驗證網路設定

在部署新的 IP 電話系統時，系統管理員與網路管理員必須完成若干初始設定工作，以便為電話服務準備網路 IP。 如需設定及設定 Cisco IP 電話網路的資訊及檢查清單，請查看特定 Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) 版本的文件。

為了使電話在網路中作為端點成功運作，網路需符合特定要求。 其中一個需求是適當的頻寬。 電話在註冊到 Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) 時需要比建議的 32 kbps 更多的頻寬。 您在設定 QoS 頻寬時，請考量此較高頻寬需求。 有關詳細資訊，請參閱 思科協作系統 12.x 解決方案參考網路設計（SRND） 或更高版本。

電話顯示 Cisco Unified CM 的日期與時間。電話上顯示的時間與 Cisco Unified CM 時間最多相差 10 秒。

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設定 VoIP 網路以符合下列要求︰

  • 在路由器與閘道上設定 VoIP。

  • Cisco Unified CM 安裝在網路中並設定為進行通話處理。

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設定網路支援下列其中一項：

  • DHCP 支援

  • DNS 支援

  • 手動指定 IP 位址、閘道與子網路遮罩

當網路中部署了多個通話系統時，建議為每個通話系統使用不同的 VLAN 和 DHCP 選項。 如果在同一子網中同時使用基於雲的呼叫系統和本地呼叫系統，則基於雲的呼叫將優先。

入職流程圖

以程圖顯示了電話接通的流程。

Phone onboarding flowchart
Cisco IP Phone 入職流程圖

本地電話的啟動碼載入

您可以使用啟用代碼登錄快速設定新電話而無需自動註冊。 透過此方式，您可以使用下列其中一項來控制電話載入流程：

  • Cisco Unified Communications 批量管理工具 (BAT)

  • Cisco Unified Communications Manager 管理介面

  • 管理 XML Web 服務 (AXL)

從「電話組態」頁面的裝置資訊區段啟用此功能。 若想將此功能套用於單一公司處所內部署電話，請選取登錄需要啟用代碼。

使用者需在其電話註冊前輸入啟用代碼。 啟用代碼登錄可以套用至每一個電話，一組電話或整個網路。

這是使用者登入其電話的簡便方法，因為其僅輸入 16 位數字啟用代碼。 我們建議您使用安全方式為使用者提供此資訊。 倘若使用者被指派至電話則此資訊會在 Self Care Portal 上。 當使用者自 Portal 存取代碼時記錄在稽核檔中。

啟用代碼只能使用一次，預設情況下 1 週後到期。 如果代碼到期，則必須為使用者提供一個新代碼。

您會發現此方法是確保網路安全的簡單方法，因為在驗證製造安裝證書 (MIC) 和啟動碼之前，手機無法註冊。 此方法也是批量載入電話的便捷方法，因為它不使用自動註冊電話支援工具 (TAPS) 或自動註冊。 登入頻率是每秒一個電話或每小時約 3600 個電話。 您可以使用管理 Cisco Unified Communications Manager、管理 XML Web 服務 (AXL) 或 BAT 新增電話。

設定為啟用代碼登錄後現有的電話會重設。 輸入啟用代碼並驗證 MIC 電話之前，不會對其進行註冊。 在實施啟動碼載入之前，通知當前使用者你正在轉向啟動碼載入。

有關詳細資訊，請參閱 Cisco Unified Communications Manager 版 12.5 (1) SU1 及更高版本中的“系統配置 指南”中的“使用啟動碼載入設備任務流程”

啟動碼載入以及移動和 Remote Access (MRA)

在為遠端使用者部署電話時，可以使用行動和 Remote Access 啟動碼載入 (MRA)。 此功能是在不需要自動註冊時部署外部部署電話的安全方法。 但是，您可以在公司處所內部署時將電話設定為自動註冊，在公司處所外部署時設定使用啟用代碼。 此功能類似於公司處所內部署電話的啟用代碼上線功能，但它也可以為外部電話提供啟用代碼。

