Overte nastavenie siete

Pri nasadzovaní nového telefónneho systému IP musia správcovia systému a správcovia siete dokončiť niekoľko úloh počiatočnej konfigurácie, aby pripravili sieť na IP telefónnu službu. Informácie a kontrolný zoznam na nastavenie a konfiguráciu telefónnej siete Cisco IP nájdete v dokumentácii k vydaniu konkrétnej Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).

Ak má telefón úspešne fungovať ako koncový bod v sieti, musí vaša sieť spĺňať špecifické požiadavky. Jednou z požiadaviek je vhodná šírka pásma. Telefóny vyžadujú väčšiu šírku pásma, než je odporúčaných 32 kb/s, keď sa zaregistrujú do Cisco Unified Communications Manager (Unified CM). Túto vyššiu požiadavku na šírku pásma zvážte pri konfigurácii šírky pásma QoS. Ďalšie informácie nájdete v téme Cisco Collaboration System 12.x Solution Reference Network Designs (SRND) alebo novšej verzii.

V telefóne sa zobrazí dátum a čas od Cisco Unified CM. Čas zobrazený v telefóne sa môže líšiť od času Cisco Unified CM až o 10 sekúnd.

1

Nakonfigurujte sieť VoIP tak, aby spĺňala nasledujúce požiadavky:

  • VoIP sa konfiguruje na smerovačoch a bránach.

  • Cisco Unified CM je nainštalovaný vo vašej sieti a je nakonfigurovaný na spracovanie hovorov.

2

Nastavte sieť tak, aby podporovala jednu z nasledujúcich možností:

  • Podpora DHCP

  • Podpora DNS

  • Manuálne priradenie IP adresy, brány a masky podsiete

Ak je vo vašej sieti nasadených viacero volacích systémov, odporúča sa použiť samostatné možnosti VLAN a DHCP pre každý volací systém. Ak v tej istej podsieti používate volacie systémy typu cloud aj on-premise, volania typu cloud budú mať prioritu.

Vývojový diagram zaradenia

Nasledujúci vývojový diagram zobrazuje proces telefonického onboardingu.

Phone onboarding flowchart
Cisco IP Phone vývojový diagram adaptácie

Registrácia aktivačného kódu pre lokálne telefóny

Pomocou registrácie aktivačného kódu môžete rýchlo nastaviť nové telefóny bez automatickej registrácie. Týmto prístupom môžete ovládať proces zaradenia telefónu pomocou jedného z nasledujúcich spôsobov:

  • Cisco Unified Communications Nástroj na hromadnú správu (BAT)

  • Cisco Unified Communications Manager Administration rozhranie

  • Webová služba pre správu XML (AXL)

Povoľte túto funkciu v časti Informácie o zariadení na stránke Konfigurácia telefónu. Vyberte možnosť Vyžadovať aktivačný kód na zaradenie , ak chcete, aby sa táto funkcia vzťahovala na jeden lokálny telefón.

Používatelia musia pred registráciou svojich telefónov zadať aktivačný kód. Aktivačný kód Onboarding je možné aplikovať na jednotlivé telefóny, skupinu telefónov alebo naprieč celou sieťou.

Je to jednoduchý spôsob, ako môžu používatelia zaradiť svoje telefóny, pretože zadávajú iba 16-miestny aktivačný kód. Odporúčame, aby ste na poskytnutie týchto informácií používateľom použili zabezpečenú metódu. Ak je však používateľ priradený k telefónu, tieto informácie sú k dispozícii na portáli osobnej starostlivosti. Denník auditu zaznamená, keď používateľ pristupuje ku kódu z portálu.

Aktivačné kódy je možné použiť iba raz a ich platnosť štandardne vyprší po 1 týždni. Ak platnosť kódu uplynie, budete musieť používateľovi poskytnúť nový.

Tento prístup považujete za jednoduchý spôsob, ako udržať svoju sieť zabezpečenú, pretože telefón sa nemôže zaregistrovať, kým sa neoverí výrobný inštalačný certifikát (MIC) a aktivačný kód. Táto metóda je tiež pohodlným spôsobom hromadného zabudovania telefónov, pretože nepoužíva nástroj na automatickú registráciu telefónnej podpory (TAPS) ani automatickú registráciu. Rýchlosť onboardingu je jeden telefón za sekundu alebo približne 3600 telefónov za hodinu. Môžete pridávať telefóny s Cisco Unified Communications Manager Administrative, Administrative XML Web Service (AXL) alebo s BAT.

Existujúce telefóny sa resetujú po nakonfigurovaní na registráciu aktivačného kódu. Zaregistrujú sa, až keď zadáte aktivačný kód a neoveríte MIC telefónu. Pred implementáciou informujte aktuálnych používateľov, že prechádzate na registráciu aktivačného kódu.

Ďalšie informácie nájdete v téme Postup úloh adaptácie zariadení s aktivačnými kódmi v lokálnom režime v príručke konfigurácie systému pre Cisco Unified Communications Manager, vydanie 12.5(1)SU1 a novšie verzie

Registrácia aktivačného kódu a mobil a Remote Access (MRA)

Pri nasadzovaní telefónov pre vzdialených používateľov môžete použiť registráciu aktivačného kódu pomocou mobilných zariadení a Remote Access (MRA). Táto funkcia predstavuje bezpečný spôsob nasadenia telefónov mimo prevádzkových priestorov, keď sa nevyžaduje automatická registrácia. Môžete však nakonfigurovať telefón na automatickú registráciu, keď je lokálny, a aktivačné kódy, keď je mimo lokálne. Táto funkcia je podobná adaptácii aktivačného kódu pre lokálne telefóny, ale sprístupňuje aktivačný kód aj pre telefóny mimo prevádzkových priestorov.

