Jeśli nie masz pewności, co zostało Skonfigurowane, zapoznaj się z artykułem Dowiedz się , jaką masz usługę telefoniczną.

1

Jeśli usłyszysz połączenie telefoniczne przychodzące do telefonu stacjonarnego współpracownika, wybierz odbiórpołączeń w stopce aplikacjiWebex.

2

Wybierz jedną z następujących opcji:

  • Odbiór— wybierz połączenie, które dzwoni najdłużej.

  • Odbiórkierowany — wprowadź numer wewnętrzny odbioru współpracownika, a następnie naciśnij Enter.

W zależności od konfiguracji możesz otrzymywać powiadomienia o połączeniach przychodzących, ale nie musisz, gdy połączenie przychodzi do grupy odbioru, do której należysz.

Wybierz jedną z następujących opcji:

  • Słyszysz połączenie telefoniczne przychodzące do telefonu stacjonarnego współpracownika – kliknij opcję Odbiór połączeń w stopce aplikacji. Następnie wybierz odbiór połączenia, aby odebrać połączenie grupowe, lub Odbiór skierowany, aby odebrać połączenie pod określonym numerem. Jeśli wybierzesz opcję Odbiórkierowany, wprowadź numer odbioru, a następnie naciśnij Enter.
  • W aplikacji Webex app otrzymujesz powiadomienie o połączeniu, że współpracownik ma połączenie przychodzące — sprawdź status tej osoby na jej zdjęciu profilowym. Jeśli dana osoba jest zajęta lub niedostępna, kliknij przycisk Odbierz , aby odebrać połączenie.

W zależności od konfiguracji możesz otrzymywać powiadomienia o połączeniach przychodzących, ale nie musisz, gdy połączenie przychodzi do grupy odbioru, do której należysz.

1

Wybierz jedną z następujących opcji:

  • Słyszysz połączenie telefoniczne przychodzące do telefonu stacjonarnego współpracownika, ale nie otrzymujesz powiadomienia w aplikacji Webex -przejdź do i wybierz Odbiór połączeń u dołu historiipołączeń.

    Następnie wybierz odpowiednią grupę odbioru (Odbiórpołączeń, Inny odbiórpołączeń lub Odbiórskierowany). Jeśli wybierzesz opcję Odbiórkierowany, wprowadź numer odbioru, a następnie naciśnij klawisz Enter. Kliknij ponownie przycisk Odbierz .

  • W aplikacji Webex app otrzymasz powiadomienie o połączeniu, że członek zespołu ma połączenie przychodzące — sprawdź status tej osoby na jej zdjęciu profilowym. Jeśli dana osoba jest zajęta lub niedostępna, kliknij przycisk Odbierz , aby odebrać połączenie.

2

Następnie możesz zdecydować, czy chcesz odebrać połączenie, czy je odrzucić . A jeśli dzwoniący jest użytkownikiem aplikacji Webex , możesz nawet wysłać do niego wiadomość.

Jeśli ktoś inny odbierze połączenie przed Tobą, otrzymasz powiadomienie, że nie ma połączenia do odebrania.

Odbieranie połączeń nie jest jeszcze obsługiwane w aplikacji mobilnej.

W zależności od konfiguracji możesz otrzymywać powiadomienia o połączeniach przychodzących, ale nie musisz, gdy połączenie przychodzi do grupy odbioru, do której należysz.

Przed rozpoczęciem

Powiadomienia możesz wyłączyć, stukając swoje zdjęcie profilowe, wybierając pozycję Połączenia, a następnie w obszarze Odbiór połączeńwłącz opcję Wycisz powiadomienia.

Wybierz jedną z następujących opcji:

  • Słyszysz połączenie telefoniczne przychodzące na telefon stacjonarny współpracownika, ale nie otrzymujesz powiadomienia w aplikacjiWebex - przejdź do sekcji Połączenia , a następnie wybierz kartę Odbiór połączeń u góry historiipołączeń .

    Następnie wybierz odpowiednią grupę odbioru (Odbiór, Inny odbiórlub Odbierz połączenie w określonym numerze). Jeśli zdecydujesz się odebrać połączenie z określonym rozszerzeniem, wprowadź rozszerzenie, a następnie dotknij zielonej strzałki.

  • W aplikacji Webex app otrzymasz powiadomienie o połączeniu, że członek zespołu ma połączenie przychodzące — sprawdź status tej osoby na jej zdjęciu profilowym. Jeśli są zajęte, kliknij Odbierz , aby odebrać połączenie.

    Następnie możesz zdecydować, czy chcesz odebrać połączenie, czy je odrzucić . A jeśli dzwoniący jest użytkownikiem aplikacji Webex , możesz nawet wysłać do niego wiadomość.

    Jeśli ktoś inny odbierze połączenie przed Tobą, otrzymasz powiadomienie, że nie ma połączenia do odebrania.