MRA 的啟動碼載入需要 Cisco Unified Communications Manager 12.5 (1) SU1 或更高版本，以及 Cisco Expressway X12.5 或更高版本。 您還需啟用智慧授權功能。

您可以從 Cisco Unified Communications Manager Administration 啟用此功能，但請注意以下幾點：

  • 從「電話組態」頁面的裝置資訊區段啟用此功能。

  • 若要只將此功能套用至單一公司處所內部署電話，請選取登錄需要啟用代碼。

  • 如果您想針對單一公司處所外部署的電話使用啟用登錄功能，請選取透過 MRA 允許啟用代碼和登錄需要啟用代碼。 若電話在公司處所中，則會變更為 MRA 模式並使用 Expressway。 如果電話無法接通 Expressway，則要等到公司處所外才會註冊。

如須詳細資訊，請參閱以下文件：

網域引導以及行動和 Remote Access (MRA)

為遠端使用者部署電話時，您可以將服務網域加入與行動和 Remote Access (MRA) 一起使用。 此功能是在不需要自動註冊和啟動碼載入時部署外部部署電話的安全方法。 當使用者選擇並輸入有效的服務網域時，系統將提示他們輸入用於 MRA 驗證的使用者憑證。

MRA 的網域註冊需要 Cisco Unified Communications Manager 12.5 (1) SU1 或更高版本，以及 Cisco Expressway X12.5 或更高版本。

您可以從 Cisco Unified Communications Manager Administration 啟用此功能，但請注意以下幾點：

  • 在 進階功能 > 行動和 Remote Access 服務網域中設定 MRA 服務網域。
  • 從電話設備頁面 (設備>電話 ) 上的啟動碼 MRA 服務域 下拉清單中選擇一個服務 域。
  • 建立一般使用者並將電話與一般使用者建立關聯。
  • 將一般使用者指派至存取控制群組「標準 CCM 一般使用者」。
  • 如果要使用戶更容易登錄，請為快速登錄 啟用 使用者憑據持久性。啟用後，登錄憑據將在首次登錄後保存在電話上。

如須詳細資訊，請參閱以下文件：

為手機啟用自動註冊

安裝電話之前，您必須選取將電話新增至 Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) 資料庫的方法。

在安裝電話之前啟用自動註冊功能，即可︰

  • 新增電話而無需先從電話中收集 MAC 位址。

  • 當您將電話實際連接到 IP 電話網路時，會自動將電話新增到 Cisco Unified Communications Manager database。 在自動註冊期間，Cisco Unified Communications Manager 將下一個可用的序列目錄號碼指定到電話。

  • 快速將電話輸入 Cisco Unified CM 資料庫，並從 Cisco Unified CM 修改設置，例如電話號碼。

  • 將自動註冊的電話移動到新位置，並將其分配給不同的設備池，而不會影響其目錄號碼。

在 Cisco Unified CM 上啟用自動註冊

有關如何啟用和配置自動註冊的資訊，請參閱 適用於 Cisco Unified Communications Manager 版 11.5 (1) 或更高 版本的系統配置指南中的啟用自動註冊。

在 Cisco Unified CM 上配置 TAPS 自動註冊

您還可以添加具有自動註冊功能的電話和自動註冊電話支援工具 (TAPS)。 TAPS 與大規模管理工具 (BAT) 相互配合，可使用虛擬 MAC 位址更新大量已新增至 Cisco Unified Communications Manager 資料庫的電話。 使用 TAPS 為電話更新 MAC 位址以及下載預先定義的組態。

我們建議您使用自動註冊和 TAPS 向網路添加少於 100 部電話。 若要新增 100 部以上的電話至網路，請使用大規模管理工具 (BAT)。

有關如何配置 TAPS 自動註冊的資訊，請參閱 《 批量管理指南》中的 Cisco Unified Communications Manager 版本 10.0 (1) 或更高版本中的配置 TAPS 自動註冊 。