- الرئيسية
- /
- المقال
احصل على الهواتف (9800/8875) على متن الطائرة إلى Cisco Unified Communications Manager
بصفتك مشرفًا، يمكنك نشر الهواتف إلى Cisco Unified Communications Manager (Unified CM). تتضمن هذه المقالة معلومات حول التحقق من الشبكة وخيارات النشر.
تحقق من إعداد الشبكة
عند نشر نظام مهاتفة IP جديد، يجب على مسؤولي النظام ومسؤولي الشبكة إكمال العديد من مهام التكوين الأولية لإعداد الشبكة لخدمة الاتصال الهاتفي عبر بروتوكول الإنترنت. للحصول على معلومات وقائمة مرجعية لإعداد شبكة Cisco IP الهاتفية وتكوينها، راجع الوثائق الخاصة بالإصدار Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) الخاص بك.
لكي يعمل الهاتف بنجاح كنقطة نهاية في شبكتك، يجب أن تفي شبكتك بمتطلبات محددة. أحد المتطلبات هو النطاق الترددي المناسب. تتطلب الهواتف نطاقًا تردديًا أكبر من 32 كيلوبت في الثانية الموصى بها عند التسجيل في Cisco Unified Communications Manager (Unified CM). ضع في اعتبارك متطلبات النطاق الترددي العالي هذه عند تكوين النطاق الترددي لجودة الخدمة. لمزيد من المعلومات، راجع إرشادات تصميم حلول التعاون من Cisco.
يعرض الهاتف التاريخ والوقت منCisco Unified CM. يمكن أن يختلف الوقت المعروض على الهاتف عن Cisco Unified CM الوقت بما يصل إلى 10 ثوانٍ.
| 1 |
قم بتكوين شبكة VoIP لتلبية المتطلبات التالية:
|
| 2 |
قم بإعداد الشبكة لدعم أحد الإجراءات التالية:
عندما تكون هناك أنظمة اتصال متعددة منتشرة في شبكتك، يوصى باستخدام خيارات VLAN وDHCP منفصلة لكل نظام اتصال. إذا كنت تستخدم كلاً من أنظمة الاتصال المستندة إلى السحابة والمحلية في نفس الشبكة الفرعية، فستحظى المكالمات المستندة إلى السحابة بالأولوية. |
مخطط انسيابي للانضمام إلى OOB
يعرض المخطط الانسيابي التالي خارج الصندوق (OOB) عملية الإعداد عبر الهاتف.
OOB: تم إخراج الهاتف للتو من صندوق الهاتف وتشغيله لإدخاله الأولي إلى نظام التحكم في المكالمات المستهدفة.
انقر فوق المخطط لعرضه بالحجم الكامل.

لا يتوفر الاتصال قريب المدى (NFC) إلا على هاتف مكتب Cisco 9841 و9851 و9861 و9871.
التزويد بخيارات DHCP
يمكن للهاتف تحديد موقع خادم التكوين الخاص به تلقائيًا من خلال خيارات DHCP. أثناء إعادة المزامنة، يستعلم الهاتف عن خيارات DHCP التالية:
- IPv4: 66، 160، 159، 150
- IPv6: 17، 160، 159
استنادًا إلى استجابة DHCP، يتصرف الهاتف كما يلي:
-
إذا تم العثور على ملف صالح، فسوف يسجل الهاتف في وضع MPP باستخدام هذا الملف.
إذا لم يحدد خيار DHCP اسم ملف، فسيجرب الهاتف المسارات الافتراضية التالية بالتسلسل:
/$psn.xml/Cisco/ $PN/$MA.cfg
حيث
- $PSN = الرقم التسلسلي للهاتف
- $PN = اسم منتج الهاتف
- $MA = عنوان MAC للهاتف
-
في حالة استجابة DHCP ولكن لا يتوفر ملف صالح، سيحاول الهاتف CDA
-
في حالة انتهاء مهلة استعلام DHCP (بدون استجابة الخادم)، سيتابع الهاتف الاستعلام عن DHCP 150/66 لملف التوفير الافتراضي للتسجيل في CUCM.
إعداد رمز التفعيل للهواتف المحلية
يمكنك استخدام رمز التنشيط Onboarding لإعداد الهواتف الجديدة بسرعة دون التسجيل التلقائي. باستخدام هذا الأسلوب، يمكنك التحكم في عملية إعداد الهاتف باستخدام أحد الخيارات التالية:
-
أداة الإدارة المجمعة للاتصالات الموحدة من Cisco (BAT)
-
Cisco Unified Communications Manager Administrationواجهة
-
خدمة ويب XML الإدارية (AXL)
قم بتمكين هذه الميزة من قسم معلومات الجهاز في صفحة تكوين الهاتف. حدد طلب رمز التنشيط للإعداد إذا كنت تريد تطبيق هذه الميزة على هاتف محلي واحد.
