التحقق من إعداد الشبكة

عند نشر نظام هاتفية IP جديد، يجب على مسؤولي النظام ومسؤولي الشبكة إكمال العديد من مهام التكوين الأولية لإعداد الشبكة لخدمة الهاتفية IP. للحصول على معلومات وقائمة اختيار لإعداد شبكة هاتفية Cisco IP وتكوينها، راجع الوثائق الخاصة بإصدار Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) الخاص بك.

لكي يتم تشغيل الهاتف بشكل ناجح كنقطة نهاية في شبكتك، يجب أن تفي شبكتك بمتطلبات محددة. أحد المتطلبات هو النطاق الترددي المناسب. تتطلب الهواتف نطاقا تردديا أكبر من 32 كيلوبت في الثانية الموصى بها عند التسجيل في Cisco Unified Communications Manager (Unified CM). خذ بعين الاعتبار متطلبات هذا النطاق الترددي العالي عند تكوين نطاق ترددي QoS. لمزيد من المعلومات، راجع تصميمات الشبكة المرجعية للحلول (SRND) لنظام تعاون Cisco System 12.x أو الإصدارات اللاحقة.

يعرض الهاتف التاريخ والوقت من Cisco Unified CM. يمكن أن يختلف الوقت المعروض على الهاتف عن وقت Cisco Unified CM بما يصل إلى 10 ثوان.

1

قم بتكوين شبكة VoIP للوفاء بالمتطلبات التالية:

  • يتم تكوين VoIP على الموجهات والبوابات.

  • Cisco Unified CM مثبت في شبكتك ومكون لمعالجة المكالمات.

2

قم بإعداد الشبكة لدعم أحد الخيارات التالية:

  • دعم DHCP

  • دعم DNS

  • التعيين اليدوي لعنوان IP والبوابة وقناع الشبكة الفرعية

عند نشر العديد من أنظمة الاتصال في شبكتك، يوصى باستخدام خيارات VLAN و DHCP منفصلة لكل نظام اتصال. إذا كنت تستخدم كلا من أنظمة الاتصال المستندة إلى السحابة والمحلية في نفس الشبكة الفرعية، فستكون الأولوية للاتصال المستند إلى السحابة.

مخطط انسيابي للإعداد

يوضح المخطط الانسيابي التالي عملية الإلحاق عبر الهاتف.

Phone onboarding flowchart
Cisco IP Phone مخطط انسيابي للإعداد

إعداد رمز التنشيط للهواتف المحلية

يمكنك استخدام "إعداد رمز التنشيط" لإعداد هواتف جديدة دون خاصية التسجيل التلقائي بسرعة. باستخدام هذا الأسلوب، يمكنك التحكم في عملية إعداد الهاتف باستخدام أحد الإجراءات التالية:

  • أداة الإدارة المجمعة للاتصالات الموحدة من Cisco (BAT)

  • واجهة Cisco Unified Communications Manager

  • خدمة ويب XML الإدارية (AXL)

قم بتمكين هذه الميزة من قسم معلومات الجهاز من صفحة "تهيئة الهاتف". حدد المطالبة برمز التنشيط للإعداد إذا كنت ترغب في تطبيق هذه الميزة على هاتف واحد في الموقع.

يجب على المستخدمين إدخال رمز تنشيط قبل تسجيل الهواتف الخاصة بهم. يمكن تطبيق "إعداد رمز" التنشيط الهواتف الفردية أو مجموعة من الهواتف، أو عبر شبكة بأكملها.

هذه طريقة سهلة ليقوم المستخدمون بتأهيل هواتفهم نظرًا لأنها تقوم بإدخال رمز تنشيط مكون من 16 رقمًا. نوصي باستخدام أسلوب اتصال آمن لتوفير هذه المعلومات للمستخدمين. ولكن إذا تم تعيين مستخدم إلى هاتف ما، فمن ثم تتوفر هذه المعلومات على "مدخل Self Care". يبدأ سجل التدقيق عند وصول المستخدم إلى الرمز من المدخل.

