Gereksinimleri

  • Cisco Jabber istemcileri 11,9 veya üzeri.
  • jabber-config.xml dosyasında aşağıdaki parametrenin False olarak ayarlandığından emin olun:<Persistent_Chat_hat_Enabled>FalseChat_Enabled>ersistent_
  • AES şifrelemesi Cisco WebEx Messenger yönetim aracında (Kuruluş Yöneticisi) devre dışı olmalıdır. Ilke editörü sekmesinde, IM Için uçtan uca şifrelemeyi destekle ayarını devre dışı bırakın .

Control Hub Ayarları

Webex Uygulaması/Jabber Birlikte Çalışma ayarını Control Hub'da tüm kuruluşunuz için ve ardından belirli kişiler için etkinleştirebilirsiniz. Bu ayar, CSV dosyası Kullanıcı kurulumunda seçeceğiniz hizmetlerden biri olarak da kullanılabilir.

Kuruluşunuz için Webex Uygulaması ve Jabber arasında mesajlaşmayı ayarlayın

Kullanıcılarınız hem Webex Uygulamasında hem de Jabber’da olduğunda, herkesin her iki uygulamada birbirleriyle iletişim kurmasına izin vermek için bu ayarı kullanabilirsiniz.

1

Control Hub’da oturum açın, ardından Hizmetler ’e gidin ve Mesaj > Webex Messenger’ı seçin.

Bu seçeneği görmüyorsanız kuruluşunuzun Cisco Platformu kimlik hizmetine eklenmesini istemek için Cisco Müşteri Desteği ile iletişime geçin. Kullanıcıları kimlik hizmetine ekleme işleminin tamamlanması biraz zaman alır.

2

Seçenekler’e gidin, Webex Uygulaması / Jabber Uyumluluğu’na ve ardından Kaydet’e tıklayın.

Bir kullanıcı için Webex Uygulaması ve Jabber arasında mesajlaşmayı ayarlayın

Kullanıcılarınız hem Webex Uygulamasında hem de Jabber’da olduğunda, bir kişinin kişilerle her ikisinde de iletişim kurmasına izin vermek için bu ayarı kullanabilirsiniz.

Başlamadan önce

Kullanıcılar için bu ayarı görmeden önce kuruluşunuz için Webex Uygulaması ile Jabber arasında mesajlaşmayı ayarlamanız gerekir.
1

Control Hub’da oturum açın ve ardından Kullanıcılar’a gidin.

2

Kullanıcının adını seçin ve ardından Ücretsiz Mesaj veya Ücretli Mesaj seçeneğine tıklayın.

3

Webex Uygulaması / Jabber Uyumluluğu’na ve ardından Kaydet’e tıklayın.

Birçok Kullanıcı için Webex Uygulaması ve Jabber Arasında Mesajlaşmayı Ayarlama

1

Control Hub’da oturum açın, ardından Kullanıcılar ’a gidin ve Kullanıcıları Yönet’e tıklayın.

2

Kullanıcıları bir CSV şablonuyla dışa ve içe aktar seçeneğini seçip Ileri’ye tıklayın.

3

Dışa aktar’a tıklayın.

4

CSV dosyasında, Webex Uygulaması / Jabber Birlikte Çalışma sütununu TRUE ile güncelleyin ve dosyayı kaydedin.

5

İçe aktar'a tıklayın, dosyanızı seçin ve Aç 'a tıklayın.

6

Sadece hizmetleri ekle veya Hizmetleri ekle ve kaldır'ı seçin ve ardından Gönder kısmına tıklayın.