يجب على المستخدمين إدخال رمز التفعيل قبل أن تتمكن هواتفهم من التسجيل. يمكن تطبيق رمز التفعيل Onboarding على الهواتف الفردية أو مجموعة الهواتف أو عبر الشبكة بأكملها.
هذه طريقة سهلة للمستخدمين لاستيعاب هواتفهم لأنهم يدخلون رمز التفعيل المكون من 16 رقمًا فقط. نوصي باستخدام طريقة آمنة لمنح المستخدمين هذه المعلومات. ولكن إذا تم تعيين مستخدم لهاتف، فستكون هذه المعلومات متاحة على بوابة الرعاية الذاتية. يسجل سجل التدقيق عندما يصل المستخدم إلى التعليمات البرمجية من البوابة الإلكترونية.
يمكن استخدام رموز التنشيط مرة واحدة فقط، وتنتهي صلاحيتها بعد أسبوع واحد افتراضيًا. في حالة انتهاء صلاحية الرمز، سيتعين عليك تزويد المستخدم برمز جديد.
ستجد هذه الطريقة طريقة سهلة للحفاظ على أمان شبكتك لأن الهاتف لا يمكنه التسجيل حتى يتم التحقق من شهادة التصنيع المثبتة (MIC) ورمز التنشيط. تعد هذه الطريقة أيضًا طريقة ملائمة لتجميع الهواتف المدمجة لأنها لا تستخدم أداة دعم الهاتف المسجل تلقائيًا (TAPS) أو التسجيل التلقائي. معدل الإعداد هو هاتف واحد في الثانية أو حوالي 3600 هاتف في الساعة. يمكنك إضافة هواتف باستخدام خدمة ويب XML الإدارية (AXL) أو باستخدام BAT. Cisco Unified Communications Manager Administration
تتم إعادة ضبط الهواتف الحالية بعد تكوينها لإدخال رمز التفعيل. لا يقومون بالتسجيل حتى يتم إدخال رمز التفعيل ويتم التحقق من ميكروفون الهاتف. أبلغ المستخدمين الحاليين أنك تتجه نحو إعداد رمز التفعيل قبل تنفيذه.
لمزيد من المعلومات، راجع إعداد الجهاز باستخدام رموز التنشيط: سير المهام في الوضع المحلي في دليل تكوين النظام للإصدار 15 Cisco Unified Communications Manager ووحدات التشغيل الموحدة
رمز التفعيل على متن الطائرة والجوال و Remote Access (MRA)
يمكنك استخدام رمز التنشيط Onboarding with Mobile و Remote Access (MRA) عند نشر الهواتف للمستخدمين عن بُعد. هذه الميزة هي طريقة آمنة لنشر الهواتف خارج المباني عندما لا يكون التسجيل التلقائي مطلوبًا. ولكن يمكنك تكوين هاتف للتسجيل التلقائي عندما يكون محليًا، ورموز التنشيط عندما تكون خارج المبنى. تشبه هذه الميزة ميزة تفعيل رمز التنشيط للهواتف المحلية، ولكنها تجعل رمز التفعيل متاحًا للهواتف خارج مقر العمل أيضًا.
يتطلب إعداد رمز التفعيل لـ MRA Cisco Unified Communications Manager 12.5 (1) SU1 أو أحدث، و Cisco Expressway X12.5 أو أحدث. Smart Licensingيجب تمكينه أيضًا.
يمكنك تمكين هذه الميزة منCisco Unified Communications Manager Administration، ولكن لاحظ ما يلي:
-
قم بتمكين هذه الميزة من قسم معلومات الجهاز في صفحة تكوين الهاتف.
-
حدد طلب رمز التنشيط للإعداد إذا كنت تريد تطبيق هذه الميزة على هاتف محلي واحد فقط.
-
حدد السماح برمز التنشيط عبر MRA واطلب رمز التنشيط للإعداد إذا كنت تريد استخدام التنشيط على متن الطائرة لهاتف واحد خارج مقر العمل. إذا كان الهاتف محليًا، فإنه يتغير إلى وضع MRA ويستخدم الطريق السريع. إذا لم يتمكن الهاتف من الوصول إلى الطريق السريع، فلن يتم تسجيله حتى يكون خارج المبنى.
