Webex Calling i pozivi koje hostira davatelj usluga

Ovisno o vašim postavkama, možete ili ne morate primati obavijesti o dolaznim pozivima kada poziv dođe u grupu za preuzimanje kojoj pripadate.

Prije početka

Za prikaz Preuzimanje poziva opciju u podnožju, kliknite Postavke poziva u podnožju odaberite Otvorite postavke poziva i provjeriti Prikaži preuzimanje poziva u podnožju .

Za promjenu obavijesti o preuzimanju poziva pogledajte Upravljajte obavijestima za dolazne pozive

1

Kada ste postaviti kao član grupe za preuzimanje poziva, možete preuzeti pozive na sljedeći način:

  • Čujete kako telefonski poziv dolazi na stolni telefon kolege - kliknite Preuzimanje poziva u podnožju vaše aplikacije. Zatim odaberite Preuzimanje poziva za preuzimanje grupnog poziva (ako ste član grupe za skupina za odgovaranje na poziv)

  • Ako koristite Webex Calling i član grupe za skupina za odgovaranje na poziv, možete dobiti obavijest o preuzimanju poziva u aplikaciji Webex da suradnik ima dolazni poziv, obavijest o pozivu uključuje informacije o grupi za preuzimanje poziva.

    Vaš administrator može konfigurirati audio i vizualni prikaz obavijesti.

2

Kada ste postaviti za praćenje status linije drugih korisnika i proširenja parkiranja poziva (nadzor BLF ), možete preuzeti pozive na sljedeći način:

  • U aplikaciji Webex možete primiti obavijest o preuzimanju poziva da suradnik ima dolazni poziv. To se odnosi na Webex Calling ili pozive od vašeg davatelja usluga.

    Provjerite status osobe na njenoj profilnoj slici. Ako su zauzeti ili nedostupni, kliknite Javi se odgovoriti na njihov poziv.

  • Ako koristite prozor priključne stanice za pozive, možete pratiti svoj BLF popis i ako netko ima dolazni poziv, možete ga jednostavno preuzeti. Za više informacija pogledajte Upravljajte svim svojim telefonskim pozivima na jednom mjestu .

Unified CM

Ovisno o vašim postavkama, možete ili ne morate primati obavijesti o dolaznim pozivima kada poziv dođe u grupu za preuzimanje kojoj pripadate.
1

Odaberite jednu od ovih opcija:

  • Čujete telefonski poziv na stolni telefon kolege, ali ne dobijete obavijest u aplikaciji Webex – idite naa zatim odaberite Preuzimanje poziva na dnu vašeg Povijest poziva .

    Zatim odaberite odgovarajuću grupu preuzimanja ( Preuzimanje poziva , Drugo preuzimanje poziva , ili Usmjereno preuzimanje ). Ako odaberete Usmjereno preuzimanje , unesite broj preuzimanja i zatim pritisnite Uđi . Kliknite Javi se opet.

  • U aplikaciji Webex dobivate obavijest o pozivu da član tima ima dolazni poziv—provjerite status osobe na njezinoj profilnoj slici. Ako su zauzeti ili nedostupni, kliknite Javi se odgovoriti na njihov poziv.

2

Tada možete odlučiti želite li odgovori ili Odbiti poziv. A ako je pozivatelj korisnik Webex aplikacije, možete mu čak i poslati poruku.

Ako se netko drugi javi na poziv prije vas, dobit ćete obavijest da nema poziva za preuzimanje.

Webex Calling i pozivi koje hostira davatelj usluga

Preuzimanje poziva još nije podržano u vašoj mobilnoj aplikaciji.

Unified CM

Ovisno o vašim postavkama, možete ili ne morate primati obavijesti o dolaznim pozivima kada poziv dođe u grupu za preuzimanje kojoj pripadate.

Prije početka

Obavijesti možete isključiti tako da dodirnete svoju profilnu sliku i odaberete poziva , a zatim ispod Preuzimanje poziva , uključite Isključi obavijesti .

Odaberite jednu od ovih opcija:

  • Čujete telefonski poziv na stolni telefon kolege, ali ne dobijete obavijest u aplikaciji Webex – idite na pozivaa zatim odaberite Preuzimanje poziva kartica na vrhu vašeg Povijest poziva .

    Zatim odaberite odgovarajuću grupu preuzimanja ( Preuzimanje , Ostalo preuzimanje , ili Preuzmi poziv na određenom lokalu ). Ako odlučite preuzeti poziv na određenom lokalu, unesite lokal i zatim dodirnite zelenu strelicu.

  • U aplikaciji Webex dobivate obavijest o pozivu da član tima ima dolazni poziv—provjerite status osobe na njezinoj profilnoj slici. Ako su zauzeti, kliknite Javi se odgovoriti na njihov poziv.

    Tada možete odlučiti želite li odgovori ili Odbiti poziv. A ako je pozivatelj korisnik Webex aplikacije, možete mu čak i poslati poruku.

    Ako se netko drugi javi na poziv prije vas, dobit ćete obavijest da nema poziva za preuzimanje.