إذا لم تكن متأكدا مما تم إعدادك به، فراجع معرفة خدمة الاتصال المتوفرة لديك.

1

إذا سمعت مكالمة هاتفية في هاتف مكتب زميلك في العمل، فحدد استلام المكالمات في تذييل تطبيق Webex.

2

حدد أحد الخيارات التالية:

  • الالتقاط—حدد المكالمة التي كانت ترن لفترة أطول.

  • الاستلام الموجه—أدخل رقم ملحق الاستلامالخاص بزميلك في العمل، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter.

بناء على إعدادك، قد تتلقى أو لا تتلقى إشعارات المكالمات الواردة عندما تأتي مكالمة إلى مجموعة استلام تنتمي إليها.

اختر أحد الخيارات التالية:

  • تسمع مكالمة هاتفية في هاتف مكتب زميل في العمل، انقر على "استلام المكالمات" في تذييل تطبيقك. بعد ذلك، حدد استلام المكالمات لتلقي مكالمة جماعية أو الاستلام الموجه لتلقي مكالمة على رقم معين. إذا اخترت الاستلام الموجه، فأدخل رقم الاستلامثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter.
  • تتلقى إشعارا بمكالمة في تطبيق Webex يفيد بأن زميلا في العمل لديه مكالمة واردة - تحقق من حالة الشخص على صورة ملفه الشخصي. إذا كانوا مشغولين أو غير متوفرين، فانقر على استلام للرد على مكالمتهم.

بناء على إعدادك، قد تتلقى أو لا تتلقى إشعارات المكالمات الواردة عندما تأتي مكالمة إلى مجموعة استلام تنتمي إليها.

1

اختر أحد الخيارات التالية:

  • تسمع مكالمة هاتفية تأتي إلى هاتف مكتب زميل في العمل ولكنك لا تتلقى إشعارا في تطبيقWebex - انتقل إلى استلام المكالمات ثم حدده في أسفل سجلالمكالمات .

    بعد ذلك، حدد مجموعة الاستلام المناسبة (استلام المكالمات، أو استلامالمكالمات الأخرى، أو الاستلامالموجه). إذا اخترت الاستلام الموجه، فأدخل رقم الاستلامثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter. انقر على التقاط مرة أخرى.

  • تتلقى إشعارا بمكالمة في تطبيق Webex يفيد بأن أحد أعضاء الفريق لديه مكالمة واردة - تحقق من حالة الشخص على صورة ملفه الشخصي. إذا كانوا مشغولين أو غير متوفرين، فانقر على استلام للرد على مكالمتهم.

2

يمكنك بعد ذلك تحديد ما إذا كنت تريد الرد على المكالمة أو رفضها . وإذا كان المتصل من مستخدمي تطبيق Webex ، فيمكنك حتى مراسلته.

إذا أجاب شخص آخر على المكالمة قبلك، فستتلقى إشعارا بعدم وجود مكالمة لاستلامها.

لا يتم دعم استلام المكالمات على تطبيق الجوال الخاص بك حتى الآن.

بناء على إعدادك، قد تتلقى أو لا تتلقى إشعارات المكالمات الواردة عندما تأتي مكالمة إلى مجموعة استلام تنتمي إليها.

قبل البدء

يمكنك إيقاف تشغيل الإشعارات من خلال النقر على صورة ملفك الشخصي، وتحديد المكالمات، ثم ضمن التقاطالمكالمات، قم بتشغيل كتم صوت الإشعارات.

اختر أحد الخيارات التالية:

  • تسمع مكالمة هاتفية تأتي إلى هاتف مكتب زميل في العمل ولكنك لا تتلقى إشعارا في تطبيقWebex - انتقل إلى المكالمات ثم حدد علامة التبويب استلام المكالمات في الجزء العلوي من سجلالمكالمات .

    بعد ذلك، حدد مجموعة الاستلام المناسبة (الاستلام أو الاستلام الآخر أو تلقي مكالمة في ملحقمعين). إذا اخترت تلقي مكالمة بامتداد معين، فأدخل الإضافة ثم اضغط على السهم الأخضر.

  • تتلقى إشعارا بمكالمة في تطبيق Webex يفيد بأن أحد أعضاء الفريق لديه مكالمة واردة - تحقق من حالة الشخص على صورة ملفه الشخصي. إذا كانوا مشغولين، فانقر على استلام للرد على مكالمتهم.

    يمكنك بعد ذلك تحديد ما إذا كنت تريد الرد على المكالمة أو رفضها . وإذا كان المتصل من مستخدمي تطبيق Webex ، فيمكنك حتى مراسلته.

    إذا أجاب شخص آخر على المكالمة قبلك، فستتلقى إشعارا بعدم وجود مكالمة لاستلامها.