لمزيد من المعلومات، راجع المستندات التالية:
إعداد النطاقات والجوال و Remote Access (MRA)
يمكنك استخدام إعداد مجال الخدمة مع Mobile و Remote Access (MRA) عند نشر الهواتف الخاصة بك للمستخدمين البعيدين. هذه الميزة هي طريقة آمنة لنشر الهواتف خارج أماكن العمل عندما لا يكون التسجيل التلقائي وإدخال رمز التفعيل مطلوبًا. عندما يختار المستخدمون مجال خدمة صالحًا ويدخلونه، ستتم مطالبتهم بإدخال بيانات اعتماد المستخدم الخاصة بهم لمصادقة MRA.
يتطلب إعداد النطاق لـ MRA Cisco Unified Communications Manager 12.5 (1) SU1 أو أحدث، Cisco Expressway وX12.5 أو أحدث.
يمكنك تمكين هذه الميزة منCisco Unified Communications Manager Administration، ولكن لاحظ ما يلي:
- قم بتكوين مجال خدمة MRA من .
- حدد مجال خدمة من القائمة المنسدلة رمز التنشيط MRA مجال الخدمة على صفحة جهاز الهاتف ().
- قم بإنشاء مستخدمين نهائيين وربط الهاتف بالمستخدمين النهائيين.
- قم بتعيين المستخدمين النهائيين لمجموعة التحكم في الوصول «المستخدمون النهائيون القياسيون لـ CCM».
- قم بتمكين بيانات اعتماد المستخدم الدائمة لتسجيل الدخول السريع إذا كنت تريد أن تسهل على المستخدمين تسجيل الدخول. عند التمكين، يتم حفظ بيانات اعتماد تسجيل الدخول على الهاتف بعد تسجيل الدخول لأول مرة.
لمزيد من المعلومات، راجع المستندات التالية:
تمكين التسجيل التلقائي للهواتف
قبل تثبيت هاتفك، يجب اختيار طريقة لإضافة الهواتف إلى قاعدة البيانات Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).
من خلال تمكين التسجيل التلقائي قبل تثبيت الهواتف، يمكنك:
-
أضف الهواتف دون جمع عناوين MAC أولاً من الهواتف.
-
قم بإضافة هاتف تلقائيًا إلى Cisco Unified CM قاعدة البيانات عندما تقوم بتوصيل الهاتف فعليًا بشبكة الاتصال الهاتفي عبر بروتوكول الإنترنت. أثناء التسجيل التلقائي، Cisco Unified CM يقوم بتعيين رقم الدليل المتسلسل التالي المتاح للهاتف.
-
أدخل الهواتف بسرعة في Cisco Unified CM قاعدة البيانات وقم بتعديل الإعدادات، مثل أرقام الدليل، منCisco Unified CM.
-
انقل الهواتف المسجلة تلقائيًا إلى مواقع جديدة وقم بتعيينها لمجموعات أجهزة مختلفة دون التأثير على أرقام الدليل الخاصة بها.
تمكين التسجيل التلقائي على Cisco Unified CM
للحصول على معلومات حول كيفية تمكين التسجيل التلقائي وتكوينه، راجع تمكين التسجيل التلقائي في دليل تكوين النظام للإصدار 15 Cisco Unified Communications Manager ووحدات التشغيل.
قم بتكوين التسجيل التلقائي لـ TAPS على Cisco Unified CM
يمكنك أيضًا إضافة هواتف مزودة بالتسجيل التلقائي وأداة دعم الهواتف المسجلة تلقائيًا (TAPS). تعمل TAPS مع أداة الإدارة المجمعة (BAT) لتحديث مجموعة من الهواتف التي تمت إضافتها بالفعل إلى Cisco Unified Communications Manager قاعدة البيانات بعناوين MAC وهمية. استخدم TAPS لتحديث عناوين MAC وتنزيل التكوينات المحددة مسبقًا للهواتف.
نوصي باستخدام التسجيل التلقائي وTAPS لإضافة أقل من 100 هاتف إلى شبكتك. لإضافة أكثر من 100 هاتف إلى شبكتك، استخدم أداة الإدارة المجمعة (BAT).
للحصول على معلومات حول كيفية تكوين التسجيل التلقائي لـ TAPS، راجع تكوين التسجيل التلقائي لـ TAPS في دليل الإدارة المجمعة للإصدار 15 Cisco Unified Communications Manager ووحدات SU.