يمكن فقط استخدام رموز التنشيط مرة واحدة، والتي تنتهي صلاحيتها بعد أسبوع واحد بشكل افتراضي. إذا انتهت صلاحية الرمز ، فسيتعين عليك تزويد المستخدم برمز جديد.

ستجد هذا الأسلوب طريقة سهلة للحفاظ على أمان شبكتك لأنه لا يمكن تسجيل الهاتف حتى يتم التحقق من شهادة التصنيع المثبتة (MIC) ورمز التنشيط. تعد هذه الطريقة أيضا طريقة ملائمة لتجميع الهواتف المدمجة لأنها لا تستخدم أداة دعم الهاتف المسجل تلقائيا (TAPS) أو التسجيل التلقائي. يعد معدل الإعداد هاتفًا واحدًا لكل ثانية أو نحو 3600 هاتف لكل ساعة. يمكنك إضافة هواتف مع Cisco Unified Communications Manager الإدارية أو مع خدمة ويب XML الإدارية (AXL) أو مع BAT.

الهواتف الموجودة بإعادة تعيين بعد تكوينها لـ "إعداد رمز التنشيط". ولا يتم تسجيلها حتى يتم إدخال رمز التنشيط ويتم التحقق من خاصية MIC بالهاتف. أبلغ المستخدمين الحاليين بأنك تتجه نحو إعداد رمز التنشيط قبل تنفيذه.

لمزيد من المعلومات، راجع إعداد الجهاز باستخدام رموز التنشيط تدفق المهام في الوضع المحلي في دليل تكوين النظام ل Cisco Unified Communications Manager، الإصدار 12.5(1)SU1 والإصدارات الأحدث

رمز التفعيل على متن الطائرة والهاتف المحمول Remote Access (MRA)

يمكنك استخدام رمز التنشيط Onboarding with Mobile and Remote Access (MRA) عند نشر هواتفك للمستخدمين البعيدين. تعد هذه الميزة طريقة آمنة لنشر الهواتف الخارجية عندما لا يكون التسجيل التلقائي مطلوبا. ولكن يمكنك تهيئه هاتف لخاصيه عندما يكون محليا ، ورموز التنشيط عندما تكون محليا. تشبه هذه الميزة ميزه إلغاء إلحاق رمز التنشيط للهواتف الداخلية ، ولكنها تجعل رمز التنشيط متوفرا للهواتف الداخلية أيضا.

رمز التنشيط يتطلب إعداد MRA Cisco Unified Communications Manager 12.5(1)SU1 أو أحدث وCisco Expressway X12.5 أو أحدث. يجب أن يتم تمكين الترخيص الذكي أيضًا.

يمكنك تمكين هذه الميزة من Cisco Unified Communications Manager Administration، ولكن لاحظ ما يلي:

  • قم بتمكين هذه الميزة من قسم معلومات الجهاز من صفحة "تهيئة الهاتف".

  • حدد المطالبة برمز التنشيط للإعداد إذا كنت ترغب في تطبيق هذه الميزة على هاتف واحد في الموقع.

  • حدد السماح برمز التنشيط عبر MRA والمطالبة برمز تنشيط للإعداد إذا كنت ترغب في استخدام "إعداد التنشيط" لهاتف واحد خارج الموقع. إذا كان الهاتف محليا، فإنه يتغير إلى وضع MRA ويستخدم الطريق السريع. إذا تعذر على الهاتف الوصول إلى الطريق السريع، فلن يتم تسجيله حتى يكون خارج المبنى.

للحصول علي مزيد من المعلومات ، راجع المستندات التالية:

إعداد النطاق والجوال Remote Access (MRA)

يمكنك استخدام إعداد مجال الخدمة مع الأجهزة المحمولة Remote Access (MRA) عند نشر هواتفك للمستخدمين البعيدين. تعد هذه الميزة طريقة آمنة لنشر الهواتف الخارجية عندما لا يكون التسجيل التلقائي وإلحاق رمز التنشيط مطلوبين. عندما يختار المستخدمون مجال خدمة صالحا ويدخلونه، ستتم مطالبتهم بإدخال بيانات اعتماد المستخدم الخاصة بهم لمصادقة MRA.

