Ako niste sigurni s čime ste postavili, pročitajte članak Saznajte koju uslugu pozivanja imate.

Webex Calling

1

Ako čujete da telefonski poziv dolazi u stolni telefon vašeg suradnika, odaberite Preuzimanje poziva u podnožju webex aplikacije.
2

Odaberite jednu od sljedećih mogućnosti:

  • Preuzimanje– odaberite poziv koji najduže zvoni.

  • Usmjereno preuzimanje– unesite broj proširenja za preuzimanje suradnika, a zatim pritisnite Enter.

Pozivi koje hostira davatelj usluga

Ovisno o vašem postavljanju, možete ili ne morate primati obavijesti o dolaznim pozivima kada poziv dođe u grupu za preuzimanje kojoj pripadate.

Odaberite jednu od sljedećih mogućnosti:

  • Čujete da telefonski poziv dolazi na stolni telefon suradnika – u podnožju aplikacije kliknite Preuzimanje poziva. Zatim odaberite Preuzimanje poziva da biste pokupili grupni poziv ili Usmjereno preuzimanje da biste preuzeli poziv na određeni broj. Ako odaberete Usmjereno preuzimanje, unesite broj preuzimanja, a zatim pritisnite Enter.
  • U aplikaciji Webex dobivate obavijest o pozivu da suradnik ima dolazni poziv – provjerite status osobe na profilnoj slici. Ako su zauzeti ili nedostupni, kliknite Pokupi da biste odgovorili na njihov poziv.

Unified CM

Ovisno o vašem postavljanju, možete ili ne morate primati obavijesti o dolaznim pozivima kada poziv dođe u grupu za preuzimanje kojoj pripadate.

1

Odaberite jednu od sljedećih mogućnosti:

  • Čujete da telefonski poziv dolazi na stolni telefon suradnika, ali ne dobivate obavijest u aplikacijiWebex – idite na njega, a zatim odaberite Preuzimanje poziva pri dnu povijesti poziva.

    Zatim odaberite odgovarajuću grupu za preuzimanje (Preuzimanje poziva, Drugo preuzimanjepoziva ili Usmjereno preuzimanje). Ako odaberete Usmjereno preuzimanje, unesite broj preuzimanja, a zatim pritisnite Enter. Ponovno kliknite Pokupi .

  • U aplikaciji Webex dobivate obavijest o pozivu da član tima ima dolazni poziv – provjerite status osobe na profilnoj slici. Ako su zauzeti ili nedostupni, kliknite Pokupi da biste odgovorili na njihov poziv.
2

Zatim možete odlučiti želite li odgovoriti ili odbiti poziv. A ako je pozivatelj korisnik webex aplikacije , možete im čak i poslati poruku.

Ako se netko drugi javi na poziv prije vas, primit ćete obavijest da nema poziva za preuzimanje.

Webex pozivi i pozivi koje hostira davatelj usluga

Preuzimanje poziva još nije podržano u vašoj mobilnoj aplikaciji.

Unified CM

Ovisno o vašem postavljanju, možete ili ne morate primati obavijesti o dolaznim pozivima kada poziv dođe u grupu za preuzimanje kojoj pripadate.

Prije nego što počnete

Obavijesti možete isključiti tako da dodirnete profilnu sliku, odaberete Pozivi, a zatim u odjeljku Preuzimanjepoziva uključite obavijesti o isključivanju zvuka.

Odaberite jednu od sljedećih mogućnosti:

  • Čujete da telefonski poziv dolazi na stolni telefon suradnika, ali ne dobivate obavijest u aplikaciji Webex – idite na Pozivi , a zatim pri vrhu povijestipoziva odaberite karticu Preuzimanjepoziva.

    Zatim odaberite odgovarajuću grupu za preuzimanje (preuzimanje, Drugo preuzimanjeili Preuzimanje poziva u određenom proširenju). Ako odlučite preuzeti poziv u određenom proširenju, unesite proširenje, a zatim dodirnite zelenu strelicu.

  • U aplikaciji Webex dobivate obavijest o pozivu da član tima ima dolazni poziv – provjerite status osobe na profilnoj slici. Ako su zauzeti, kliknite Pokupi da biste odgovorili na njihov poziv.

    Zatim možete odlučiti želite li odgovoriti ili odbiti poziv. A ako je pozivatelj korisnik webex aplikacije , možete im čak i poslati poruku.

    Ako se netko drugi javi na poziv prije vas, primit ćete obavijest da nema poziva za preuzimanje.