네트워크 설정 확인

새 IP 텔레포니 시스템을 배포할 때 시스템 관리자와 네트워크 관리자는 네트워크가 텔레포니 서비스에 대해 준비할 수 있도록 몇 가지 초기 구성 작업을 수행해야 IP. Cisco IP 텔레포니 네트워크 설정 및 구성용 체크리스트와 자세한 내용은 특정 Unified CM(Cisco Unified Communications Manager) 릴리스용 문서를 참조하십시오.

전화기가 네트워크에서 엔드포인트로 제대로 작동하려면, 네트워크에서 특정 요구 사항을 충족해야 합니다. 한 가지 요구 사항은 적절한 대역폭입니다. 전화기는 Cisco Unified Communications Manager(Unified CM)에 등록할 때 권장되는 32kbps보다 더 많은 대역폭이 필요합니다. QoS 대역폭을 구성할 때 더 높은 대역폭 요구 사항을 고려하십시오. 자세한 내용은 Cisco Collaboration System 12.x SRND(Solution Reference Network Designs) 이상을 참조하십시오.

전화기는 Cisco Unified CM부터 날짜와 시간을 표시합니다. 전화기에 표시된 시간은 Cisco Unified CM 시간과 최대 10초까지 차이가 날 수 있습니다.

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다음 요구 사항을 충족하도록 VoIP 네트워크를 구성합니다.

  • VoIP는 라우터와 게이트웨이에 구성됩니다.

  • Cisco Unified CM는 네트워크에 설치된 다음, 통화 처리를 수행하도록 구성됩니다.

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다음 중 하나를 지원하도록 네트워크를 설정합니다.

  • DHCP 지원

  • DNS 지원

  • IP 주소, 게이트웨이 및 서브넷 마스크 수동 지정

네트워크에 여러 통화 시스템이 배포된 경우 각 통화 시스템에 대해 별도의 VLAN 및 DHCP 옵션을 사용하는 것이 좋습니다. 동일한 서브넷에서 클라우드 기반 통화 시스템과 온-프레미스 통화 시스템을 모두 사용하는 경우 클라우드 기반 통화가 우선 순위를 갖습니다.

온보딩 순서도

다음 순서도는 전화기 온보딩 프로세스를 보여 줍니다.

Phone onboarding flowchart
온보딩 순서도 Cisco IP Phone

온-프레미스 전화기에 대한 활성화 코드 온보딩

활성화 코드 온보딩을 사용하면 자동 등록 없이 새 전화기를 빠르게 설정할 수 있습니다. 이 방법에서는 다음 중 하나를 사용하여 전화 온보딩 프로세스를 제어합니다.

  • Cisco Unified Communications BAT(Bulk Administration Tool)

  • Cisco Unified Communications Manager 관리 인터페이스

  • Administrative XML 웹 서비스(AXL)

전화 구성 페이지의 장치 정보 섹션에서 이 기능을 활성화합니다. 이 기능을 단일 온프레미스 전화에 적용하려면 온보딩을 위해 활성화 코드 필요를 선택합니다.

전화기를 등록하려면 사용자가 활성화 코드를 입력해야 합니다. 활성화 코드 온보딩은 개별 전화기, 전화기 그룹 또는 전체 네트워크에 적용될 수 있습니다.

이 방법을 사용하면 16자리 활성화 코드만 입력하기 때문에 전화기를 쉽게 온보딩할 수 있습니다. 안전한 방법을 사용하여 이 정보를 사용자에게 제공하는 것이 좋습니다. 그러나 사용자가 전화기에 할당된 경우 이 정보는 셀프 케어 포털에서 이용할 수 있습니다. 사용자가 포털에서 코드에 액세스하면 감사 로그가 기록됩니다.

활성화 코드는 한 번만 사용할 수 있으며, 기본적으로 1주일 후에 만료됩니다. 코드가 만료되면 사용자에게 새 코드를 제공해야 합니다.

MIC(Manufacturing Installed Certificate) 및 활성화 코드를 확인할 때까지 전화기를 등록할 수 없으므로 이 방법을 사용하면 네트워크를 안전하게 유지할 수 있습니다. 이 방법은 TAPS(자동 등록된 전화기 지원을 위한 도구) 또는 자동 등록을 사용하지 않으므로 전화기를 벌크 온보딩하는 편리한 방법이기도 합니다. 온보딩 비율은 초당 1대의 전화기 또는 시간당 약 3600대의 전화기입니다. Cisco Unified Communications Manager 관리, AXL(관리 XML 웹 서비스) 또는 BAT을 사용하여 전화기를 추가할 수 있습니다.

활성화 코드 온보딩이 구성된 후 기존 전화기는 재설정됩니다. 활성화 코드가 입력되고 전화기 MIC가 확인될 때까지는 등록되지 않습니다. 구현하기 전에 현재 사용자에게 활성화 코드 온보딩으로 이동하고 있음을 알립니다.

자세한 내용은 System Configuration Guide for Cisco Unified Communications Manager, Release 12.5(1)SU1 이상에서 Device Onboarding with Activation Codes Task Flow in On-Premise Mode 를 참조하십시오 .

활성화 코드 온보딩 및 MRA(Mobile and Remote Access)

원격 사용자용으로 전화기를 배포할 때 MRA(Mobile and Remote Access 활성화 코드 온보딩)를 사용할 수 있습니다. 이 기능은 자동 등록이 필요하지 않은 경우 오프-프레미스 전화기를 배포하는 안전한 방법입니다. 하지만 온-프레미스 환경에서는 자동 등록을 통해, 오프-프레미스에서는 활성화 코드로 전화기를 구성할 수 있습니다. 이 기능은 온-프레미스 전화기의 활성화 코드 온보딩과 유사하지만 오프-프레미스 전화기에도 활성화 코드를 사용할 수 있습니다.

