التحقق من إعداد الشبكة

عند نشر نظام هاتفية IP جديد، يجب أن يكمل مسؤولو الأنظمة والشبكات العديد من مهام التكوين الأولية لإعداد الشبكة لخدمة هاتفية IP. ‏‫للحصول على معلومات وقائمة اختيار خاصة بإعداد وتكوين شبكة هاتفية IP من Cisco، راجع الوثائق الخاصة بإصدار Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) الذي لديك.

لكي يتم تشغيل الهاتف بنجاح كنقطة نهاية في شبكتك، يجب أن تفي شبكتك بمتطلبات محددة. أحد المتطلبات هو النطاق الترددي المناسب. تتطلب الهواتف نطاقًا تردديًا أكبر من الـ 32 كيلو بت في الثانية الموصى بها عند تسجيلها في Cisco Unified Communications Manager (Unified CM). ضع في اعتبارك متطلبات هذا النطاق الترددي الأعلى عند تكوين نطاق ترددي QoS. للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى تصميمات الشبكة المرجعية لحلول Cisco Collaboration System 12.x (SRND) أو إصدار أحدث.

يعرض الهاتف التاريخ والوقت من Cisco Unified CM. قد يختلف الوقت المعروض على الهاتف عن وقت Cisco Unified CM بمدة تصل إلى 10 ثوانٍ.

1

قم بتكوين شبكة VoIP للوفاء بالمتطلبات التالية:

  • يتم تكوين VoIP على الموجهات والبوابات.

  • تثبيت Cisco Unified CM في شبكتك ومكون لمعالجة المكالمة.

2

قم بإعداد الشبكة لدعم أحد الخيارات التالية:

  • دعم DHCP

  • دعم DNS

  • التعيين اليدوي لعنوان IP والبوابة وقناع الشبكة الفرعية

عندما يتم نشر أنظمة اتصال متعددة في شبكتك، يوصى باستخدام خيارات VLAN وDHCP منفصلة لكل نظام اتصال. إذا كنت تستخدم أنظمة الاتصال القائمة على السحابة والموقع في نفس الشبكة الفرعية، فستحصل الاتصالات القائمة على السحابة على الأولوية.

تخطيط تدفق عملية التجهيز

يوضح الرسم البياني التالي عملية إعداد الهاتف.

المخطط البياني لتضمين الهاتف
تخطيط تدفق إلحاق هاتف Cisco IP

إعداد رمز التنشيط للهواتف في الموقع

يمكنك استخدام "إعداد رمز التنشيط" لإعداد هواتف جديدة دون خاصية التسجيل التلقائي بسرعة. وبهذه الطريقة، يمكنك التحكم في عملية ضم الهاتف باستخدام أحد الخيارات التالية:

  • أداة الإدارة المجمّعة للاتصالات الموحدة من Cisco (BAT)

  • واجهة Cisco Unified Communications Manager

  • خدمة ويب XML الإدارية (AXL)

قم بتمكين هذه الميزة من قسم معلومات الجهاز في صفحة "تكوين الهاتف". حدد طلب رمز تنشيط للإلحاق إذا كنت تريد تطبيق هذه الميزة على هاتف واحد في الموقع.

يجب على المستخدمين إدخال رمز تنشيط قبل تسجيل هواتفهم. يمكن تطبيق "إعداد رمز التنشيط" على هواتف فردية أو مجموعة من الهواتف أو عبر شبكة بأكملها.

هذه طريقة سهلة للمستخدمين لتجهيز هواتفهم نظرًا لأنها تقوم بإدخال رمز تنشيط مكون من 16 رقمًا. نوصي باستخدام طريقة آمنة لمنح المستخدمين هذه المعلومات. ولكن إذا تم تعيين مستخدم إلى هاتف، فإن هذه المعلومات متاحة على "مدخل Self Care". يتم تسجيل سجل التدقيق عندما يصل مستخدم إلى الرمز من المدخل.

يمكن استخدام رموز التنشيط مرة واحدة فقط، وتنتهي صلاحيتها بعد 1 أسبوع بشكل افتراضي. إذا انتهت صلاحية أحد الرموز، فيجب عليك توفير رمز جديد للمستخدم.

