- الرئيسية
- /
- المقال
تكوين مفاتيح برمجية قابلة للبرمجة
هذه المقالة المساعدة مخصصة لهاتف Cisco Desk Phone 9800 Series وهاتف Cisco Video Phone 8875 المسجلين لدى Cisco BroadWorks أو Webex Calling.
تخصيص مفاتيح الهاتف البرمجية القابلة للبرمجة
يمكنك تخصيص المفاتيح البرمجية المعروضة على الهاتف. بعض مفاتيح التشغيل الافتراضية (عندما يكون الهاتف في حالة خمول) هي الاتصال، والمكالمات الأخيرة، وإعادة التوجيه، وعدم الإزعاج. تتوفر مفاتيح برمجية أخرى أثناء حالات مكالمة معينة (على سبيل المثال، إذا كانت المكالمة قيد الانتظار، يتم عرض المفتاح البرمجي "استئناف").
يمكنك تحديد المعلمات الموجودة ضمن قسم المفاتيح البرمجية القابلة للبرمجة باستخدام الكلمات الأساسية وتعيين خدمة للمفتاح البرمجي لتوفير سهولة الوصول إلى الخدمة للمستخدم. يمكن العثور على مفاتيح الوظائف المخصصة في أسفل شاشة الهاتف. يمكنك ربط المفاتيح البرمجية بخدمة لتوفير وصول سريع للمستخدمين
1 |
يمكنك الوصول إلى صفحة ويب إدارة الهاتف. |
2 |
حدد . |
3 |
في قسم المفاتيح الوظيفية القابلة للبرمجة، قم بتعيين تمكين المفاتيح الوظيفية القابلة للبرمجة إلى نعم. |
4 |
قم بتحرير المفاتيح البرمجية عن طريق إدخال كلمات رئيسية محددة اعتمادًا على حالة المكالمة التي تريد أن يعرضها المفتاح البرمجي. في قسم المفاتيح الوظيفية القابلة للبرمجة، يتم عرض كل حالة هاتف ويتم سرد المفاتيح الوظيفية المتاحة للعرض أثناء تلك الحالة. يتم فصل كل مفتاح وظيفي بفاصلة منقوطة. تظهر المفاتيح الوظيفية بالتنسيق: اسم المفتاح البرمجي|[الموضع]
لمزيد من المعلومات حول معلمات PSK (حالة الهاتف)، راجع معلمات المفاتيح البرمجية القابلة للبرمجة. لمزيد من المعلومات حول المفاتيح البرمجية والكلمات الرئيسية ذات الصلة، راجع المفاتيح البرمجية القابلة للبرمجة. |
5 |
انقر فوق إرسال جميع التغييرات. |
معلمات المفاتيح البرمجية القابلة للبرمجة
لمزيد من المعلومات حول الكلمات الرئيسية والمفاتيح البرمجية ذات الصلة، راجع المفاتيح البرمجية القابلة للبرمجة.
المعلمة |
الإفتراضي والنحو |
الوصف |
---|---|---|
تمكين المفتاح الوظيفي القابل للبرمجة |
القيمة الافتراضية: لا الخيارات: نعم|لا |
تمكين مفاتيح برمجية قابلة للبرمجة. |
PSK 1 إلى PSK16 |
تقصير: فارغ بناء الجملة:
|
حقول المفاتيح الوظيفية القابلة للبرمجة. أدخل سلسلة في هذه الحقول لتكوين المفاتيح الوظيفية التي يتم عرضها على شاشة الهاتف. على سبيل المثال، يمكنك إنشاء مفاتيح برمجية للاتصال السريع بالأرقام أو الملحقات، وأكواد تنشيط الخدمة الرأسية (الأكواد *)، وPSK مع دعم DTMF. الاتصال السريع PSK، راجع تكوين الاتصال السريع على مفتاح برمجي قابل للبرمجة. DTMF PSK، راجع تكوين PSK مع دعم DTMF. عند إضافة مفتاح برمجي قابل للبرمجة إلى قائمة مفاتيح برمجية، مثل قائمة المفاتيح الخاملة وما إلى ذلك، يتم عرض المفتاح البرمجي القابل للبرمجة على شاشة الهاتف. |
قائمة المفاتيح الخاملة | الصيغة الافتراضية: المكالمات؛التقويم؛الاجتماع؛الأخيرة؛
يتم إضافة psk1 في السلسلة كـ PSK1 إذا تم تكوينه باستخدام الاتصال السريع | مفاتيح برمجية تظهر عندما يكون الهاتف في وضع الخمول. |
قائمة مفاتيح الاجتماعات المتصلة |
الصيغة الافتراضية:
القيم القابلة للتكوين:
|
