네트워크 설정 확인

새 IP 전화 통신 시스템을 배포할 때 시스템 관리자와 네트워크 관리자는 IP 전화 통신 서비스를 위해 네트워크를 준비하기 위해 몇 가지 초기 구성 작업을 완료해야 합니다. Cisco IP 텔레포니 네트워크 설정 및 구성에 대한 정보와 검사목록은 해당 Cisco Unified Communications Manager(Unified CM) 릴리스용 문서를 참조하십시오.

전화기가 네트워크에서 엔드포인트로 성공적으로 작동하려면 네트워크가 특정 요구 사항을 충족해야 합니다. 한 가지 요구 사항은 적절한 대역폭입니다. 전화기는 Cisco Unified Communications Manager(Unified CM)에 등록할 때 권장되는 32kbps보다 많은 대역폭을 요구합니다. QoS 대역폭을 구성할 때 이 더 높은 대역폭 요구 사항을 고려하십시오. 자세한 정보는 Cisco 협업 시스템 12.x 솔루션 참조 네트워크 디자인(SRND) 이상을 참조하십시오.

전화기에 Cisco Unified CM의 날짜 및 시간이 표시됩니다. 전화기에 표시되는 시간은 Cisco Unified CM 시간과 최대 10초가 다를 수 있습니다.

1

다음 요구 사항을 충족하도록 VoIP 네트워크를 구성합니다.

  • VoIP는 라우터 및 게이트웨이에 구성됩니다.

  • Cisco Unified CM이 네트워크에 설치되고 통화 처리를 처리하도록 구성됩니다.

2

다음 중 하나를 지원하도록 네트워크를 설정합니다.

  • DHCP 지원

  • DNS 지원

  • IP 주소, 게이트웨이 및 서브넷 마스크 수동 지정

네트워크에 여러 개의 통화 시스템이 배포된 경우 각 통화 시스템에 대해 별도의 VLAN 및 DHCP 옵션을 사용하는 것이 좋습니다. 동일한 서브넷에서 클라우드 기반 및 온-프레미스 통화 시스템을 모두 사용하는 경우, 클라우드 기반 통화가 우선합니다.

온보딩 흐름표

다음 플로우 차트는 전화기 온보딩 프로세스를 보여줍니다.

전화 온보딩 플로우 차트
Cisco IP 전화기 온보딩 플로우 차트

온-프레미스 전화에 대한 활성화 코드 온보딩

활성화 코드 온보딩을 사용하여 자동 등록 없이 새 전화기를 빠르게 설정할 수 있습니다. 이 접근 방식을 사용하면 다음 중 하나를 사용하여 전화기 온보딩 프로세스를 제어할 수 있습니다.

  • Cisco 통합 커뮤니케이션 벌크 관리 도구(BAT)

  • Cisco Unified Communications Manager 관리 인터페이스

  • 관리 XML 웹 서비스(AXL)

전화 구성 페이지의 장치 정보 섹션에서 이 기능을 활성화합니다. 이 기능을 한 개의 온-프레미스 전화에 적용하려면 등록을 위해 활성화 코드 요구 를 선택합니다.

전화기를 등록하려면 사용자가 활성화 코드를 입력해야 합니다. 활성화 코드 온보딩은 개별 전화기, 전화기 그룹 또는 전체 네트워크에 적용될 수 있습니다.

이는 사용자가 16자리 활성화 코드만 입력하기 때문에 전화기를 온보딩하는 쉬운 방법입니다. 사용자에게 이 정보를 제공하기 위해 보안 방법을 사용할 것을 권장합니다. 그러나 사용자가 전화기에 할당된 경우 이 정보는 셀프 케어 포털에서 사용할 수 있습니다. 사용자가 포털에서 코드에 액세스할 때 감사 로그는 기록됩니다.

활성화 코드는 한 번만 사용할 수 있으며, 기본적으로 1주 후에 만료됩니다. 코드가 만료되면 사용자에게 새 코드를 제공해야 합니다.

이 접근 방식은 MIC(Manufacturing Installed Certificate) 및 활성화 코드가 확인될 때까지 전화기를 등록할 수 없기 때문에 네트워크를 안전하게 유지할 수 있는 쉬운 방법을 찾을 수 있습니다. 이 방법은 TAPS(자동 등록된 전화기 지원) 또는 자동 등록을 위한 도구를 사용하지 않기 때문에 전화기를 벌크 온보딩하는 편리한 방법이기도 합니다. 온보딩 속도는 초당 1대의 전화기 또는 시간당 약 3600대의 전화기입니다. Cisco Unified Communications Manager 관리, AXL(관리 XML 웹 서비스) 또는 BAT를 사용하여 전화기를 추가할 수 있습니다.

활성화 코드 온보딩을 위해 구성된 후 기존 전화기가 재설정됩니다. 활성화 코드가 입력되고 전화기 MIC가 확인될 때까지 등록되지 않습니다. 구현하기 전에 현재 사용자에게 활성화 코드 온보딩으로 이동하고 있음을 알립니다.

자세한 정보는 Cisco Unified Communications Manager, 릴리즈 12.5(1)SU1 이상의 시스템 구성 안내서 에서 온-프레미스 모드에서 활성화 코드 작업 흐름으로 장치 등록을 참조하십시오.