MRA용 활성화 코드 온보딩에는 Cisco Unified Communications Manager 12.5(1)SU1 이상 및 Cisco Expressway X12.5 이상이 필요합니다. 스마트 라이센스도 활성화해야 합니다.

Cisco Unified Communications Manager Administration에서 이 기능을 활성화할 수 있지만 다음 사항에 유의하십시오.

  • 전화 구성 페이지의 장치 정보 섹션에서 이 기능을 활성화합니다.

  • 이 기능을 단일 온프레미스 전화기에만 적용하려면 온보딩을 위해 활성화 코드 필요를 선택합니다.

  • 단일 오프-프레미스 전화기에 대해 활성화 온보딩을 사용하려면 MRA를 통한 활성화 코드 허용 및 온보딩을 위해 활성화 코드 필요를 선택합니다. 전화기가 온-프레미스인 경우 MRA 모드로 변경되고 Expressway를 사용합니다. 전화기가 Expressway에 연결할 수 없는 경우 전화기가 오프-프레미스가 될 때까지 등록되지 않습니다.

자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오.

도메인 온보딩 및 MRA(Mobile and Remote Access)

원격 사용자를 위해 전화기를 배포할 때 MRA(Mobile and Remote Access)를 통한 서비스 도메인 온보딩을 사용할 수 있습니다. 이 기능은 자동 등록 및 활성화 코드 온보딩이 필요하지 않은 경우 오프-프레미스 전화기를 배포하는 안전한 방법입니다. 사용자가 유효한 서비스 도메인을 선택하여 입력하면 MRA 인증을 위한 사용자 자격 증명을 입력하라는 메시지가 표시됩니다.

MRA를 위한 도메인 온보딩에는 Cisco Unified Communications Manager 12.5(1)SU1 이상 및 Cisco Expressway X12.5 이상이 필요합니다.

Cisco Unified Communications Manager Administration에서 이 기능을 활성화할 수 있지만 다음 사항에 유의하십시오.

  • Advanced Features > Mobile 및 Remote Access Service Domain에서 MRA 서비스 도메인을 구성합니다.
  • 전화기 장치 페이지(장치>전화기 )의 활성화 코드 MRA 서비스 도메인 드롭다운 목록에서서비스 도메인을 선택합니다.
  • 최종 사용자를 만들고 전화기를 최종 사용자와 연결합니다.
  • 최종 사용자를 액세스 제어 그룹 "표준 CCM 최종 사용자"에 할당합니다.
  • 사용자가 쉽게 로그인할 수 있도록 하려면 Express 로그인 에 대한 사용자 자격 증명 영구를 활성화 하십시오. 활성화되면 첫 번째 로그인 후 전화기에 로그인 자격 증명이 저장됩니다.

자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오.

전화기 자동 등록 활성화

전화기를 설치하기 전에 전화기를 Cisco Unified Communications Manager(Unified CM) 데이터베이스에 추가하는 방법을 선택해야 합니다.

전화기를 설치하기 전에 자동 등록을 활성화하면 다음과 같은 이점이 있습니다.

  • 전화기에서 MAC 주소를 수집하지 않고도 전화기를 추가할 수 있습니다.

  • 전화기를 IP 텔레포니 네트워크에 물리적으로 연결할 때 전화기를 Cisco Unified Communications Manager database에 자동으로 추가합니다. 자동 등록 중에는 Cisco Unified Communications Manager가 다음으로 사용 가능한 순차적 디렉터리 번호를 전화기에 할당합니다.

  • Cisco Unified CM 데이터베이스에 신속하게 전화기를 입력하고 Cisco Unified CM에서 디렉터리 번호 같은 설정을 수정할 수 있습니다.

  • 자동 등록된 전화기를 새 위치로 이동하고 디렉터리 번호에 영향을 주지 않으면서 다양한 장치 풀에 이를 할당할 수 있습니다.

Cisco Unified CM에서 자동 등록 활성화

자동 등록을 활성화하고 구성하는 방법에 대한 자세한 내용은 System Configuration Guide for Cisco Unified Communications Manager, Release 11.5 (1) 이상에서 Enable Autoregistration 을 참조하십시오.

Cisco Unified CM에서 TAPS 자동 등록 구성

또한 자동 등록으로 전화기와 TAPS(자동 등록된 전화기 지원을 위한 도구)를 추가할 수 있습니다. TAPS는 BAT(Bulk Administration Tool)와 함께 작동하여 더미 MAC 주소로 이미 Cisco Unified Communications Manager 데이터베이스에 추가되어 있는 전화기의 배치를 업데이트합니다. TAPS를 사용하여 MAC 주소를 업데이트하고 전화기의 사전 정의된 구성을 다운로드합니다.

자동 등록 및 TAPS 사용하여 100개 이하의 전화기만 네트워크에 추가하는 것이 좋습니다. 네트워크에 100개 이상의 전화기를 추가하려면 BAT(Bulk Administration Tool)를 사용하십시오.

TAPS 자동 등록을 구성하는 방법에 대한 자세한 내용은 Bulk Administration Guide의 Cisco Unified Communications Manager 버전 10.0 (1) 이상에 대한 TAPS 자동 등록 구성을 참조하십시오 .