مفاتيح برمجية يتم عرضها عند حدوث اجتماع تقويمي. |
قائمة المفاتيح المتاحة | الصيغة الافتراضية: abc;إعادة الاتصال;إلغاء;cfwd;dnd;إلغاء الانتظار;التقاط;gالتقاط |
لا تنطبق قائمة المفاتيح هذه على هاتف Cisco Desk Phone 9871. المفاتيح البرمجية التي يتم عرضها عند رفع جهاز الاستقبال، أو الضغط على أزرار سماعة الرأس أو مكبر الصوت. |
قائمة مفاتيح إدخال الاتصال | الصيغة الافتراضية: abc;اتصل;حذف;خط;إلغاء |
لا تنطبق قائمة المفاتيح هذه على هاتف Cisco Desk Phone 9871. مفاتيح برمجية تظهر عندما يتعين على المستخدم إدخال بيانات الاتصال. |
قائمة المفاتيح التقدمية | الصيغة الافتراضية: نهاية المكالمة|2;الصفحة الرئيسية|3; | مفاتيح برمجية يتم عرضها عند محاولة اتصال مكالمة. |
قائمة المفاتيح المتصلة | الصيغة الافتراضية: تعليق؛إنهاء المكالمة؛مكالمة جديدة؛تعديل؛
| مفاتيح برمجية يتم عرضها عند إجراء مكالمة. |
قائمة مفاتيح Start-Xfer | الصيغة الافتراضية: إنهاء المكالمة؛إغلاق؛الصفحة الرئيسية؛ | مفاتيح برمجية يتم عرضها عند بدء تحويل المكالمة. |
قائمة مفاتيح Start-Conf | الصيغة الافتراضية: عقد؛إنهاء المكالمة؛التأكيد؛الصفحة الرئيسية؛ | مفاتيح برمجية تظهر عند بدء مكالمة مؤتمرية. |
قائمة مفاتيح المؤتمرات | الصيغة الافتراضية: تعليق؛إنهاء المكالمة؛الانضمام؛الاحتفاظ؛الصفحة الرئيسية؛
| مفاتيح برمجية تظهر عند إجراء مكالمة مؤتمرية. |
إصدار قائمة المفاتيح | الصيغة الافتراضية: نهاية المكالمة|2؛الصفحة الرئيسية؛ | مفاتيح برمجية تظهر عند قطع المكالمة. |
قائمة المفاتيح المعلقة | الصيغة الافتراضية: استئناف؛إنهاء المكالمة؛مكالمة جديدة؛الصفحة الرئيسية؛ | مفاتيح برمجية يتم عرضها عند وضع مكالمة واحدة أو أكثر قيد الانتظار. |
قائمة مفاتيح الرنين | الصيغة الافتراضية: الإجابة|1;تجاهل|2;تجاهل صامت|3;تجاهل الكل;الصفحة الرئيسية; | مفاتيح برمجية تظهر عند ورود مكالمة. |
قائمة المفاتيح النشطة المشتركة: |
الصيغة الافتراضية: | مفاتيح برمجية يتم عرضها عند وجود مكالمة نشطة على خط مشترك. |
قائمة المفاتيح المشتركة: | الصيغة الافتراضية: السيرة الذاتية؛القارب؛المنزل؛ | مفاتيح برمجية تظهر عند وجود مكالمة قيد الانتظار على خط مشترك. |
المفاتيح الوظيفية القابلة للبرمجة
الكلمة الأساسية |
تسميه المفاتيح |
الوصف |
حالة الهاتف |
---|---|---|---|
answer |
رد |
الرد على مكالمة واردة. |
جارٍ الرنين |
كتم الصوت | كتم الصوت أو إلغاء كتم الصوت | يسمح للمشاركين في الاجتماع بكتم الصوت أو إلغاء كتمه في اجتماع Webex. | متصلة |
barge |
مداخلة |
يسمح لمستخدم آخر بمقاطعة مكالمة مشتركة |
مشترك-نشط، مشترك في الانتظار |
bargesilent |
BargeSilent أو BargeSlnt |
السماح لمستخدم آخر بمقاطعة مكالمة مشتركة مع تعطيل الميكروفون. |
مشترك-نشط |
bxfer |
BlindXfer |
تنفيذ تحويلاً غير مباشر للمكالمة (يحول مكالمة دون التحدث إلى الطرف الذي تم تحويل المكالمة إليه). يتطلب تمكين Blind Xfer Serv. |
متصلة |
مكالمة | الاتصال | يتم عرضه دائمًا في الموضع الأول عند تسجيل الهاتف. | إدخال الطلب أو وضع السماعة على السماعة |
