Webex Uygulaması ve Jabber için birlikte çalışabilirlik


 

Bu makale, bulut tabanlı Jabber dağıtımınız ve Webex Uygulaması arasında birlikte çalışabilirlik sağlar. Bu, şirket içi Jabber dağıtımları ve Webex Uygulaması kullanıcıları arasındaki birlikte çalışabilirlikten farklıdır (bu dağıtım hakkında daha fazla bilgi için https://www.cisco.com/go/hybrid-services-message bölümüne bakın).

Webex Uygulaması/Jabber Birlikte Çalışma ayarı etkinken:

  • Kişiler, Webex Uygulaması ve Jabber uygulamaları arasında mesaj gönderebilir veya alabilir.

  • Jabber kullanıcıları, kişileri Webex Uygulamasını kullanırken Webex Uygulamasında durumunu görür.

Dağıtım Gereksinimleri

Yalnızca Cisco Jabber bulut dağıtımları için desteklenir.

Bu ayarı etkinleştirmeden önce aşağıdakileri kontrol edin:

  • Kuruluşunuz Cisco Platformu kimlik hizmetine eklenmelidir. Kuruluşunuzun eklenip eklenmediğini görmek için Control Hub’ı ziyaret edebilirsiniz. Kuruluşunuz eklenmemişse kuruluşunuzun Cisco Platformu kimlik hizmetine eklenmesini istemek için Cisco Müşteri Desteği ile iletişime geçin. Kullanıcıları kimlik hizmetine ekleme işleminin tamamlanması biraz zaman alır.

    Cisco Platformu kimlik hizmetine eşitlenmesi için Webex Messenger kuruluşu için Jabber (Webex Messenger) ve Webex Uygulaması etki alanlarının aynı olması gerekir.

    Bu kullanıcı yönetimi yöntemi Jabber bulut dağıtımında kullanıcıların yönetilmesiyle uyumlu olmadığı için Cisco Dizin Bağlayıcı Control Hub'da devre dışı bırakılmalıdır.

  • Webex Messenger için Çoklu Oturum Açma (SSO) kullanıyorsanız, Cisco Platformu kimlik hizmeti için SSO ayarlamanız gerekir. SSO yapılandırması hakkında daha fazla bilgi için Yükleme ve Yükseltme Kılavuzlarına bakın.

Bilinen Sınırlamalar

  • Kullanıcılar yalnızca Jabber ve Webex Uygulaması arasında metin gönderebilir. Başka bir içerik göndermek desteklenmez.

  • Yalnızca bir kişinin bulunduğu bir alanda mesaj gönderebilirsiniz; grup alanlarında mesaj gönderemezsiniz.

  • Uçtan uca AES şifrelemesi desteklenmez.

  • Tüm kullanıcılarda Webex Uygulaması/Jabber Birlikte Çalışma ayarı etkin olmalıdır.

    Birlikte çalışma özelliği etkin olmayan bir Jabber kullanıcısı, Jabber'da oturum açmamış, birlikte çalışma özelliği etkin olan bir kullanıcıya mesaj göndermeye çalıştığında şu mesajı alır: Bu kullanıcı şu anda Jabber'da çevrimdışı ve mesaj iletilemiyor.

Sunucu Gereksinimleri

  • Cisco Jabber istemcileri 11.9 veya sonraki sürümler.
  • Aşağıdaki parametrenin şuna ayarlandığından emin olun: False Özellikleri ve Önemli Notlar jabber-config.xml dosya: <Persistent_Chat_Enabled>False</Persistent_Chat_Enabled>
  • Cisco Webex Messenger Yönetim Aracında (Kurum Yöneticisi) AES şifrelemesi devre dışı bırakılmalıdır. Ilke Düzenleyicisi sekmesinde, anlık mesajlaşma ayarı için Uçtan Uca Şifrelemeyi Destekleme ayarını devre dışı bırakın.

Control Hub Ayarları

Webex Uygulaması/Jabber Birlikte Çalışma ayarını Control Hub'da tüm kuruluşunuz için ve ardından belirli kişiler için etkinleştirebilirsiniz. Bu ayar, ayrıca CSV dosyası kullanıcı kurulumunda seçebileceğiniz hizmetlerden biri olarak da kullanılabilir.

Kuruluşunuz için Webex Uygulaması ve Jabber arasında mesajlaşmayı ayarlayın

Kullanıcılarınız hem Webex Uygulamasında hem de Jabber’da olduğunda, herkesin her iki uygulamada birbirleriyle iletişim kurmasına izin vermek için bu ayarı kullanabilirsiniz.

1

Control Hub'da oturum açın, ardından Hizmetler'e gidip seçeneğini seçin Ileti > Webex Messenger.

Bu seçeneği görmüyorsanız kuruluşunuzun Cisco Platformu kimlik hizmetine eklenmesini istemek için Cisco Müşteri Desteği ile iletişime geçin. Kullanıcıları kimlik hizmetine ekleme işleminin tamamlanması biraz zaman alır.

2

Seçenekler’e gidin, Webex Uygulaması / Jabber Uyumluluğu’na ve ardından Kaydet’e tıklayın.

Bir kullanıcı için Webex Uygulaması ve Jabber arasında mesajlaşmayı ayarlayın

Kullanıcılarınız hem Webex Uygulamasında hem de Jabber’da olduğunda, bir kişinin kişilerle her ikisinde de iletişim kurmasına izin vermek için bu ayarı kullanabilirsiniz.

Başlamadan önce

Kullanıcılar için bu ayarı görmeden önce kuruluşunuz için Webex Uygulaması ile Jabber arasında mesajlaşmayı ayarlamanız gerekir.
1

Şurada oturum açın: Kontrol Merkezi , sonra git Kullanıcılar .

2

Kullanıcının adını seçin ve ardından Ücretsiz Mesaj veya Ücretli Mesaj seçeneğine tıklayın.

3

Webex Uygulaması / Jabber Uyumluluğu’na ve ardından Kaydet’e tıklayın.

Birçok Kullanıcı için Webex Uygulaması ve Jabber Arasında Mesajlaşmayı Ayarlama

1

Control Hub’da oturum açın, ardından Kullanıcılar’a gidin ve Kullanıcıları Yönet’e tıklayın.

2

Kullanıcıları bir CSV şablonuyla dışa ve içe aktar seçeneğini seçip Ileri’ye tıklayın.

3

Dışa aktar’a tıklayın.

4

CSV dosyasında, Webex Uygulaması / Jabber Birlikte Çalışma sütununu TRUE ile güncelleyin ve dosyayı kaydedin.

5

Içe Aktar üzerine tıklayın, dosyanızı seçin ve Aç üzerine tıklayın.

6

Sadece hizmetleri ekle veya Hizmetleri ekle ve kaldır'ı seçin ve ardından Gönder kısmına tıklayın.