ساعد شخصًا ما بالخروج بمكالماته الواردة. عندما يقوم المسؤول بتعيينك عضوًا في مجموعة التقاط المكالمات، يمكنك سماع أو معرفة متى يتلقى شخص ما في فريقك مكالمة. إذا كان زميلك في العمل مشغولاً، فقم بالرد على مكالماته نيابة عنه. تعتمد طريقة الرد على هذه المكالمة على خدمة الاتصال التي تم إعدادها باستخدام: Webex Calling أو Calling الذي يستضيفه موفر خدمة أو Unified CM.
إذا لم تكن متأكدًا مما قمت إعداد ، فتحقق من ذلك اكتشف خدمة الاتصال التي لديك .
قبل البدء
لعرض ملف التقاط المكالمة الخيار في التذييل ، انقر فوق إعدادات الاتصال في التذييل ، حدد افتح تفضيلات المكالمات وتحقق عرض التقاط المكالمة في التذييل .
لتغيير إشعارات التقاط المكالمات، راجع إدارة الإشعارات للمكالمات الواردة
| 1 | عند إعدادك كعضو في مجموعة لالتقاط المكالمات، يمكنك الرد على المكالمات على النحو التالي:
|
| 2 | عند الإعداد لمراقبة حالة خط المستخدمين الآخرين وامتدادات إيقاف الاتصال مؤقتًا (مراقبة BLF)، يمكنك الرد على المكالمات على النحو التالي:
|
| 1 | اختر أحد الخيارات التالية:
|
| 2 | يمكنك بعد ذلك تحديد ما إذا كنت تريد ذلك إجابة أو رفض المكالمة. وإذا كان المتصل من مستخدمي تطبيق Webex ، فيمكنك مراسلته. إذا قام شخص آخر بالرد على المكالمة قبلك ، فستتلقى إشعارًا بعدم وجود مكالمة للرد عليها. |
ثم حدد
لا يتم دعم التقاط المكالمة في تطبيق الهاتف المحمول الخاص بك حتى الآن.
بناءً على الإعداد الخاص بك ، قد تتلقى أو لا تتلقى إعلامات المكالمات الواردة عندما تأتي مكالمة في مجموعة الرد التي تنتمي إليها.
قبل البدء
اختر أحد الخيارات التالية:
|