تعليق توضيحي | التعليقات التوضيحية تشغيل/إيقاف | يسمح للمشاركين في اجتماع Webex بإظهار أو إخفاء النسخ النصي في الوقت الفعلي على شاشة الهاتف. بشكل افتراضي، يتم إيقاف تشغيل التسميات التوضيحية المغلقة. إذا تم تعيين المعلمة تمكين المفتاح المرن القابل للبرمجة إلى لا، عرض التسميات التوضيحية للمفتاح المرن أو الزر البرمجي بدلا من ذلك. | متصلة |
cancel | إلغاء |
إلغاء مكالمة (على سبيل المثال، عند إجراء مكالمة مع عدم رد الطرف الثاني. | رفع السماعة |
cfwd | إلى الأمام / كلرفود | إعادة توجيه كل المكالمات إلى رقم محدد. |
خامل ، غير قابل للربط ، مشترك نشط ، معلق ، مشترك |
crdpause | PauseRec | لإيقاف التسجيل مؤقتا. | متصل، مؤتمرات |
crdresume | ريسريك | يستأنف التسجيل. | متصل، مؤتمرات |
crdstart | تسجيل | بدء تسجيل | متصل، مؤتمرات |
crdstop | StopRec | إيقاف تسجيل | متصل، مؤتمرات |
conf | اتصال جماعي |
بدء مكالمة مؤتمر يتطلب تمكين Conf Server وأن يكون هناك مكالمتان أو أكثر نشطة أو قيد الانتظار. | متصلة |
delchar |
delChar - رمز backspace | حذف حرف عند إدخال النص. | إدخال الطلب |
dnd | ممنوع الإزعاج |
تعيين ممنوع الإزعاج لمنع رنين المكالمات. |
خامل، رفع السماعة، انتظار، مشترك نشط، مشترك معلق، مؤتمر، بدء المؤتمر، بدء Xfer |
endcall | إنهاء المكالمة | إنهاء مكالمة |
متصل ، غير متصل ، تقدم ، Start-Xfer ، Start-conf ، مؤتمرات ، تحرير ، تعليق ، |
hold | انتظار | يضع مكالمة قيد الانتظار. |
متصل ، Start-Xfer ، Start-conf ، مؤتمرات ، |
ignore | رفض | تجاهل مكالمة واردة. | جارٍ الرنين |
join | ضم |
توصيل مكالمة مؤتمر. إذا كان مضيف مؤتمر المؤتمرات هو المستخدم A وكان المستخدمون B و C مشاركين ، فعندما يضغط A على "انضمام" ، سيتم إسقاط A وسيتم توصيل المستخدمين B و C. | إجراء مؤتمر |
تقويم |
التقويم |
فتح قائمة الاجتماعات |
خامل |
newcall | مكالمة جديدة | بدء مكالمة جديدة. |
خامل، تعليق، مشترك نشط، مشترك معلق |
park |
تعليق مكالمة |
وضع مكالمة قيد الانتظار في رقم "تعليق" محدد. |
متصلة |
participant | المشاركون (ن) | يعرض قائمة المشاركين في الاجتماع، حيث يمثل الحرف (n) عدد الأشخاص الذين انضموا إلى الاجتماع. |
متصلة |
recents | المكالمات الحديثة |
عرض قائمة كل المكالمات من سجل المكالمات. |
خامل، رفع السماعة، مشترك نشط، مشترك معلق |
redial | إعادة طلب | عرض قائمة إعادة الطلب. |
خامل ، متصل ، Start-Conf ، Start-Xfer ، خارج الخطاف (بدون إدخال) ، انتظار |
resume | استئناف | استئناف مكالمة معلقة. | معلق، مشترك معلق |
إعدادات | إعدادات | يوفر الوصول إلى قوائم الهاتف. | الكل |
unpark |
إلغاء ركن المكالمات |
استئناف مكالمة معلقة. |
خامل، رفع السماعة، متصل، مشترك نشط |
xfer | التحويل | تحويل مكالمة. يتطلب تمكين Attn Xfer Serv ووجود مكالمة واحدة متصلة ومكالمة خاملة واحدة على الأقل. |
متصل ، بدء التشغيل Xfer ، Start-Conf |
تكوين الطلب السريع على مفتاح مرن قابل للبرمجة
يمكنك تكوين المفاتيح الوظيفية القابلة للبرمجة كمرات طلب سريع. يمكن أن تكون مرات الطلب السريع عبارة عن أرقام داخلية أو أرقام هواتف. يمكنك أيضًا تكوين مفاتيح وظيفية قابلة للبرمجة باستخدام الطلب السريع الذي يؤدي إجراءً يحدده رمز تنشيط الخدمة العمودي (أو رمز النجمة [*]). على سبيل المثال، إذا قمت بتكوين مفتاح وظيفي قابل للبرمجة باستخدام طلب سريع لـ *67، يتم وضع المكالمة قيد الانتظار.