Aktivačný kód Registrácia pre MRA vyžaduje Cisco Unified Communications Manager 12.5(1)SU1 alebo novšiu verziu a Cisco Expressway X12.5 alebo novšiu verziu. Smart Licensing by malo byť tiež povolené.

Túto funkciu môžete povoliť na Cisco Unified Communications Manager Administration, ale nezabudnite na nasledovné:

  • Povoľte túto funkciu v časti Informácie o zariadení na stránke Konfigurácia telefónu.

  • Vyberte možnosť Vyžadovať aktivačný kód na zaradenie , ak chcete, aby sa táto funkcia vzťahovala len na jeden lokálny telefón.

  • Vyberte možnosť Povoliť aktivačný kód prostredníctvom MRA a Vyžadovať aktivačný kód na registráciu , ak chcete aktivačný onboarding používať na jednom telefóne mimo prevádzkových priestorov. Ak je telefón lokálny, prepne sa do režimu MRA a použije rýchlostnú cestu. Ak sa telefón nemôže dostať na rýchlostnú cestu, nezaregistruje sa, kým nie je mimo priestorov.

Ďalšie informácie nájdete v nasledujúcich dokumentoch:

Domain onboarding a mobilné a Remote Access (MRA)

Pri nasadzovaní telefónov vzdialeným používateľom môžete použiť registráciu domény služby pomocou mobilných zariadení a Remote Access (MRA). Táto funkcia predstavuje bezpečný spôsob nasadenia telefónov mimo prevádzkových priestorov, keď sa nevyžaduje automatická registrácia a registrácia aktivačného kódu. Keď používatelia vyberú a zadajú platnú doménu služby, zobrazí sa výzva na zadanie poverení používateľa na overenie MRA.

Registrácia domény pre MRA vyžaduje Cisco Unified Communications Manager 12.5(1)SU1 alebo novšiu verziu a Cisco Expressway X12.5 alebo novšiu verziu.

Túto funkciu môžete povoliť na Cisco Unified Communications Manager Administration, ale nezabudnite na nasledovné:

  • Nakonfigurujte doménu služby MRA z domény Advanced Features > Mobile and Remote Access Service Domain.
  • Z rozbaľovacieho zoznamu Aktivačný kód Doména služby MRA na stránke telefónneho zariadenia (Zariadenie > Telefón) vyberte doménu služby.
  • Vytvorte koncových používateľov a priraďte telefón ku koncovým používateľom.
  • Priraďte koncových používateľov do skupiny riadenia prístupu "Štandardní koncoví používatelia CCM".
  • Povoľte trvalé poverenia používateľa pre expresné prihlásenie , ak chcete používateľom uľahčiť prihlásenie. Ak je táto možnosť povolená, prihlasovacie poverenia sa uložia do telefónu po prvom prihlásení.

Ďalšie informácie nájdete v nasledujúcich dokumentoch:

Povoliť automatickú registráciu pre telefóny

Pred inštaláciou telefónu musíte vybrať spôsob pridávania telefónov do databázy Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).

Povolením automatickej registrácie pred inštaláciou telefónov môžete:

  • Pridávajte telefóny bez toho, aby ste najprv zhromažďovali MAC adresy z telefónov.

  • Automatické pridanie telefónu do Cisco Unified Communications Manager database po fyzickom pripojení telefónu k telefónnej sieti IP. Počas automatickej registrácie Cisco Unified Communications Manager priradí telefónu ďalšie dostupné sekvenčné číslo adresára.

  • Rýchlo zadajte telefóny do databázy Cisco Unified CM a upravte nastavenia, napríklad čísla v adresári, z Cisco Unified CM.

  • Presuňte automaticky registrované telefóny na nové miesta a priraďte ich do rôznych fondov zariadení bez ovplyvnenia ich čísiel v adresári.

Povoliť automatickú registráciu na Cisco Unified CM

Informácie o povolení a konfigurácii automatickej registrácie nájdete v časti Povolenie automatickej registrácie v Sprievodcovi konfiguráciou systému pre Cisco Unified Communications Manager, vydanie 11.5 (1) alebo novšiu verziu.

Nakonfigurujte TAPS automatickú registráciu na Cisco Unified CM

Môžete tiež pridať telefóny s automatickou registráciou a nástroj na podporu automatickej registrácie telefónov (TAPS). TAPS spolupracuje s nástrojom Bulk Administration Tool (BAT) na aktualizáciu dávky telefónov, ktoré už boli pridané do Cisco Unified Communications Manager database, pomocou fiktívnych adries MAC. Pomocou TAPS môžete aktualizovať adresy MAC a sťahovať preddefinované konfigurácie pre telefóny.

Odporúčame vám použiť automatickú registráciu a TAPS pridať do siete menej ako 100 telefónov. Ak chcete do siete pridať viac ako 100 telefónov, použite nástroj na hromadnú správu (BAT).

Informácie o konfigurácii TAPS automatickej registrácie nájdete v časti Konfigurácia TAPS automatickej registrácie v príručke hromadnej správy pre Cisco Unified Communications Manager verziu 10.0 (1) alebo novšiu.