14 mart. 2022 | 48 vizualizare(ări) | 0 persoane au considerat că este util
Webex App | Preiați apelul telefonic al altei persoane
Ajutați pe cineva cu apelurile primite. Atunci când administratorul vă face membru al unui grup de preluare, puteți auzi sau vedea când cineva din echipa dvs. primește un apel. În cazul în care colegul dumneavoastră este ocupat, răspunde la apelul lor pentru ei. Modul în care preluați acel apel depinde de serviciul de apelare cu care sunteți configurat: Apelare Webex, apelare găzduită de un furnizor de servicii sau CM unificat.
În funcție de configurație, este posibil să primiți sau nu notificări de apel primite atunci când un apel intră într-un grup de preluare din care faceți parte.
Alegeți una dintre aceste opțiuni:
Auziți că un apel telefonic intră pe telefonul de birou al unui coleg: faceți clic pe Preluare apeluri în subsolul aplicației. Apoi, selectați Preluare apel pentru a prelua un apel de grup sau Preluare direcționată pentru a prelua un apel la un anumit număr. Dacă alegeți Preluaredirecționată, introduceți numărul de preluare, apoi apăsați enter.
Primiți o notificare de apel în aplicația Webex că un coleg are un apel primit - verificați starea persoanei în fotografia de profil. Dacă sunt ocupate sau indisponibile, faceți clic pe Preluare pentru a răspunde la apel.
În funcție de configurație, este posibil să primiți sau nu notificări de apel primite atunci când un apel intră într-un grup de preluare din care faceți parte.
1
Alegeți una dintre aceste opțiuni:
Auziți că un apel telefonic intră pe telefonul de birou al unui coleg, dar nu primiți o notificare în aplicațiaWebex- accesați și apoi selectați Preluare apeluri în partea de jos a Istoricului apelurilor.
Apoi, selectați grupul de preluare corespunzător (Preluare apel, Preluare alt apel sau Preluaredirecționată). Dacă alegeți Preluaredirecționată, introduceți numărul de preluare, apoi apăsați enter. Faceți clic pe Preluare din nou.
Primiți o notificare de apel în aplicația Webex că un membru al echipei are un apel primit - verificați starea persoanei în fotografia sa de profil. Dacă sunt ocupate sau indisponibile, faceți clic pe Preluare pentru a răspunde la apel.
2
Apoi, puteți decide dacă doriți să răspundeți sau să refuzați apelul. Și dacă apelantul este un utilizator webex App , puteți chiar să le trimiteți un mesaj.
Dacă altcineva răspunde la apel înaintea ta, primești o notificare că nu există niciun apel de preluat.
În funcție de configurație, este posibil să primiți sau nu notificări de apel primite atunci când un apel intră într-un grup de preluare din care faceți parte.
Înainte de a începe
Puteți dezactiva notificările atingând fotografia de profil, selectând Apeluri, apoi, sub Preluare apeluri, activați Dezactivarenotificări.
Alegeți una dintre aceste opțiuni:
Auziți că un apel telefonic intră pe telefonul de birou al unui coleg, dar nu primiți o notificare în aplicațiaWebex - accesați Apeluri , apoi selectați fila Preluare apeluri din partea de sus a Istoriculuiapelurilor.
Apoi, selectați grupul de preluare corespunzător (Preluare, Preluarealte sau Preluare apel la o anumită extensie). Dacă alegeți să preluați un apel la o anumită extensie, introduceți extensia, apoi atingeți săgeata verde.
Primiți o notificare de apel în aplicația Webex că un membru al echipei are un apel primit - verificați starea persoanei în fotografia sa de profil. Dacă sunt ocupați, faceți clic pe Preluare pentru a răspunde la apel.
Apoi, puteți decide dacă doriți să răspundeți sau să refuzați apelul. Și dacă apelantul este un utilizator webex App , puteți chiar să le trimiteți un mesaj.
Dacă altcineva răspunde la apel înaintea ta, primești o notificare că nu există niciun apel de preluat.