활성화 코드 온보딩 및 모바일 및 원격 액세스(MRA)

원격 사용자를 위해 전화기를 구축할 때 모바일 및 원격 액세스(MRA)로 활성화 코드 온보딩을 사용할 수 있습니다. 이 기능은 자동 등록이 필요하지 않을 때 오프-프레미스 전화기를 배포하는 안전한 방법입니다. 그러나 온프레미스에서는 자동 등록을 위한 전화기를 구성하고, 오프프레미스에서는 활성화 코드를 구성할 수 있습니다. 이 기능은 온-프레미스 전화기의 활성화 코드 온보딩과 유사하지만, 오프-프레미스 전화기에서도 활성화 코드를 사용할 수 있게 합니다.

MRA의 활성화 코드 온보딩에는 Cisco Unified Communications Manager 12.5(1)SU1 이상 및 Cisco Expressway X12.5 이상이 필요합니다. 스마트 라이센싱도 활성화되어야 합니다.

Cisco Unified Communications Manager Administration에서 이 기능을 활성화할 수 있지만 다음 사항에 유의하십시오.

  • 전화 구성 페이지의 장치 정보 섹션에서 이 기능을 활성화합니다.

  • 이 기능을 한 개의 온-프레미스 전화에만 적용하려면 온보딩에 대해 활성화 코드 요구 를 선택합니다.

  • 싱글 오프-프레미스 전화에 대해 활성화 온보딩을 사용하려면 MRA를 통해 활성화 코드 허용 및 온보딩에 대해 활성화 코드 요구 를 선택합니다. 전화기가 온-프레미스인 경우 MRA 모드로 변경되고 Expressway를 사용합니다. 전화기가 Expressway에 연결할 수 없는 경우 오프 프레미스가 될 때까지 등록되지 않습니다.

자세한 정보는 다음 문서를 참조하십시오.

도메인 온보딩 및 모바일 및 원격 액세스(MRA)

원격 사용자를 위해 전화기를 배포할 때 MRA(Mobile and Remote Access)로 서비스 도메인 온보딩을 사용할 수 있습니다. 이 기능은 자동 등록 및 활성화 코드 온보딩이 필요하지 않을 때 오프-프레미스 전화기를 배포하는 안전한 방법입니다. 사용자가 유효한 서비스 도메인을 선택하고 입력하면 MRA 인증에 대한 사용자 자격 증명을 입력하도록 안내받습니다.

MRA에 대한 도메인 온보딩에는 Cisco Unified Communications Manager 12.5(1)SU1 이상 및 Cisco Expressway X12.5 이상이 필요합니다.

Cisco Unified Communications Manager Administration에서 이 기능을 활성화할 수 있지만 다음 사항에 유의하십시오.

  • 고급 기능 > 모바일 및 원격 액세스 서비스 도메인에서 MRA 서비스 도메인을 구성합니다.
  • 드롭다운 목록에서 서비스 도메인을 선택합니다. 활성화 코드 MRA 서비스 도메인 전화기 장치 페이지에서 (장치 > 전화).
  • 최종 사용자를 만들고 전화기를 최종 사용자와 연결합니다.
  • 액세스 제어 그룹 "표준 CCM 최종 사용자"에 최종 사용자를 할당합니다.
  • 사용자가 쉽게 로그인하게 하려면 Express 로그인에 대해 사용자 자격 증명 영구 을 활성화합니다. 활성화되면 처음 로그인한 후 로그인 자격 증명이 전화기에 저장됩니다.

자세한 정보는 다음 문서를 참조하십시오.

전화기에 대해 자동 등록 활성화

전화기를 설치하기 전에 Cisco Unified Communications Manager(Unified CM) 데이터베이스에 전화기를 추가하는 방법을 선택해야 합니다.

전화기를 설치하기 전에 자동 등록을 활성화하여 다음을 수행할 수 있습니다.

  • 먼저 전화기에서 MAC 주소를 수집하지 않고 전화기를 추가합니다.

  • 전화기를 IP 전화 통신 네트워크에 물리적으로 연결할 때 Cisco Unified Communications Manager 데이터베이스에 전화기를 자동으로 추가합니다. 자동 등록 중에 Cisco Unified Communications Manager는 다음으로 사용 가능한 순차적 디렉터리 번호를 전화기에 할당합니다.

  • Cisco Unified CM 데이터베이스에 전화기를 빠르게 입력하고 Cisco Unified CM에서 디렉터리 번호와 같은 설정을 수정합니다.

  • 자동 등록된 전화기를 새 위치로 이동하고 디렉터리 번호에 영향을 미치지 않고 다른 디바이스 풀에 할당합니다.

Cisco Unified CM에서 자동 등록 활성화

자동 등록을 활성화하고 구성하는 방법에 대한 정보는 Cisco Unified Communications Manager의 시스템 구성 안내서 , 릴리즈 11.5(1) 이상에서 자동 등록 활성화를 참조하십시오.

Cisco Unified CM에서 TAPS 자동 등록 구성

자동 등록 및 TAPS(자동 등록된 전화기 지원 도구)를 사용하여 전화기를 추가할 수도 있습니다. TAPS는 BAT(Bulk Administration Tool)와 함께 작동하여 더미 MAC 주소를 사용하여 Cisco Unified Communications Manager 데이터베이스에 이미 추가된 전화기 배치를 업데이트합니다. TAPS를 사용하여 MAC 주소를 업데이트하고 전화기에 대해 미리 정의된 구성을 다운로드합니다.

자동 등록 및 TAPS를 사용하여 100개 미만의 전화기를 네트워크에 추가할 것을 권장합니다. 네트워크에 100개 이상의 전화기를 추가하려면 BAT(Bulk Administration Tool)를 사용합니다.

TAPS 자동 등록을 구성하는 방법에 대한 정보는 Cisco Unified Communications Manager의 일괄 관리 안내서 버전 10.0(1) 이상에서 TAPS 자동 등록 구성 을 참조하십시오.