Med Webex-appen / Jabber Interop indstilling aktiveret:

• Brugere kan sende eller modtage beskeder mellem Webex-appen og Jabber-apps.

• Jabber-brugere ser statussen På Webex-appen, når deres kontakt bruger Webex-appen.

Implementeringskrav

Understøttes kun til Cisco Jabber Cloud-installationer.

Før du aktiverer denne indstilling, skal du kontrollere følgende:

• Din organisation skal tilføjes til Cisco-platform identitetstjeneste. Du kan tjekke i Control Hub for at se, om din organisation er blevet tilføjet. Hvis din organisation ikke er blevet tilføjet, skal du kontakte Cisco kundesupport for at anmode om, at din organisation føjes til Cisco Platform-identitetstjenesten. Denne proces til at føje brugere til identitetstjeneste tager noget tid.

  Jabber-domænerne (Webex Messenger) og Webex-appdomænerne skal være identiske for at Webex Messenger-organisationen kan synkroniseres med Cisco Platform-identitetstjenesten.

  Cisco Katalogforbindelse skal være deaktiveret i Control hub, da denne metode til administration af brugere ikke er kompatibel med, hvordan brugere administreres i en Jabber Cloud-installation.

• Hvis du bruger Single Sign-On (SSO) til Webex Messenger, skal du konfigurere SSO til Cisco Platform Identity Service. Du kan finde flere oplysninger om konfiguration af SSO i Installations- og opgraderingsvejledningerne.

Kendte begrænsninger

• Brugere kan kun sende tekst mellem Jabber og Webex-appen. Afsendelse af andet indhold understøttes ikke.

• Du kan kun sende beskeder i et rum med én person; du kan ikke sende beskeder i grupperum.

• Slutpunkt-til-slut AES-kryptering er ikke understøttet.

• Alle brugere skal have Webex-appen / Jabber Interop -indstilling aktiveret.

  Når en Jabber-bruger uden interop aktiveret forsøger at sende en besked til en interop-aktiveret bruger, der ikke er logget ind på Jabber, modtager de denne besked: Denne bruger er i øjeblikket offline i Jabber, og beskeden kan ikke leveres.

Serverkrav

• Cisco Jabber-klienter 11,9 eller nyere.
• Sørg for, at følgende parameter er indstillet til False i jabber-config.xml -filen:False
• AES-kryptering skal deaktiveres i Cisco WebEx Messenger administration Tool (org admin). I fanen redigeringsprogram til politik skal du deaktivere support-afslutning-to-end-kryptering for im- indstilling.

Indstillinger for kontrolhub

Du kan aktivere Webex-appen / Jabber Interop -indstilling i Control Hub for hele organisationen og derefter for bestemte personer. Indstillingen er også tilgængelig som en af tjenesterne til at vælge i CSV-fil brugeropsætningen.