如果您不確定為您設定了什麼通話服務,請查看瞭解您擁有哪些通話服務

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如果您聽到電話呼叫傳入同事的桌面電話,請選取呼叫代接(位於 Webex 應用程式的標底)。

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選取下列其中一個選項:

  • 接 -- 選取響鈴時間最長的通話。

  • 直接代接 -- 輸入您同事的代接分機號碼,然後按 Enter 鍵。

根據您的設定,當來電進入您所屬的通話點時,您可能會代接群組或可能收不下來電通知。

選擇下列其中一個選項:

  • 您聽到有來電進入同事的電話桌面電話 — 按一下 應用程式頁腳中的呼叫代接。然後,選取來電 代接 以代接群組來電 或直接代接,以代接特定號碼的來電。 如果您選擇「導向代接」,請輸入代接號碼,然後按 Enter 鍵。
  • 在 Webex 應用程式中,您收到同事有來電的通話通知 — 檢查該人員在電話上設定檔圖片。 如果他們忙碌或沒空,請按一下 接聽 以接聽來電。

根據您的設定,當來電進入您所屬的通話點時,您可能會代接群組或可能收不下來電通知。

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選擇下列其中一個選項:

  • 您聽到同事 的電話桌面電話但您未在 Webex應用程式中收到通知 — 轉至 ,然後選取通話記錄底部的呼叫代接。

    然後,選取適當的代接群組(來電代接、其他來電代接或直接 代接)。 如果您選擇「導向代接」,請輸入代接號碼,然後按 Enter 鍵。按一下拿起

  • 您將在 Webex 應用程式中 收到一個通話通知,通知團隊成員有來電 — 檢查該人員在會議設定檔圖片。 如果他們忙碌或沒空,請按一下 接聽 以接聽來電。

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然後,您可以決定是要應答還是拒絕呼叫。 如果呼叫者為 Webex 應用程式使用者,您可以向其傳送訊息。

如果其他人在您之前接聽了通話,您收到通知,通知您沒有要接聽的呼叫。

您的行動應用程式尚未支援呼叫代接。

根據您的設定,當來電進入您所屬的通話點時,您可能會代接群組或可能收不下來電通知。

在開始之前

您可以點選您的來電,設定檔圖片來電 ,然後在來電代接下開啟 靜音通知來關閉通知。

選擇下列其中一個選項:

  • 您聽到同事的呼叫桌面電話 但是您未在 Webex應用程式中收到通知 — 轉至呼叫,然後選取呼叫歷史記錄頂端的呼叫代接標籤。

    然後,選取適當的代接群組(代接、其他代接,或代接特定內線上的呼叫)。 如果您選擇從特定內線接來電,請輸入內線,然後點選綠色箭頭。

  • 您將在 Webex 應用程式中 收到一個通話通知,通知團隊成員有來電 — 檢查該人員在會議設定檔圖片。 如果他們忙碌,請按一下 接聽 以接聽來電。

    然後,您可以決定是要應答還是拒絕呼叫。 如果呼叫者為 Webex 應用程式使用者,您可以向其傳送訊息。

    如果其他人在您之前接聽了通話,您收到通知,通知您沒有要接聽的呼叫。