يتطلب إعداد المجال ل MRA Cisco Unified Communications Manager 12.5(1)SU1 أو أحدث وCisco Expressway X12.5 أو أحدث.

يمكنك تمكين هذه الميزة من Cisco Unified Communications Manager Administration، ولكن لاحظ ما يلي:

  • قم بتكوين مجال خدمة MRA من الميزات المتقدمة> مجال خدمة الجوال ومجال خدمة Remote Access.
  • حدد مجال خدمة من القائمة المنسدلة رمز التنشيط MRA Service Domain في صفحة جهاز الهاتف (الجهاز > الهاتف).
  • إنشاء مستخدمين نهائيين وربط الهاتف بالمستخدمين النهائيين.
  • قم بتعيين المستخدمين النهائيين لمجموعة التحكم في الوصول "المستخدمون النهائيون القياسيون ل CCM".
  • قم بتمكين بيانات اعتماد المستخدم الثابتة لتسجيل الدخول السريع إذا كنت تريد تسهيل تسجيل دخول المستخدمين. عند التمكين، يتم حفظ بيانات اعتماد تسجيل الدخول على الهاتف بعد تسجيل الدخول للمرة الأولى.

للحصول علي مزيد من المعلومات ، راجع المستندات التالية:

تمكين التسجيل التلقائي للهواتف

قبل تثبيت الهاتف، يجب اختيار طريقة لإضافة الهواتف إلى قاعدة بيانات Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).

من خلال تمكين التسجيل التلقائي قبل تثبيت الهواتف، يمكنك إجراء ما يلي:

  • إضافة الهواتف دون جمع عناوين MAC من الهواتف أولاً.

  • أضف هاتفا تلقائيا إلى Cisco Unified Communications Manager database عندما تقوم بتوصيل الهاتف فعليا بشبكة هاتفية IP. أثناء التسجيل التلقائي، يُعيّن Cisco Unified Communications Manager رقم الدليل التسلسلي التالي إلى الهاتف.

  • أدخل الهواتف بسرعة إلى قاعدة بيانات Cisco Unified CM وقم بتعديل الإعدادات ، مثل أرقام الدليل ، من Cisco Unified CM.

  • انقل الهواتف المسجلة تلقائيا إلى مواقع جديدة وقم بتعيينها إلى مجمعات أجهزة مختلفة دون التأثير على أرقام الدليل الخاصة بها.

تمكين التسجيل التلقائي على Cisco Unified CM

للحصول على معلومات حول كيفية تمكين التسجيل التلقائي وتكوينه، راجع تمكين التسجيل التلقائي في دليل تكوين النظام Cisco Unified Communications Manager أو الإصدار 11.5 (1) أو الإصدارات الأحدث.

تكوين TAPS التسجيل التلقائي على Cisco Unified CM

يمكنك أيضا إضافة هواتف ذات تسجيل تلقائي ودعم أداة الهواتف المسجلة تلقائيا (TAPS). تعمل TAPS مع أداة الإدارة المجمّعة (BAT) لتحديث مجموعة من الهواتف التي تمت إضافتها بالفعل إلى قاعدة بيانات Cisco Unified Communications Manager من خلال عناوين MAC وهمية. استخدم TAPS لتحديث عناوين MAC ولتنزيل التكوينات المحددة مسبقًا للهواتف.

نوصي باستخدام التسجيل التلقائي TAPS لإضافة أقل من 100 هاتف إلى شبكتك. لإضافة أكثر من 100 هاتف إلى شبكتك، استخدام أداة الإدارة المجمّعة (BAT).

للحصول على معلومات حول كيفية تكوين TAPS التسجيل التلقائي، راجع تكوين TAPS التسجيل التلقائي في دليل الإدارة المجمع لإصدار Cisco Unified Communications Manager 10.0 (1) أو أحدث.