Webex Calling

Aby wyświetlić Przejmowanie połączeń w stopce kliknij Ustawienia połączeń w stopce wybierz Otwórz preferencje połączeń i sprawdź Wyświetlanie przejmowania połączeń w stopce .
1

Jeśli usłyszysz połączenie telefoniczne na telefonie biurkowym współpracownika, wybierz opcję Przejmowanie połączeń w stopce aplikacji Webex .

2

Wybierz jedną z następujących opcji:

  • Odbiór —wybierz połączenie, które dzwoni najdłużej. Ta opcja jest dostępna tylko wtedy, gdy jesteś członkiem grupy przejmowania połączeń.

  • Skierowany odbiór —wprowadź numer wewnętrzny odbioru współpracownika, a następnie kliknij przycisk Wprowadź .

Połączenia prowadzone przez dostawcę usług

W zależności od konfiguracji możesz otrzymywać powiadomienia o połączeniach przychodzących, gdy połączenie przychodzi do grupy przejmowania, do której należysz.

Aby wyświetlić Przejmowanie połączeń w stopce kliknij Ustawienia połączeń w stopce wybierz Otwórz preferencje połączeń i sprawdź Wyświetlanie przejmowania połączeń w stopce .

Wybierz jedną z tych opcji:

  • Usłyszysz połączenie przychodzące na telefon biurkowy współpracownika — kliknij Przejmowanie połączeń w stopce aplikacji. Następnie wybierz Przejmowanie połączeń aby przejąć połączenie grupowe (jeśli jesteś członkiem grupy przejmowania połączeń) lub Skierowany odbiór aby odebrać połączenie pod określonym numerem. Jeśli wybierzesz Skierowany odbiór , wprowadź numer odbioru, a następnie kliknij przycisk Enter.
  • W aplikacji Webex otrzymasz powiadomienie o połączeniu przychodzącym ze współpracownikiem — sprawdź stan tej osoby na jej zdjęciu profilowym. Jeśli są zajęte lub niedostępne, kliknij Odbierz aby odebrać połączenie.

Unified CM

W zależności od konfiguracji możesz otrzymywać powiadomienia o połączeniach przychodzących, gdy połączenie przychodzi do grupy przejmowania, do której należysz.
1

Wybierz jedną z tych opcji:

  • Słyszysz połączenie przychodzące na telefon biurkowy współpracownika, ale nie otrzymujesz powiadomienia w aplikacji Webex — przejdź do a następnie wybierz Przejmowanie połączeń na dole twojego Historia połączeń .

    Następnie wybierz odpowiednią grupę odbioru ( Przejmowanie połączeń , Przejmowanie innych połączeń , lub Skierowany odbiór ). Jeśli wybierzesz Skierowany odbiór , wprowadź numer odbioru, a następnie naciśnij Wprowadź . Kliknij Odbierz ponownie.

  • W aplikacji Webex otrzymasz powiadomienie o połączeniu przychodzącym z członkiem zespołu — sprawdź stan tej osoby na jej zdjęciu profilowym. Jeśli są zajęte lub niedostępne, kliknij Odbierz aby odebrać połączenie.

2

Następnie możesz zdecydować, czy chcesz Odpowiedź lub Odrzuć połączenie. A jeśli dzwoniący jest użytkownikiem aplikacji Webex , możesz nawet wysłać do niego wiadomość.

Jeśli ktoś inny odbierze połączenie przed Tobą, otrzymasz powiadomienie, że nie ma połączenia do odebrania.

Webex Calling przez dostawcę usług

Przejmowanie połączeń nie jest jeszcze obsługiwane w Twojej aplikacji mobilnej.

Unified CM

W zależności od konfiguracji możesz otrzymywać powiadomienia o połączeniach przychodzących, gdy połączenie przychodzi do grupy przejmowania, do której należysz.

Przed rozpoczęciem

Powiadomienia można wyłączyć, dotykając swojego zdjęcia profilowego i wybierając Połączenia , a następnie poniżej Przejmowanie połączeń , włącz Wycisz powiadomienia .

Wybierz jedną z tych opcji:

  • Słyszysz połączenie przychodzące na telefon biurkowy współpracownika, ale nie otrzymujesz powiadomienia w aplikacji Webex — przejdź do Połączenia a następnie wybierz Przejmowanie połączeń u góry karty Historia połączeń .

    Następnie wybierz odpowiednią grupę odbioru ( Odbiór , Inny odbiór , lub Odebranie połączenia pod określonym numerem wewnętrznym ). Jeśli zdecydujesz się na odebranie połączenia na określonym numerze wewnętrznym, wprowadź numer wewnętrzny, a następnie dotknij zielonej strzałki.

  • W aplikacji Webex otrzymasz powiadomienie o połączeniu przychodzącym z członkiem zespołu — sprawdź stan tej osoby na jej zdjęciu profilowym. Jeśli jest zajęty, kliknij Odbierz aby odebrać połączenie.

    Następnie możesz zdecydować, czy chcesz Odpowiedź lub Odrzuć połączenie. A jeśli dzwoniący jest użytkownikiem aplikacji Webex , możesz nawet wysłać do niego wiadomość.

    Jeśli ktoś inny odbierze połączenie przed Tobą, otrzymasz powiadomienie, że nie ma połączenia do odebrania.