ستجد أن هذا النهج يمثل طريقة سهلة للحفاظ على أمان شبكتك لأن أي هاتف لا يمكنه التسجيل حتى يتم التحقق من صحة الشهادة المثبتة للتصنيع (MIC) ورمز التنشيط. يعد هذا الأسلوب أيضًا طريقة ملائمة لضم الهواتف بشكل مجمع نظرًا لأنه لا يستخدم أداة دعم الهاتف المسجلة تلقائيًا (TAPS) أو خاصية التسجيل التلقائي. يبلغ معدل الإعداد هاتفًا واحدًا لكل ثانية أو حوالي 3600 هاتف لكل ساعة. يمكنك إضافة هواتف باستخدام Cisco Unified Communications Manager، أو باستخدام خدمة ويب XML الإدارية (AXL)، أو باستخدام BAT.

الهواتف الموجودة تتم إعادة تعيين بعد تكوينها لـ "إعداد رمز التنشيط". ولا يتم تسجيلها حتى يتم إدخال رمز التنشيط ويتم التحقق من MIC الخاص بالهاتف. أبلغ المستخدمين الحاليين بأنك تنتقل إلى "إعداد رمز التنشيط" قبل تنفيذه.

للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى ضم الأجهزة مع تدفق مهام رموز التنشيط في الوضع الداخلي في دليل تكوين النظام لـ Cisco Unified Communications Manager، الإصدار 12.5(1)SU1 والإصدارات الأحدث

إعداد رمز التنشيط والوصول عبر الأجهزة المحمولة وعن بُعد (MRA)

يمكنك استخدام إعداد رمز التنشيط باستخدام الوصول عبر الأجهزة المحمولة وعن بُعد (MRA) عند نشر هواتفك للمستخدمين عن بُعد. تعد هذه الميزة طريقة آمنة لنشر الهواتف خارج الموقع عندما لا يكون التسجيل التلقائي مطلوبًا. ولكن يمكنك تكوين هاتف للتسجيل التلقائي عندما يكون داخليًا، ورموز التنشيط عندما يكون داخليًا. تشبه هذه الميزة "إعداد رمز التنشيط" للهواتف الداخلية، ولكنها تجعل رمز التنشيط متوفرًا للهواتف الداخلية أيضًا.

يتطلب إعداد رمز التنشيط لـ MRA وجود الإصدار 12.5(1)SU1 من Cisco Unified Communications Manager أو إصدار أحدث، والإصدار X12.5 من Cisco Expressway أو إصدار أحدث. يجب تمكين الترخيص الذكي أيضًا.

يمكنك تمكين هذه الميزة من إدارة Cisco Unified Communications Manager، ولكن لاحظ ما يلي:

  • قم بتمكين هذه الميزة من قسم معلومات الجهاز في صفحة "تكوين الهاتف".

  • حدد طلب رمز تنشيط للإلحاق إذا كنت تريد تطبيق هذه الميزة على هاتف واحد فقط في الموقع.

  • حدد السماح برمز التنشيط عبر MRA والمطالبة برمز التنشيط من أجل الإعداد إذا كنت ترغب في استخدام "إعداد التنشيط" لهاتف واحد خارج الموقع. إذا كان الهاتف موجودًا في الموقع، فإنه يتغير إلى وضع MRA ويستخدم Expressway. إذا تعذر على الهاتف الوصول إلى Expressway، فإنه لا يسجل حتى يكون خارج الموقع.

لمزيد من المعلومات، ارجع إلى المستندات التالية:

ضم المجال والوصول عبر الأجهزة المحمولة وعن بُعد (MRA)

يمكنك استخدام إعداد مجال الخدمة من خلال الوصول من الأجهزة المحمولة وعن بُعد (MRA) عند نشر هواتفك للمستخدمين عن بُعد. تعد هذه الميزة طريقة آمنة لنشر الهواتف خارج الموقع عندما لا يكون التسجيل التلقائي وتضمين رمز التنشيط مطلوبًا. عندما يختار المستخدمون ويدخلون مجال خدمة صالح، سيتم مطالبتهم بإدخال بيانات اعتماد المستخدم الخاصة بهم لمصادقة MRA.

