Ako niste sigurni s čime ste postavljeni, pogledajte Saznajte koju uslugu poziva imate.

Webex pozivi i pozivi koje hostira davatelj usluga

1

Ako čujete telefonski poziv koji dolazi na stolni telefon vašeg suradnika, odaberite Preuzimanje poziva u podnožju webex aplikacije.
2

Zatim odaberite:

  • Pokupiti poziv koji je zvonio najduže.

  • Usmjereno preuzimanje, unesite broj proširenja za preuzimanje suradnika na koji želite odgovoriti, a zatim pritisnite Enter.

Unified CM

Ovisno o tome kako vam je administrator postavio stvari, možda ćete primati obavijesti o dolaznim pozivima kada poziv dođe u grupu za preuzimanje kojoj pripadate.

1

Ako čujete telefonski poziv koji dolazi na stolni telefon suradnika , ali niste obaviješteni u webexaplikaciji , idite na , a zatim pri dnu povijesti poziva odaberite Preuzimanje poziva .
2

Zatim, ovisno o postavljanju, možda ćete imati više grupa koje možete odabrati. Možete odabrati odgovarajuću grupu preuzimanja (Preuzimanje poziva, Preuzimanje drugog poziva ili Usmjereno preuzimanje). Ako odaberete Usmjereno preuzimanje, unesite broj preuzimanja, a zatim pritisnite Enter.
3

Kada se primjeti poziv za drugog člana grupe za preuzimanje, ponovno kliknite Preuzimanje.
4

Zatim možete odlučiti želite li odgovoriti ili odbiti poziv. A ako je pozivatelj korisnik Webex aplikacije, možete im čak poslati poruku.

Ako vas je netko drugi pretekao da se odazovete pozivu, obavještavamo vas da nema poziva za preuzimanje.

Webex pozivi i pozivi koje hostira davatelj usluga

Preuzimanje poziva još nije podržano u mobilnoj aplikaciji.

Unified CM

Ovisno o tome kako vam je administrator postavio stvari, možda ćete primati obavijesti o dolaznim pozivima kada poziv dođe u grupu za preuzimanje kojoj pripadate.

Prije nego što počnete

Obavijesti možete isključiti tako da dodirnete profilnu sliku, odaberete Pozivi, a zatim u odjeljku Preuzimanje poziva uključite isključi zvuk obavijesti.

1

Ako čujete telefonski poziv koji dolazi na stolni telefon suradnika , ali niste obaviješteni u webexaplikaciji , idite na Pozive , a zatim odaberite karticu Preuzimanje poziva pri vrhu povijesti poziva .
2

Zatim, ovisno o postavljanju, možda ćete imati više grupa koje možete odabrati. Možete odabrati odgovarajuću grupu za preuzimanje (Preuzimanje poziva, Preuzimanje drugog poziva ili Preuzimanje poziva u određenom proširenju). Ako odlučite preuzeti poziv u određenom proširenju, unesite proširenje, a zatim dodirnite zelenu strelicu.
3

Zatim vam se prikazuje obavijest o pozivu u kojoj ćete možda moći vidjeti kome je poziv namijenjen. Ponovno kliknite Preuzimanje.
4

Zatim možete odlučiti želite li odgovoriti ili odbiti poziv.

Ako vas je netko drugi pretekao da se odazovete pozivu, obavještavamo vas da nema poziva za preuzimanje.