1 |
يمكنك الوصول إلى صفحة ويب إدارة الهاتف. |
2 |
حدد . |
3 |
في قسم المفاتيح الوظيفية القابلة للبرمجة، قم بتعيين تمكين المفاتيح الوظيفية القابلة للبرمجة إلى نعم. |
4 |
لتكوين PSK للاتصال السريع، أدخل ما يلي في أي من حقول أرقام PSK[1-16] : fnc=sd;ext=extensionname/starcode@$PROXY;vid=n;nme=name
حيث:
يظهر حقل الاسم على المفتاح الوظيفي على شاشة هاتف IP. نوصي بحد أقصى 10 أحرف للهاتف. إذا تم استخدام المزيد من الأحرف، فقد يتم اقتطاع التسمية على شاشة الهاتف. |
5 |
قم بتحرير المعلمات التالية: |
6 |
انقر فوق إرسال جميع التغييرات. |
تكوين PSK بدعم DTMF
يمكنك تكوين مفاتيح وظيفية قابلة للبرمجة (PSK) ذات نغمة مزدوجة متعددة التردد (DTMF). يتيح هذا التكوين للهاتف إرسال نبضات رقمية داخل النطاق (أو خارج النطاق عبر SIP INFO) إلى الخادم أثناء مكالمة نشطة. عند تمكين وظيفة على PSK، يرى المستخدم اسم المفتاح الوظيفي، ويضغط عليه لأداء الوظيفة المسماة. الإجراءات المطبقة على سلسلة أرقام DTMF مماثلة لتلك المطبقة على الطلب السريع، مثل ما يلي:
- وقفة ممثلة ب ،
- الانتظار الذي يمثله X
على سبيل المثال، ext=<DTMF_DIGITS>[[,|X][<DTMF_DIGITS>]]، حيث تكون أرقام DTMF الصالحة هي 0-9 و* و# وa وb وc وd وحيث تكون الأجزاء الموجودة بين قوسين [ ] اختيارية.
تنطبق هذه الميزة فقط على المفاتيح الوظيفية القابلة للبرمجة. لا تنطبق على مفاتيح الخطوط القابلة للبرمجة (PLK) على الهواتف المكتبية. إذا قمت بتكوين أي PLK لهذه الميزة، فستعرض الشاشة رمز X داخل دائرة Ⓧ، ولن يحدث شيء إذا ضغطت على المفتاح.
تدعم هذه الميزة قائمة المفاتيح المتصلة فقط.
قبل البدء
1 |
يمكنك الوصول إلى صفحة ويب إدارة الهاتف. |
2 |
حدد . |
3 |
في قسم المفاتيح الوظيفية القابلة للبرمجة، قم بتعيين تمكين المفاتيح الوظيفية القابلة للبرمجة إلى نعم. |
4 |
لتكوين DTMF PSK، أدخل ما يلي في أي من حقول أرقام PSK[1-16] : fnc = DTMF ؛ تحويلة = <dtmf_digits_to_be_outpulsed>; nme=<softkey_display_name>; فيد = <extension_n_to_be_associated>
عندما يحتوي الهاتف على أكثر من خط واحد مسجل، يجب تضمين vid= المرتبط بخط أو رقم داخلي معين حتى يظهر المفتاح المرن. بخلاف ذلك، لن يتم عرض المفتاح الوظيفي. |
5 |
قم بتحرير المعلمات التالية: |
6 |
حدد Voice > Ext(n)، حيث n هو الرقم الداخلي الذي ترغب في تكوينه. |
7 |
في قسم تكوين الصوت، قم بتعيين أسلوب DTMF Tx إلى أحد الأساليب التالية من القائمة المنسدلة.
|
8 |
انقر فوق إرسال جميع التغييرات. استخدم هذه الأمثلة لمساعدتك على فهم كيفية تكوين PSK باستخدام خيارات دعم DTMF:
مثال: تبديل PSK عند الضغط عليه.
مثال: يرسل الهاتف أرقام DTMF داخل النطاق عبر مفتاح وظيفي PSK.
مثال: يتوقف المفتاح الوظيفي القابل للبرمجة PSK مؤقتًا بين الأرقام.
مثال: ينتظر المفتاح الوظيفي القابلة للبرمجة PSK إدخال المستخدم بين الأرقام.
|