يتطلب ضم المجال لـ MRA وجود الإصدار 12.5(1)SU1 من Cisco Unified Communications Manager أو إصدار أحدث، والإصدار X12.5 من Cisco Expressway أو إصدار أحدث.

يمكنك تمكين هذه الميزة من إدارة Cisco Unified Communications Manager، ولكن لاحظ ما يلي:

  • قم بتكوين مجال خدمة MRA من الميزات المتقدمة > مجال خدمة الوصول عبر الأجهزة المحمولة وعن بُعد.
  • حدد مجال خدمة من القائمة المنسدلة مجال خدمة MRA برمز التنشيط على صفحة جهاز الهاتف (الجهاز > الهاتف).
  • قم بإنشاء مستخدمين نهائيين وإقران الهاتف بالمستخدمين النهائيين.
  • قم بتعيين المستخدمين النهائيين لمجموعة التحكم في الوصول "المستخدمين النهائيين القياسي CCM".
  • قم بتمكين بيانات اعتماد المستخدم المستمرة لتسجيل الدخول السريع إذا كنت تريد تسهيل عملية تسجيل دخول المستخدمين. عند التمكين، يتم حفظ بيانات اعتماد تسجيل الدخول على الهاتف بعد تسجيل الدخول لأول مرة.

لمزيد من المعلومات، ارجع إلى المستندات التالية:

تمكين التسجيل التلقائي للهواتف

قبل تثبيت الهاتف، يجب أن تختار طريقة لإضافة هواتف إلى قاعدة بيانات Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).

من خلال تمكين التسجيل التلقائي قبل تثبيت الهواتف، يمكنك:

  • إضافة الهواتف دون جمع عناوين MAC من الهواتف أولاً.

  • إضافة هاتف تلقائيًا إلى قاعدة بيانات Cisco Unified Communications Manager عند توصيل الهاتف فعليًا بشبكة هاتفية IP. أثناء التسجيل التلقائي، يعين Cisco Unified Communications Manager رقم الدليل التسلسلي التالي إلى الهاتف.

  • إدخال الهواتف بسرعة إلى قاعدة بيانات Cisco Unified CM وتعديل الإعدادات، مثل أرقام الدليل، من Cisco Unified CM.

  • نقل الهواتف المسجلة تلقائيًا إلى مواقع جديدة وتعيينها إلى مجمّعات أجهزة مختلفة دون التأثير على أرقام الدليل الخاصة بها.

تمكين التسجيل التلقائي على Cisco Unified CM

للحصول على معلومات حول كيفية تمكين وتكوين التسجيل التلقائي، ارجع إلى تمكين التسجيل التلقائي في دليل تكوين النظام لـ Cisco Unified Communications Manager، الإصدار 11.5(1) أو إصدار أحدث.

تكوين التسجيل التلقائي لـ TAPS على Cisco Unified CM

يمكنك أيضًا إضافة الهواتف من خلال التسجيل التلقائي وأداة دعم الهواتف المسجلة تلقائيًا (TAPS). يعمل TAPS مع أداة الإدارة المجمّعة (BAT) لتحديث مجموعة من الهواتف التي تمت إضافتها بالفعل إلى قاعدة بيانات Cisco Unified Communications Manager بعناوين MAC وهمية. استخدم TAPS لتحديث عناوين MAC ولتنزيل التكوينات المحددة مسبقًا للهواتف.

نوصي باستخدام خاصية التسجيل التلقائي وTAPS لإضافة أقل من 100 هاتف إلى شبكتك. لإضافة أكثر من 100 هاتف إلى شبكتك، استخدم أداة الإدارة المجمّعة (BAT).

للحصول على معلومات حول كيفية تكوين التسجيل التلقائي لـ TAPS، ارجع إلى تكوين التسجيل التلقائي لـ TAPS في دليل الإدارة المجمعة لـ Cisco Unified Communications Manager الإصدار 10.0(1) أو إصدار أحدث.