Webex Calling

So zeigen Sie das Anrufannahme in der Fußzeile auf Anrufeinstellungen Wählen Sie in der Fußzeile Anrufpräferenzen öffnen und aktivieren Sie Anrufübernahme in der Fußzeile anzeigen .
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Wenn Sie einen Telefonanruf auf dem Tischtelefon Ihres Kollegen hören, wählen Sie Anrufannahme in der Fußzeile der Webex App ein.

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Wählen Sie eine der folgenden Optionen aus:

  • Annahme – Wählen Sie den Anruf aus, der am längsten eingeht. Diese Option ist nur verfügbar, wenn Sie Mitglied einer Anrufübernahmegruppe sind.

  • Gezielte Annahme – Geben Sie die Anrufübernahme Durchwahlnummer Kollegen ein und klicken Sie dann auf Eingabetaste .

Von einem Dienstleister gehostete Anrufe

Je nach Konfiguration erhalten Sie Benachrichtigungen über eingehende Anrufe, wenn ein Anruf bei einer Anrufübernahmegruppe, der Sie angehören.

So zeigen Sie das Anrufannahme in der Fußzeile auf Anrufeinstellungen Wählen Sie in der Fußzeile Anrufpräferenzen öffnen und aktivieren Sie Anrufübernahme in der Fußzeile anzeigen .

Wählen Sie eine der folgenden Optionen aus:

  • Sie hören einen Telefonanruf auf dem Tischtelefon eines Kollegen – klicken Sie Anrufannahme in der Fußzeile Ihrer App ein. Wählen Sie dann das Symbol Anrufannahme um einen Gruppenanruf anzunehmen (wenn Sie Mitglied einer Anrufübernahmegruppe sind) oder Gezielte Annahme um einen Anruf unter einer bestimmten Nummer anzunehmen. Bei Auswahl von Gezielte Annahme , geben Sie die Anrufübernahme ein und drücken Sie die Eingabetaste.
  • Sie erhalten eine Anrufbenachrichtigung in der Webex App, dass ein Kollege einen eingehenden Anruf erhält. Überprüfen Sie den Status der Person auf ihrem Profilbild. Wenn sie beschäftigt oder nicht verfügbar ist, klicken Sie auf Annehmen um den Anruf anzunehmen.

Unified CM

Je nach Konfiguration erhalten Sie Benachrichtigungen über eingehende Anrufe, wenn ein Anruf bei einer Anrufübernahmegruppe, der Sie angehören.
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Wählen Sie eine der folgenden Optionen aus:

  • Sie hören einen Telefonanruf auf dem Tischtelefon eines Kollegen, erhalten jedoch keine Benachrichtigung in der Webex -App – wechseln Sie zu und wählen Sie dann Anrufannahme am unteren Rand Ihres Anrufprotokoll .

    Wählen Sie dann die entsprechende Anrufübernahmegruppe ( Anrufannahme , Andere Anrufannahme , oder Gezielte Annahme ). Bei Auswahl von Gezielte Annahme , geben Sie die Anrufübernahme ein und drücken Sie dann Eingabetaste . Klicken Sie auf Annehmen erneut.

  • Sie erhalten eine Anrufbenachrichtigung in der Webex -App, dass bei einem Teammitglied ein Anruf eingeht. Überprüfen Sie den Status der Person auf ihrem Profilbild. Wenn sie beschäftigt oder nicht verfügbar ist, klicken Sie auf Annehmen um den Anruf anzunehmen.

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Sie können dann entscheiden, ob Sie Annehmen oder Ablehnen den Anruf. Wenn der Anrufer ein Webex App-Benutzer ist, können Sie ihm sogar eine Nachricht senden.

Wenn eine andere Person den Anruf vor Ihnen annimmt, erhalten Sie eine Benachrichtigung, dass kein Anruf verfügbar ist.

Webex Calling und von einem Dienstleister gehostete Anrufe

Die Anrufübernahme wird von Ihrer mobilen App noch nicht unterstützt.

Unified CM

Je nach Konfiguration erhalten Sie Benachrichtigungen über eingehende Anrufe, wenn ein Anruf bei einer Anrufübernahmegruppe, der Sie angehören.

Vorbereitungen

Sie können Benachrichtigungen deaktivieren, indem Sie auf Ihr Profilbild tippen, auswählen Anrufe und dann unter Anrufannahme , einschalten Benachrichtigungen stummschalten .

Wählen Sie eine der folgenden Optionen aus:

  • Sie hören einen Telefonanruf auf dem Tischtelefon eines Kollegen, erhalten jedoch keine Benachrichtigung in der Webex -App – wechseln Sie zu Anrufe und wählen Sie dann das Symbol Anrufannahme oben im Anrufprotokoll .

    Wählen Sie dann die entsprechende Anrufübernahmegruppe ( Annahme , Andere Annahme , oder Anruf an einem bestimmten Anschluss annehmen ). Wenn Sie einen Anruf an einem bestimmten Anschluss annehmen möchten, geben Sie den Anschluss ein und tippen Sie dann auf den grünen Pfeil.

  • Sie erhalten eine Anrufbenachrichtigung in der Webex -App, dass bei einem Teammitglied ein Anruf eingeht. Überprüfen Sie den Status der Person auf ihrem Profilbild. Wenn sie beschäftigt sind, klicken Sie auf Annehmen um den Anruf anzunehmen.

    Sie können dann entscheiden, ob Sie Annehmen oder Ablehnen den Anruf. Wenn der Anrufer ein Webex App-Benutzer ist, können Sie ihm sogar eine Nachricht senden.

    Wenn eine andere Person den Anruf vor Ihnen annimmt, erhalten Sie eine Benachrichtigung, dass kein Anruf verfügbar ist.